Avis clients de Super-bison

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 798 avis publiés
5 9 546 88% 4 945 9% 3 170 2% 2 46 0% 1 91 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des tissus et des patrons proposés par Super Bison, appréciant particulièrement la précision des coupes et les finitions soignées. Les explications fournies avec les patrons sont souvent mentionnées comme claires et détaillées, ce qui facilite la réalisation des projets, même pour les débutants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur la réception rapide des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
R
Roche-Meredith L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Je n’ai jamais reçu ce que j’ai commandé
S
sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Mon colis etait pas bien fermé et écraser sur les côté
R
Rosa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Toujours rien reçu soit disant le message c est mis en spam après plusieurs relance j ai demandé le remboursement et depuis plus de nouvelles.
Réponse de Super-bison
Bonjour Rosa,
Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience car nous prenons un soin particulier à la satisfaction de nos clients. Je vous ai envoyé un email avec le lien de téléchargement. Je reste disponible par email ou téléphone si besoin. Cordialement. Sophie
F
Florence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
L’accès au au patron et directives valables que 5 jours.
C
Colette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
commande conforme à mes attentes
D
Dominique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Déçue par la mauvaise qualité du tissu. Payé tres très cher cette "patte"
Réponse de Super-bison
Bonjour Dominique,
Je suis navrée de lire que vous êtes déçue par l'achat de ce tissu ? C'est une fourrure synthétique qui plaît beaucoup à nos clients.. vous vous attendiez à autre chose ?
M
Marie Helene S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Explications très succinctes. Coupe dos trop échancrée qui déforme la jupe. Rendu très moyen dommage !
Réponse de Super-bison
Bonjour Marie-Hélène, je suis vraiment navrée que vous n'ayez pas obtenu le résultat souhaité car nous prenons beaucoup de soin à détailler tout le pas pour une bonne compréhension du montage de nos modèles que nous préparons et testons avec soin. N'hésitez pas à contacter notre service client ou notre groupe d'entraide sur facebook (Super Bison Les addicts).
C
Corinne H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
N'ayant pas d'imprimante, les patrons en PDF ne me conviennent pas vraiment, j'aurai préféré pouvoir conserver celui dont je me suis servie. Bien désolée. Corinne
C
catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Habituée de vos patrons mon dernier achat à une erreur ds la partie découpe, vous avez fait une faute en omettant des consignes pour les manches. Je m'en suis aperçue en les courant et je n'avais plus de tissus pour refaire. Dommage
Réponse de Super-bison
Bonjour Catherine, merci pour votre avis ! je suis navrée de lire que vous avez rencontré des difficultés pour ce modèle. Pourriez-vous nous en dire plus concernant le problème rencontré que l'on puisse rectifier cela ? vous pouvez nous écrire sur contact@super-bison.com
Merci ! A très bientôt.
S
Sandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Erreur dans ma commande, J attends le complément d un jour à l autre
D
david B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Il manque plus de patrons pour hommes , trop de sportswear , pas assez de vêtements classiques ...
L
Laurence H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bonjour Sais la première fois que j achete un patron pour l instant pas déçu
M
Mathilde B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Les patrons sont très bien et accessibles. Par contre j’ai demandé à plusieurs reprises une facture d’achat que je n’arrive pas à obtenir… c’est dommage !
Réponse de Super-bison
Bonjour Mathilde, merci pour votre avis et votre achat !
Je suis surprise par votre message car nous prenons soin de répondre à tous nos clients, peut-être que votre message est passé aux travers et j'en suis vraiment navrée. pouvez-vous nous recontacter sur contact@super-bison.com avec votre numéro de commande ? Merci à bientôt. Sophie
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Je n ai pas eu le temps d imprimer la notice. Elle était expirée.
Ce serait bien si vous m en renvoyez une Svp. Lerci
J
Jacinthe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Heureusement, j'ai d'abord imprimé la feuille avec le carré de l'échelle d'impression. Ça me donnait 3 X 3 cm. Je ne l'ai pas imprimé car cet écart était trop grand. Il aurait dû être de 2,5 X 2,5 cm. S'il y avait une façon de corriger l'impression, je l'aurais fait. Si vous savez comment, SVP dites-le moi. J'ai donc cherché un patron ailleurs.
