Français 
G
Note : 4 sur 5
Le patron enfant a un tour de tête trop petit. J ai du le retailler pour que la tete puisse passer, malgré l élasticité du tissu
Avis clients de Super-bison
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 972 avis publiés
Résumé des avis
Super-bison offre des patrons faciles à comprendre et bien expliqués, avec des notices accessibles et des tutoriels qui facilitent l’assemblage. Les clientes apprécient la qualité des tissus proposés, les patrons bien coupés et conformes au modèle, ainsi que l’envoi rapide et le suivi fiable des commandes. Le service client est réactif sur les questions par mail et les produits, notamment les patrons et les kits, sont décrits comme joliment pensés et très complets. Enfin, les expériences positives incluent la variété des formats (PDF ou pochette), la clarté des explications et la possibilité de réaliser plusieurs vêtements avec des résultats satisfaisants.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Patron facile et rapide
M
Note : 3 sur 5
Commande passée le 9 octobre et toujours pas reçue ! Ça commence à faire long
Réponse de Super-bison
Bonjour Martine, Merci pour votre commande ! celle-ci a été traitée et déposée le 10/10 par nos soins. Visiblement il y a un soucis avec le transporteur. Avez-vous contacté notre service client que nous fassions une réclamation auprès de Mondial Relay ?
V
Note : 3 sur 5
les explications et la vidéo concernant le montage du bas du blouson à hauteur de la fermeture éclair et parementure n'est pas facile à voir ni a décripter pour un meilleur résultat
M
Note : 4 sur 5
Correspond à mon attente!
C
Note : 4 sur 5
Délai d'expédition rapide ! Ouvrage en cours, merci pour les vidéos.
I
Note : 1 sur 5
Cet achat ne s'est pas fait via mon compte... Du coup il n'y paraît pas sur mon compte client...
V
Note : 3 sur 5
J'ai demandé un retour hier dans la journée, car le tissus ne me plait pas. 24h après pas de nouvelle de votre part pour mon retour de commande.
Réponse de Super-bison
Bonjour,
Je suis navrée que le tissu ne vous plaise pas. Sachez que comme il s'agit de produits à la coupe nous ne faisons pas de retour habituellement. Exceptionnellement nous allons reprendre votre coupon, notre service client vous a contacté par téléphone à ce sujet. Nous attendons votre coupon pour vous créditer un avoir. Bien cordialement.
Je suis navrée que le tissu ne vous plaise pas. Sachez que comme il s'agit de produits à la coupe nous ne faisons pas de retour habituellement. Exceptionnellement nous allons reprendre votre coupon, notre service client vous a contacté par téléphone à ce sujet. Nous attendons votre coupon pour vous créditer un avoir. Bien cordialement.
V
Note : 4 sur 5
Ces patrons en PDF sont très bien
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et n’ai aucune information
E
Note : 4 sur 5
Toujours ravie. Merci Super Bison
C
Note : 3 sur 5
Votre patron est parfait (patron,livret explicatif et vidéo pour compléter) mais entre ma commande et la réception par Mondial Relay il y a eu 9 jours. J'habite le Puy de Dôme ! Ce n'est pas si loin !
C
Note : 4 sur 5
Super un petit problème sur le pdf décalage par endroit mais j'ai réussi mon projet merci aussi du tuto qui m'a bien servi
G
Note : 3 sur 5
Toujours aussi satisfaite de vos produits. Qualité des tissus et patrons toujours bien expliqués
E
Note : 4 sur 5
5 étoiles, super site.
T
Note : 3 sur 5
Très belle présentation à la fois claire, aérée et donne envie de se lancer avec confiance. On se sent accompagné.
C
Note : 1 sur 5
Très satisfaite
I
Note : 1 sur 5
Les tissus correspondent bien aux images et descriptif
M
Note : 4 sur 5
Patron qui necessite du calme et de la patience et une bonne vue, pas réussi à imprimer une seule taille malgré la fenêtre de choix présente
A
Note : 1 sur 5
Première commande et extrêmement déçu. Un des tissus que j’ai commandé n’est pas conforme à la description qu’il y avait sur le site internet. La seule chose que le service client me propose est de le renvoyer à MES frais… Vraiment très déçu ! Je ne recommanderai plus chez eux!
Réponse de Super-bison
Bonjour Adeline,
Je suis navrée que vous soyez déçue pour cette première commande.
