Français 
M
Note : 4 sur 5
la couleur est plus terne que sur la photo
Avis clients de Super-bison
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 972 avis publiés
Résumé des avis
Super-bison offre des patrons faciles à comprendre et bien expliqués, avec des notices accessibles et des tutoriels qui facilitent l’assemblage. Les clientes apprécient la qualité des tissus proposés, les patrons bien coupés et conformes au modèle, ainsi que l’envoi rapide et le suivi fiable des commandes. Le service client est réactif sur les questions par mail et les produits, notamment les patrons et les kits, sont décrits comme joliment pensés et très complets. Enfin, les expériences positives incluent la variété des formats (PDF ou pochette), la clarté des explications et la possibilité de réaliser plusieurs vêtements avec des résultats satisfaisants.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé
D
Note : 4 sur 5
Bien.
Y
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits commandés, mais la livraison est longue.
C
Note : 1 sur 5
Super patrons
E
Note : 2 sur 5
J ai été déçue par le montage de la patte de boutonnage comparativement à votre surchemise ruben que j ai cousu plusieurs fois
M
Note : 4 sur 5
Ok
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ce patron
S
Note : 4 sur 5
Je connais Super Bison depuis longtemps et ai toujours été satisfaite. Par contre je trouve que votre pochette n'est pas pratique, pour la maintenir fermée il faut l'entourer d'un élastique. Un point à améliorer ?
M
Note : 1 sur 5
le patron imprimé est fait de différentes feuilles qui ne s'emboitent pas correctement . Je l'ai imprimé 3 fois, les 3 fois, j'ai eu un patron différent. J'ai renoncé. Ou alors il aurait fallu que je fasse imprimer le format A0 mais j'habite la campagne et je ne sais pas comment faire. Dommage
Réponse de Super-bison
Bonjour Marie, merci pour votre commande. Je suis surprise par votre expérience. Avez-vous regardé notre tuto vidéo pour imprimer correctement les fichiers PDF avec Acrobat reader ou google chrome ? N'hésitez pas à contacter notre service client qui saura vous trouver des solutions en cas de problème. A bientôt, Sophie
S
Note : 1 sur 5
patron conforme à mes attentes
M
Note : 2 sur 5
N’ayant pas d’imprimante, j'ai dû demander de l’aide pour sortir mon patron, ce qui n'est pas évident.
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas toujours reçu le colis malgré des appels à mondial relay.
M
Note : 4 sur 5
5
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande!!
M
Note : 4 sur 5
Très bonne facilité d'utilisation du site internet pour télécharger des patrons abordables et faciles d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le produit commandé mais livraison un peu longue.
G
Note : 1 sur 5
J’ai rien reçu
H
Note : 4 sur 5
Très bien mais j’ai reçu un modèle en A0, très compliqué à imprimer. A3 aurait été parfait en plus de A4. Mais sinon parfait
S
Note : 4 sur 5
J'aurai bien mis 5 étoiles, mais au moment de poser le biais il était tellement froissé que j'ai dû le refaire complètement :( Sinon je suis contente du tissu )
F
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
1er achat et impossible d’imprimer le PDF correctement alors que je n’ai jamais eu de problème avec les autres fournisseurs. J’ai du le faire imprimer chez un professionnel. Toutefois, le service clients a agit en conséquences. Je pense donc que Super-Bison est une bonne maison mais il vaut mieux acheter les patrons au format papier et patienter le temps de le recevoir…
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, Oui, je suis satisfaite de "super bison" Merci
V
Note : 2 sur 5
j'ai commandé en date du 21 février, à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis; ce matin 3 mars je viens de consulter Mondial RELAY mon colis n'est toujours pas disponible; C'est décevant. Je ne renouvellerai pas un achat sur ce site
Réponse de Super-bison
Bonjour. Merci pour votre commande ! Effectivement ce n'est pas de chance pour votre première commande, il y a eu une erreur d'aiguillage de votre colis chez Mondial relay. je suis navrée mais pour le coup ceci est vraiment indépendant de notre volonté car votre colis a bien été préparé et déposé rapidement. Avez-vous pu le récupérer ? après vérification il était en attente dans votre point relais. Nous vous avons laissé un message. Si vous ne le récupérez pas il va repartir et nous être retourné, ce serait vraiment problématique. Tenez nous informé. Merci
B
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas être satisfaite car toujours rien reçu!!!
