Avis clients de Super-bison

9,7 /10

Basée sur 10 972 avis publiés

5 9 709 88% 4 954 9% 3 172 2% 2 46 0% 1 91 1%

Résumé des avis

Super-bison offre des patrons faciles à comprendre et bien expliqués, avec des notices accessibles et des tutoriels qui facilitent l’assemblage. Les clientes apprécient la qualité des tissus proposés, les patrons bien coupés et conformes au modèle, ainsi que l’envoi rapide et le suivi fiable des commandes. Le service client est réactif sur les questions par mail et les produits, notamment les patrons et les kits, sont décrits comme joliment pensés et très complets. Enfin, les expériences positives incluent la variété des formats (PDF ou pochette), la clarté des explications et la possibilité de réaliser plusieurs vêtements avec des résultats satisfaisants.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2020 à 22h59 suite à un achat du 03/03/2020

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2020 à 11h02 suite à un achat du 18/02/2020

Commande jamais reçue!

Réponse de Super-bison Publiée le 09/03/2020

Bonjour, votre commande a bien été expédiée et nous vous avons également remboursée car vous ne l'avez visiblement pas reçue et nous en sommes vraiment navrés.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2020 à 02h58 suite à un achat du 27/02/2020

Beau site , belles photos , présentation clair .

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2020 à 08h43 suite à un achat du 25/02/2020

Très joli modèle je vais le faire pour cet été

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2020 à 16h27 suite à un achat du 26/02/2020

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2020 à 16h10 suite à un achat du 21/02/2020

Achetant pour la première fois, j'ai souhaité voir tous les patrons, j'aurais apprécié plus de filtres pour les recherches. Une fois les patrons achetés, c'est très simple pour télécharger ses patrons. Je n'hesiterais pas à acheter autre chose.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2020 à 12h28 suite à un achat du 21/02/2020

Commande reçue dans les temps.
Bon suivi des commandes, appel téléphonique d'une jeune femme tres agreable(petite precision à apporterquant à la quantité de tissu demandé).

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2020 à 11h16 suite à un achat du 21/02/2020

Je n'ai pas encore réalisé la robe. J'ai acheté le patron pochette et suis très déçue d'avoir à tracer les rectangles qui permettent de réaliser la "jupe" de la robe. Je considère qu'à ce prix, je n'ai pas à le faire. De plus, cela semble simple mais finalement quand on trace directement sur le tissu, nous ne sommes jamais à angle droit au final, même lorsqu'on prend le plus grand soin à tracer nos rectangles. Je le répète. A ce prix, je m'attendais à un patron complet. Si j'avais vu ça avant, j'aurai pris le pdf qui m'aurait coûté moins cher.

Réponse de Super-bison Publiée le 04/03/2020

Bonjour Julie, je suis vraiment navrée que vous soyez déçue. Nous n'avons pas pu imprimer les rectangles des panneaux sur les planches car certains sont trop larges et nous sommes limités par la laize du papier, c'est pour cette raison qu'il faut les tracer vous même. Si vous avez des difficultés à les tracer sur votre tissu vous pouvez aussi les tracer sur du papier à patron ou de la bâche avant de les reporter sur votre tissu. N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous faire part des problèmes que vous rencontrez. Nous sommes joignables par téléphone au 09 81 900 222 (du lundi au vendredi de 9h12h / 14h17h) ou par mail : contact@super-bison.com. Bonne journée, A bientôt.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2020 à 13h15 suite à un achat du 12/02/2020

Je suis contente du patron et du tuto

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2020 à 17h46 suite à un achat du 18/02/2020

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 23/02/2020 à 21h47 suite à un achat du 15/02/2020

Site attrayant

Acheteur Vérifié

Publié le 23/02/2020 à 12h44 suite à un achat du 15/02/2020

bon suivi de l'équipe, j'ai eu un petit problème de mon fait, et j'ai eu une réponse rapide par mail et la solution

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2020 à 21h10 suite à un achat du 09/02/2020

colis incomplet

Réponse de Super-bison Publiée le 19/02/2020

Bonjour Françoise,
Je vous ai envoyé un mail concernant votre problème, l'avez-vous reçu ? A très bientôt. Sophie

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2020 à 17h19 suite à un achat du 10/02/2020

Encore plus de modèle en tous genre.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2020 à 23h11 suite à un achat du 08/02/2020

dommage que les patrons soient en 2 tailles j'ai 2 tee shirts a faire pour mes petits fils un en 6 ans l'autre en 8 ans je ne vais pas acheter 2 fois le même patron j ai pris le plus grand qui pourra encore servir et je le trafiquerai pour le faire en 6 ans je prendrai le 7ans avec des marges plus grandes

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2020 à 14h12 suite à un achat du 03/02/2020