Jacinthe
Réponse de Super-bison
Bonjour Jacinthe ! je suis navrée que vous n'ayez pas réussi à imprimer votre patron à la bonne échelle . Avez-vous suivi notre tuto sur notre chaine Youtube ? Avez-vous contacté notre service client ? Vous pouvez toujours le faire pour qu'on trouve une solution à votre problème par mail (serviceclient@super-bison.com) ou par téléphone au 0981900222. A bientôt j'espère. Sophie
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bonjour, j'ai trouve rapidement
C
Christine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Vous me demandez mon avis sur un article que j'ai en effet commandé via le magazine Marie Claire Idées mais je n'ai toujours pas reçu le patron !!!!
S
sabine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Un peu difficile pour moi de trouver le chemin...mais je ne suis pas très "technique"
B
blandine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Pour l’envoi d.un patron pochette adresse en point relais avec des frais de port à 4,50€ et reçu 4 jours après, je trouve le prix de revient assez cher.
Réponse de Super-bison
Bonjour, Merci pour votre avis ! Je suis navrée que vous trouviez nos prix d'expédition excessifs. Nous ne faisons pas de marge sur les frais de port par contre ils sont offerts à partir de 69 € d'achat. Le plus économique restant la livraison en point mondial relay mais cela prend un peu plus de temps. Autrement il existe les versions PDF à télécharger directement chez vous pour éviter les frais de port. A très bientôt et bonnes cousettes !
E
Elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Je ne navigue pas très bien sur internet mais je n’ai pas trouvé de patron moderne et facile à mon goût.
N
Nicole C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Toujours pas reçu ma commande
Très déçue
1 patron
E
Eveline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
le site est bien, quoi que les vêtements parfois un peu vieillots. Le patron que j'ai commandé est un peu compliqué, tout n'est pas toujours clairement spécifié.
Réponse de Super-bison
Bonjour Eveline ! Merci pour votre avis. Je suis vraiment très surprise que vous puissiez trouver des vêtements "un peu vieillot" sur notre site car c'est en aucun cas notre souhait. Sachez que le patron que vous avez choisi (la surchemise Woody) est un patron de niveau 4/4 donc effectivement c'est un niveau expert. Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé notre notice assez claire car nos client(e)s plébiscites nos patrons pour une de ces raisons. n'hésitez pas à échanger avec notre communauté sur facebook : groupe privé Super Bison les addicts. A très bientôt. Sophie
I
Isabelle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Je n'ai jamais pu télécharger le patron
M
Marie claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Explications simples et facile à mettre en œuvre
Par contre le graphisme sur le patron n’était pas aligné et ce sur plusieurs page A4 ce qui n’a pas empêché la mise en œuvre du travail
M
Marie Élisabeth G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Vraiment très déçue, contenu du téléchargement inexploitable, nul !!
G
Ginou F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Je suis en colère, car délai de livraison très long. Dommage la chemise était mon cadeau de Noël.
Réponse de Super-bison
Bonjour, vous avez commandé un patron PDF gratuit à télécharger avec le lien reçu automatiquement donc ce n'est pas nécessaire de vous mettre en colère. J'espère que le patron vous ravira. Passez de très belles fêtes de fin d'année.
B
Brigitte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Envoi rapide
En revanche la durée de mise à disposition du patron est trop courte. Il faut être disponible au moment de l'envoi
Réponse de Super-bison
Bonjour, merci pour votre commande ! Sachez que la mise à disposition des patrons n'est pas limitée dans le temps. Par contre le nombre de téléchargement est limité à 5, même si nous vous le remettons à disposition si vous avez dépassé cette limite. A bientôt. Sophie
C
Chantal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Patron cape non reçu
Réponse de Super-bison
Bonjour, Avez-vous reçu votre patron gratuit ?
C
Carmen R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Je .n'ai toujours rien reçu
Réponse de Super-bison
Bonjour, l'envoi est automatique par mail. Avez-vous vérifié dans vos spams ?
C
Chantal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livaison par téléchargement sans problème, mais l'entreprise fait payer le papier et l'encre àl'utilisateur.
Réponse de Super-bison
Bonjour, Merci pour votre achat. C'est le principe des patrons PDF ils sont moins chers mais c'est vous qui imprimez le patron. Si vous ne souhaitez pas le faire nous avons des patrons POCHETTE, un peu plus chers mais vous recevez le produit imprimé dans un joli coffret. Cordialement, Sophie.