Nous prenons du soin à sélectionner les tissus proposés. Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les tissus à la coupe. Bonne journée, a bientôt. Sophie
Je suis navrée que vous soyez déçue pour cette première commande.
Nous prenons du soin à sélectionner les tissus proposés. Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les tissus à la coupe. Bonne journée, a bientôt. Sophie
R
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ce que j’ai commandé
S
Note : 3 sur 5
Mon colis etait pas bien fermé et écraser sur les côté
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de tous mes achats. le patron contient des explications très claires résultat final robe magnifique pour ma petite fille
R
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu soit disant le message c est mis en spam après plusieurs relance j ai demandé le remboursement et depuis plus de nouvelles.
Réponse de Super-bison
Bonjour Rosa,
Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience car nous prenons un soin particulier à la satisfaction de nos clients. Je vous ai envoyé un email avec le lien de téléchargement. Je reste disponible par email ou téléphone si besoin. Cordialement. Sophie
Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience car nous prenons un soin particulier à la satisfaction de nos clients. Je vous ai envoyé un email avec le lien de téléchargement. Je reste disponible par email ou téléphone si besoin. Cordialement. Sophie
V
Note : 4 sur 5
Patron kimono bien expliqué
F
Note : 3 sur 5
L’accès au au patron et directives valables que 5 jours.
C
Note : 1 sur 5
commande conforme à mes attentes
C
Note : 1 sur 5
N'ayant pas d'imprimante, les patrons en PDF ne me conviennent pas vraiment, j'aurai préféré pouvoir conserver celui dont je me suis servie. Bien désolée. Corinne
M
Note : 4 sur 5
Explications pas évidentes, il faut relire plusieurs fois et regarder les dessins et ajouter son intuition pour un résultat correct. Merci quand même pour ce partage pour avoir au final une belle petite robe Cdt Maryse
S
Note : 4 sur 5
Bon patron mais j'aurais aimé avoir une vidéo pour la brassière qui était un peu compliqué pour la doublure
P
Note : 4 sur 5
Problème de marge d’impression, mon imprimante coupe les marges hautes et basses. Il manque aussi les longueurs de fermeture éclair par taille dans les listes de fournitures. Dommage. Sinon le patron est bien, les explications aussi.
C
Note : 3 sur 5
Habituée de vos patrons mon dernier achat à une erreur ds la partie découpe, vous avez fait une faute en omettant des consignes pour les manches. Je m'en suis aperçue en les courant et je n'avais plus de tissus pour refaire. Dommage
Réponse de Super-bison
Bonjour Catherine, merci pour votre avis ! je suis navrée de lire que vous avez rencontré des difficultés pour ce modèle. Pourriez-vous nous en dire plus concernant le problème rencontré que l'on puisse rectifier cela ? vous pouvez nous écrire sur contact@super-bison.com
Merci ! A très bientôt.
Merci ! A très bientôt.
S
Note : 1 sur 5
Erreur dans ma commande, J attends le complément d un jour à l autre
B
Note : 4 sur 5
Jamais déçue !
I
Note : 4 sur 5
Bon patron ,taille jusye un peu grand .
D
Note : 3 sur 5
Il manque plus de patrons pour hommes , trop de sportswear , pas assez de vêtements classiques ...
L
Note : 3 sur 5
Bonjour Sais la première fois que j achete un patron pour l instant pas déçu
B
Note : 4 sur 5
Difficulté de montage au niveau de l’emmanchure.
M
Note : 3 sur 5
Les patrons sont très bien et accessibles. Par contre j’ai demandé à plusieurs reprises une facture d’achat que je n’arrive pas à obtenir… c’est dommage !
Réponse de Super-bison
Bonjour Mathilde, merci pour votre avis et votre achat !
Je suis surprise par votre message car nous prenons soin de répondre à tous nos clients, peut-être que votre message est passé aux travers et j'en suis vraiment navrée. pouvez-vous nous recontacter sur contact@super-bison.com avec votre numéro de commande ? Merci à bientôt. Sophie
Je suis surprise par votre message car nous prenons soin de répondre à tous nos clients, peut-être que votre message est passé aux travers et j'en suis vraiment navrée. pouvez-vous nous recontacter sur contact@super-bison.com avec votre numéro de commande ? Merci à bientôt. Sophie
M
Note : 4 sur 5
Excellent