Produit fidèle à la description, reçu en téléchargement

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2020 à 13h00 suite à un achat du 03/02/2020

Super bien passé tout est bien enregistré

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2020 à 18h25 suite à un achat du 29/01/2020

Site simple et facile d'accès

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2020 à 18h16 suite à un achat du 29/01/2020

james et paul :très bien , pas de soucis avec les patrons
Maëva : j' ai fait des réajustements à certains endroits , les traits correspondent très bien dans l'horizontalité par contre , dans la verticalité : quelques problèmes de correspondance ( j'avais bien controlé l'exactitude des carrés et pas de problèmes avec Paul et James )
Sophie : en attente pour le moment
merci quand même pour vos belles idées

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2020 à 14h58 suite à un achat du 24/01/2020

Beaucoup de mal à imprimer le patron numérique. Quand il est à l’échelle, il manque des parties du patron.

Réponse de Super-bison Publiée le 03/02/2020

Bonjour ! Je suis assez surprise par votre message. N'hésitez pas à contacter le service client par mail ou par téléphone pour nous expliquer votre soucis. Ce patron n'est pas nouveau et nous n'avons pas eu de remontés de ce genre. Merci pour votre retour. Bonne journée, Sophie

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2020 à 07h23 suite à un achat du 21/01/2020

Facile, rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 27/01/2020 à 08h50 suite à un achat du 17/01/2020

Commande reçue rapidement, je n'ai jamais été déçue . Déjà plusieurs patrons effectués et jamais déçue par les tissus.. Je recommande ce site

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2020 à 18h02 suite à un achat du 02/01/2020

Je n’ai pas eu le temps de l’etudier encore

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2020 à 11h21 suite à un achat du 30/12/2019

bien reçu. Assez simple d'utilisation.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2020 à 09h28 suite à un achat du 15/01/2020

Super site et le patron a l'air très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 19/01/2020 à 20h32 suite à un achat du 02/01/2020

je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!!

Réponse de Super-bison Publiée le 20/01/2020

Bonjour ! c'est avec étonnement que nous prenons connaissance de votre message.
Les patrons PDF sont envoyés de manière automatique par email. Avez-vous pensé à vérifier dans vos courriers indésirables (spam) ? Avez-vous reçu votre confirmation de commande par mail ? Notre service client reste disponible par mail (contact@super-bison.com) ou par téléphone (0981900222) pour vous apporter assistance. Bonne journée

Acheteur Vérifié

Publié le 18/01/2020 à 09h14 suite à un achat du 07/01/2020

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 17/01/2020 à 11h39 suite à un achat du 08/01/2020

Trop grand pour un 4 ans car mon petit fils est menue. J'aurais du le faire en 2 ans. Mais contente du modèle merci

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2020 à 18h41 suite à un achat du 06/01/2020

Très bien les patrons et explication, juste dommage parfois les lignes de taille ne correspondent pas correctement quand on imprime le patron

Réponse de Super-bison Publiée le 17/01/2020

Bonjour,
Merci pour votre avis. Je pense qu'il doit s'agit d'un mauvais paramétrage de votre imprimante car tous nos fichiers sont réalisés avec le plus grand soin pour faciliter le montage. Sur quel modèle avez-vous eu le problème ? N'hésitez pas à nous écrire par mail et à nous envoyer des photos du problème que vous avez rencontré que nous puissions mieux appréhender votre soucis. Belle journée. Sophie

Acheteur Vérifié

Publié le 12/01/2020 à 15h48 suite à un achat du 30/12/2019

satisfaite

Acheteur Vérifié

Publié le 12/01/2020 à 15h45 suite à un achat du 20/12/2019

Facile et simple

Acheteur Vérifié

Publié le 08/01/2020 à 12h16 suite à un achat du 30/12/2019

j'ai trouver le site bien

Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2020 à 21h56 suite à un achat du 30/12/2019

Parfait !

Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2020 à 18h39 suite à un achat du 30/12/2019

difficile de dire pour le moment je n'ai pas encore commencer. j'ai lu le livret explicatif tout à l'air clair. J'attends de voir en faisant

Acheteur Vérifié

Publié le 07/01/2020 à 16h36 suite à un achat du 30/12/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 01/01/2020 à 18h31 suite à un achat du 22/12/2019

Je suis satisfaite de ma commande, la livraison est arrivée rapidement sur ma boîte mail.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/01/2020 à 08h51 suite à un achat du 22/12/2019

C'était un patron sans achat, j'ai cliqué sur le lien et 10 mn après je recevais le lien pour télécharger le patron. Très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2019 à 23h23 suite à un achat du 18/12/2019

Une belle initiative de partage de patron !

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2019 à 16h50 suite à un achat du 22/12/2019

bien reçu rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 29/12/2019 à 10h50 suite à un achat du 21/12/2019

bien