Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des tissus et des patrons proposés par Super Bison, appréciant particulièrement la précision des coupes et les finitions soignées. Les explications fournies avec les patrons sont souvent mentionnées comme claires et détaillées, ce qui facilite la réalisation des projets, même pour les débutants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur la réception rapide des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Je suis assez déçue car je n’ai pas pu imprimer les patrons en format A0. Donc je ne peux pas m’en servir. J’ai de suite envoyer un message pour ce souci mais aucune réponse. J’ai payé mais je n’ai rien (enfin pas les patrons) pour pouvoir continuer.
C
Cathy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Le livre est arrivé tout abîmé ! Le contenu a l’air sympa cependant
I
Isabelle N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Livret très sombre bien dommage. Poches beaucoup de difficulté malgré la vidéo
S
sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Tb
L
Lydia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Bonjour je n'ai pas reçu ma commande. Cordialement.
Réponse de Super-bison
Bonjour, nous avons traité votre demande et contacté Mondial relay qui a perdu votre colis et nous en sommes vraiment navrés. Le nécessaire a été fait pour vous renvoyer le patron que vous attendiez. J'espère qu'il vous plait. A très bientôt
C
Carine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Je ne suis pas satisfaite du tout et pour cause :pas de colis reçu et commande passée le 7 janvier. Est-ce normal ?
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Pas de soucis sur le produit,mais j'ai demandé une livraison à domicile et j'ai dû aller le chercher en relais.
P
Pascale G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Patron compliqué, un peu confus. Beaucoup de manipulation avant même d'avoir commencé la couture
L
lammens S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
J'ai eu un problème qui a été vite réglé, personnel très agréable pourtant l erreur venait de moi
C
Christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Il aurait été judicieux de me prévenir lors de mon achat en magasin que le prix du tissu était calculé sur 50 cm et non sur 1 m. C'est regrettable de se faire berner et de plus aucun geste commercial
Réponse de Super-bison
Bonjour Christine,
merci pour votre visite et vos achats. Je suis navrée de lire votre commentaire ! En aucun cas j'ai souhaité vous "berner". Effectivement tous les prix sont indiqués aux 50 cm pour les tissus à la coupe car c'est de cette façon que sont indiqués les prix sur notre site internet et nous avons toujours travaillé de la sorte. Vous n'avez rien exprimé lors de votre visite alors c'est vraiment dommage que vous soyez repartie avec cette impression. J'espère néamoins que vous prendrez du plaisir à coudre nos tissus et que votre mari sera ravi de porter vos créations. Passez de belles fêtes. A bientôt. Sophie
D
Denise et C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
tissu mal coupé
D
dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Patron bien expliqué et facile à utiliser
F
FRANCINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
cela fait 10 jours que j'ai passé ma comande et je ne l'ai toujours pas reçue
H
HELENE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Tout parfait
G
Gladys M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Cliente depuis quelques années, j'attends tjrs avec impatience vos cousettes. Je ne suis jamais decue
P
patricia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Je suis désolée mais je suis très déçu la couleur du tissus ne correspondait pas du tout à ce que j'avais commandé, ce dernier était pratiquement noir , qui normalement était d'un beau bleu , voilà
G
gisele D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Hélas le patron pdf, est trop compliqué pour moi.
N
Nelly D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Mécontente du format PDF, les pages ne sont pas centrées et les bords ne s'impriment pas en raison des marges d'impression standards de mon imprimante. Problème que je ne rencontre sur aucun autre site de vente de patron. Il m'est donc très difficile de m'y retrouver et de savoir si je suis juste. Je ne vais pas réitérer d'achat sous format PDF, à minima
S
Solange C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
J'ai commandé en PDF pour la 1ère fois. J'ai passé bcp de temps à reconstituer le "puzzle". Il manque dans votre envoi un plan du patron reconstitué comme le font beaucoup de créateurs.
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Les patrons sont très bien. Par contre j'ai trouvé très agaçant que les explications sur les points techniques ne soient accessibles qu'en scannant un QRcode (pourquoi ne pas fournir un lien en parallèle ?) ... surtout quand la plupart des QRcodes sont périmés et aboutissent à une page Erreur 404.