O
Note : 4 sur 5
Un inconvénient chez vous : nous ne pouvons connaître les matières préconisées qu’une fois le pdf reçu.
F
Note : 4 sur 5
Patron bien coupé comme d'habitude mais j'ai eu du mal à coudre toutes les épaisseurs. Un conseil plus détaillé sur les tissus à utiliser serait le bienvenu.
C
Note : 2 sur 5
J’ai commandé 2 Thermocollant qui m’ont bien été facturé mais je n’en ai reçu qu’un
Réponse de Super-bison
Bonjour Madame, merci d'avoir passé commande chez nous ! Je suis néanmoins surprise par votre avis. Avez-vous contacté notre service client concernant ce produit manquant ? je vous invite à le faire par mail (contact@super-bison.com) pour qu'on puisse régler votre problème. Je suis navrée pour cette mauvaise surprise, il s'agit s'en doute d'une erreur à moins que votre colis n'est été endommagé ? Cordialement. Sophie
F
Note : 1 sur 5
Pas assez de clarté sur le site internet concernant le prix des tissus.
M
Note : 1 sur 5
Très déçue. Finitions qui ne sont pas du tout professionnelles.
Réponse de Super-bison
Bonjour madame, je suis navrée de lire votre déception car nous prenons un soin tout particulier à la création de nos patrons et aux notices de montage pour qu'elles soient le plus clair possible. Nous avons fait le choix de ces finitions pour rendre abordable la réalisation de ce modèle qui est la déclinaison de notre modèle pour femme : Happiness. Une vidéo complète est d'ailleurs proposé pour le montage complet sur notre chaine Youtube. Nous allons réfléchir à modifier cela à l'avenir et espérons que vous prendrez du plaisir à coudre nos modèles. A très bientôt. Sophie
D
Note : 4 sur 5
tout correspond à ce que j'attendais, livraison super rapide. Merci
G
Note : 1 sur 5
Comme toujours je suis ravie. Votre livre représente tout ce qu'il faut pour se refaire une jolie garde robe. Je vais me lancer. Merci
M
Note : 2 sur 5
Je pense que le patron téléchargé était déformé. J’ai eu du mal à assembler les pièces du patron. Heureusement que j’avais un tissu strech et que j’ai pu jouer avec les coutures.j’ai vérifié plusieurs fois fois le patron téléchargé pourtant
G
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 1 sur 5
Je suis assez déçue car je n’ai pas pu imprimer les patrons en format A0. Donc je ne peux pas m’en servir. J’ai de suite envoyer un message pour ce souci mais aucune réponse. J’ai payé mais je n’ai rien (enfin pas les patrons) pour pouvoir continuer.
B
Note : 4 sur 5
De bons patrons : explications illustrées et détaillées.
M
Note : 4 sur 5
Le positive - nous avons reçu un message quand le livre était disponible en stock de nouveau et nous avons pu relancer la commande, et, le colis avec le bon livre est bien arrivé finalement. Autrement, qu’il est normale que la livraison peut prendre quelques jours, il serait important que les messages qu’on reçoit soient un peu plus clairs - „délivré et arrivé“ n‘est pas nécessairement très clair (ou utile) quand ça ne concerne pas le point de receuil final.
C
Note : 4 sur 5
Très bon patron mais quelques imprécisions dans la notice
G
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de vos services
A
Note : 4 sur 5
Très chouette ......