S
Sabine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
impossible pour moi d'arriver à comprendre comment imprimer mon patron en taille 42 je n'ai que 2 feuilles avec toutes les tailles
J'ai acheté 2 patrons La surremise et le chemisier les 2 sont incompréhensibles donc inutilisable donc pour moi je me suis faite escroquer
Réponse de Super-bison
Bonjour Sabine, Merci pour votre achat. Je pense que n'avez pas du ouvrir le bon fichier, le fichier avec 2 feuilles est celui appelé "bienvenue" qui explique comment assembler un PDF. Avez-vous pu trouver le bon fichier ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à contacter notre service client au 09 81 900 222 de 9H/12H - 14H/17H du lundi au vendredi. Merci. Sophie
C
Chantal J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très satisfaite du site et des modèles proposées.
En revanche, très déçue par le fichier "projection" qui est simplement une version assemblée du fichier A4.
Les pièces en projection doivent être coupées à plat et non sur pliure du tissu (problème de précision...)
Et surtout pas de calque pour isoler la taille souhaitée --> donc, en projection, lecture du contour très confuse.
Il pourrait être judicieux de prévoir également un fond sombre pour que les pièces ressortent mieux.
Le mode projection risque de devenir un incontournable du patronage. Merci d'en tenir compte.
Réponse de Super-bison
Bonjour ! merci pour votre avis. je suis navrée que le fichier projection ne vous apporte pas satisfaction. Nous sommes en train de les modifier justement suite aux remarques des utilisatrices. Pourquoi les calques par taille vous gênent-ils ? Notre service client va prendre contact avec vous pour que vous puissiez échanger avec nous plus facilement sur vos attentes. A très bientôt. Sophie
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Livraison jamais reçu
Réponse de Super-bison
Bonjour Sylvie ! Les patrons PDF sont envoyés automatiquement par mail dès validation. Avez-vous vérifié dans vos spams ? Cordialement, Sophie
P
Patricia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Patron impossible à imprimé malgré plusieurs essais donc impression chez un imprimeur . Très déçu
Réponse de Super-bison
Bonjour ! Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience car ce patron gratuit a été téléchargé des milliers de fois par nos clientes sans poser de problèmes ! N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement, Sophie.
C
Chantal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je n ai jamais reçu ma commande je ne peux pas être satisfaite,cela fait 2 fois que je vous fait passer le message par l intermédiaire de votre enquête de satisfaction,réfléchissez à la cause et rappelez moi pour me donner l explication c est le moins que pouvez faire.....
O
Olivier R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Dans l’ensemble le patron n’est pas trop mal mais heureusement que j’ai trouvé un tuto qui explique comment faire le montage il n’y a pas d’explication et pour savoir combien de mètre ou centimètre d’élastique il faut ce n’est pas précisé donc je ne sais pas comment continuer ma création. C’est dommage
Réponse de Super-bison
Bonjour, merci pour votre achat ! je suis surprise par votre message car nous apportons beaucoup de soin à la réalisation de nos notices de montage pour que vous accompagner dans la réalisation de nos modèles. Concernant le short Diego, les mesures sont bien indiquées pour l'élastique quelle que soit la version choisie. Avez-vous pu télécharger la notice de montage ? Les indications se trouvent P2 ainsi que P15 et 19. A bientôt. Sophie
F
Françoise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Satisfaite
N
Nicole H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Le patron devait avoir les explications en français.
Je ne les ai pas et le patron était ouvert.
Réponse de Super-bison
Bonjour, je ne comprends pas votre message. Tous nos patrons gratuits sont disponibles en français, je pense que vous avez du télécharger la version anglaise sur notre site en anglais (mysuperbison.com), le site français est super-bison.com. De plus les patrons gratuits ne sont disponibles qu'en version PDF à télécharger, pourquoi parlez-vous d'un patron déjà ouvert ? Notre service client reste à votre disposition si besoin par mail (contact@super-bison.com) ou par téléphone (09 81 900 222). A bientôt. Sophie
M
Marie-Odile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Toujours rien reçu à ce jour...
N
Nicole G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Je donne cette note pour plusieurs raisons :
- vous proposez la possibilité d'imprimer en A0. Or c'est impossible. Vous avez bloqué l'accès à ce service par un mot de passe
- les feuilles en A4 se se joignent pas bien lorsque l'on veut assembler le patron.
- le patron pochette serait bien préférable, surtout lorsqu'on n'a pas d'ordinateur.
- je ne rachèterai plus de patron en PDF
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.