C
colette C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
je n ai toujours pas reçu tout est payé et toujours rien je ne comprends pas me donner des nouvelles sur cet achat cordialement mme colmagne
Réponse de Super-bison
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas réussi à imprimer votre patron. Celui-ci vous a été remboursé. Cordialement, Sophie
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Bien trop compliqué pour un pyjama pourquoi des poches au pantalon complètement inutile Les explications un peut limite pas trop pour les débutants je ne pense pas conserver ce patron la pochette pas très pratique non plus 😕
C
Clara A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
C’était mon premier achat de patrons super bison et je suis plutôt mitigée. Pour l’impression des patrons, malgré le respect des conseils d’impression il y a de nombreux décalages entre les feuilles. Et en plus pour le patron Barny, il n’y a même pas une page montrant l’assemblage des feuilles ce qui m’a obligé à tout imprimer alors que je ne souhaite coudre que le legging… Bref, habituée à une autre marque de patrons, je suis plutôt déçue. J’attends de voir ce que cela donnera une fois cousu.
M
Marion B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
En fait je n'ai toujours pas reçu ma commande, du coup je suis un peu inquiète et déçue de devoir repousser mon projet couture...
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Commande passée le 9 octobre et toujours pas reçue ! Ça commence à faire long
Réponse de Super-bison
Bonjour Martine, Merci pour votre commande ! celle-ci a été traitée et déposée le 10/10 par nos soins. Visiblement il y a un soucis avec le transporteur. Avez-vous contacté notre service client que nous fassions une réclamation auprès de Mondial Relay ?
V
VERONIQUE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
les explications et la vidéo concernant le montage du bas du blouson à hauteur de la fermeture éclair et parementure n'est pas facile à voir ni a décripter pour un meilleur résultat
V
Vinciane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bonjour, J’ai reçu la pochette du patron Idole. Je me réjouissais de coudre ce manteau mais je suis très déçue de constater que les patrons doublure et manteau soient superposés. Cela devient tout à fait illisible pour décalquer. Je suis fort déçue.
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Cet achat ne s'est pas fait via mon compte... Du coup il n'y paraît pas sur mon compte client...
V
Valerie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
J'ai demandé un retour hier dans la journée, car le tissus ne me plait pas. 24h après pas de nouvelle de votre part pour mon retour de commande.
Réponse de Super-bison
Bonjour,
Je suis navrée que le tissu ne vous plaise pas. Sachez que comme il s'agit de produits à la coupe nous ne faisons pas de retour habituellement. Exceptionnellement nous allons reprendre votre coupon, notre service client vous a contacté par téléphone à ce sujet. Nous attendons votre coupon pour vous créditer un avoir. Bien cordialement.
E
Elsa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Je suis en train de réaliser mon pyjama, et je m’aperçois qu’il me manque le patron du fond de poche, et les lignes d’une jambe n’était pas raccordées. Pour ma première commande, je suis un peu déçue!
Réponse de Super-bison
Bonjour,
Merci pour votre achat ! Je suis surprise par votre message. Après vérification le fonds de poche et bien présent sur la Page 31 du format A4 et sur la Page 2 du format A0. De plus je ne comprends pas le problème des lignes de jambe ? N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin par mail ou par téléphone. Cordialement, Sophie
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et n’ai aucune information
M
michele T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Je n ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Super-bison
Bonjour Michèle,
merci pour votre commande. Avez-vous pensé à vérifier dans vos spams ? Les liens de téléchargement sont envoyés automatiquement après la commande. Je viens de vous le renvoyer. Bonne couture ! A bientôt. Sophie
P
pauline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Très déçue. Le patron ne peut pas s'imprimer en A4 sinon il manque des bouts de pièces (dans les marges). Au prix du patron, je m'attendais à quelque chose de plus qualitatif.
C
Christine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Votre patron est parfait (patron,livret explicatif et vidéo pour compléter) mais entre ma commande et la réception par Mondial Relay il y a eu 9 jours. J'habite le Puy de Dôme ! Ce n'est pas si loin !
G
Gladys M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Toujours aussi satisfaite de vos produits. Qualité des tissus et patrons toujours bien expliqués
M
Martine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
2 petites taches on dirait du sang sur la première page Un peu déçue
T
Therese Marie-Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très belle présentation à la fois claire, aérée et donne envie de se lancer avec confiance. On se sent accompagné.
C
Catherine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très satisfaite
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Les tissus correspondent bien aux images et descriptif
A
Adeline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Première commande et extrêmement déçu. Un des tissus que j’ai commandé n’est pas conforme à la description qu’il y avait sur le site internet. La seule chose que le service client me propose est de le renvoyer à MES frais… Vraiment très déçu ! Je ne recommanderai plus chez eux!
Réponse de Super-bison
Bonjour Adeline,
Je suis navrée que vous soyez déçue pour cette première commande.
Nous prenons du soin à sélectionner les tissus proposés. Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les tissus à la coupe. Bonne journée, a bientôt. Sophie
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