Avis clients de Super-bison

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 972 avis publiés

Résumé des avis

Super-bison offre des patrons faciles à comprendre et bien expliqués, avec des notices accessibles et des tutoriels qui facilitent l’assemblage. Les clientes apprécient la qualité des tissus proposés, les patrons bien coupés et conformes au modèle, ainsi que l’envoi rapide et le suivi fiable des commandes. Le service client est réactif sur les questions par mail et les produits, notamment les patrons et les kits, sont décrits comme joliment pensés et très complets. Enfin, les expériences positives incluent la variété des formats (PDF ou pochette), la clarté des explications et la possibilité de réaliser plusieurs vêtements avec des résultats satisfaisants.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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B
Bru P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Super
F
Françoise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Satisfaite
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Un peu déçu.
Réponse de Super-bison
Bonjour Brigitte, merci pour votre achat ! Que s'est-il passé ? je suis vraiment désolée d'apprendre que vous êtes déçu par notre modèle ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. A bientôt. Sophie
N
Nicole H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Le patron devait avoir les explications en français.
Je ne les ai pas et le patron était ouvert.
Réponse de Super-bison
Bonjour, je ne comprends pas votre message. Tous nos patrons gratuits sont disponibles en français, je pense que vous avez du télécharger la version anglaise sur notre site en anglais (mysuperbison.com), le site français est super-bison.com. De plus les patrons gratuits ne sont disponibles qu'en version PDF à télécharger, pourquoi parlez-vous d'un patron déjà ouvert ? Notre service client reste à votre disposition si besoin par mail (contact@super-bison.com) ou par téléphone (09 81 900 222). A bientôt. Sophie
M
Myriam A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
très bien
M
Marie-Odile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Toujours rien reçu à ce jour...
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
commande d'un patron PDF. Réception immédiate. Parfait !
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
J’ai enfin réussi à commander un PDF
V
Véronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
J'ai commander un patron pdf . J'ai bien suivis les instructions pour l'imprimer mais malgré cela il y a un décalage de plus de 2cm avec les marques pour assembler.
Réponse de Super-bison
Bonjour Véronique ! merci pour votre commande. Ce n'est effectivement pas normal que vous ayez un décalage. Je pense qu'il s'agit d'une erreur de paramétrage de votre imprimante. N'hésitez pas à contacter notre service client ou à visionner notre vidéo sur notre chaine Youtube pour vous aider imprimer correctement votre patron. A très bientôt. Sophie
N
Nicole G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Je donne cette note pour plusieurs raisons :
- vous proposez la possibilité d'imprimer en A0. Or c'est impossible. Vous avez bloqué l'accès à ce service par un mot de passe
- les feuilles en A4 se se joignent pas bien lorsque l'on veut assembler le patron.
- le patron pochette serait bien préférable, surtout lorsqu'on n'a pas d'ordinateur.
- je ne rachèterai plus de patron en PDF
A
Anne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Je me suis basée le métrage écrit sur le patron honey pour commander mon tissu, le métrage est très insuffisant.
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bien
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Simple et logique .
S
Socorro L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Satisfaite de ma commande. Merci
E
Elodie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Site clair et facile d'utilisation
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très intéressant
M
Marie-Françoise J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Le téléchargement n'a jamais pu être effectué.
Cela m'indiquait à chaque tentative, téléchargement expiré.
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
site qui est facile d utilisation et délai de livraison ultra rapide et le design est simple et va à l'essentiel
C
Claire R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Peu pratique sur tablette, mais c’est probablement plus du à ma tablette qu’au site !
P
Patricia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
C'est ma première commande !J'ai connu la marque grâce à By Popo.
E
Elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
bien
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
,pas encore testé le patron en réel
V
Valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
envoi rapide
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Site parfait pour les patrons.
J
Jacqueline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Bonjour .
Je voudrais vous remercier pour ses patrons gratuits.
Les explications sont facile à reproduire même pour une débutante comme moi .
Cordialements
C
Chantal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
service rapide
B
Brigitte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Aucun soucis
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Patron un peu cher
A
Anne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
J'ai dû vous adresser au minimum trois mails après la livraison de mon patron . Le patron A4 nemo la plus importante pour moi était bloquée je n'arrivais pas à le télécharger.
Tout est enfin rentré dans l'ordre.
Je vous remercie.
Travail en cours et notice facile
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Site intuitif et agréable à utiliser
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
bien
Y
Yvette P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Achat arnaque nous ne pouvons même imprimer on supprime le lien de suite
Je vais faire de la très mauvaise publicité pour ce site
Réponse de Super-bison
Bonjour Yvette ! Je ne comprends pas votre message... Avez-vous contacté notre service client (mail : contact@super-bison.com ou téléphone 09 81 900 222 du lundi au vendredi 9H12H-14H17H) ? Les liens ne sont pas supprimés, vous avez droit à 5 téléchargements pour chaque fichier. Dans le cas où vous avez perdu vos fichiers et qu'ils sont bloqués car vous les avez trop téléchargés par erreur (ils faut les enregistrer sur votre ordinateur) nous vous débloquons l'accès sans soucis ! mais pour cela il faut nous contacter ;-) A très bientôt donc, Sophie.
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Globalement satisfaite de l'ergonomie du site.
Le prix du patron pdf me paraît néanmoins un peu élevé. Son assemblage n'est pas agréable. J'aurais préféré un patron classique, en pochette.
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
impression peu precise
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Site attractif.
L
Ludivine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Lorsqu'on commande un patron pdf celui)ci peut être envoyé après vérification de paiement. Le client ne doit pas attendre une semaine pour recevoir le patron commandé.
Pour un patron pochette, je peux comprendre. Pas pour un patron pdf
Par le passé, les patrons pdf était directement envoyés dans les 24h de la réception du paiement.
Réponse de Super-bison
Bonjour Ludivine, merci pour votre achat ! Effectivement tous les patrons PDF sont envoyés automatiquement après validation du paiement à l'adresse e-mail fournie lors de l'achat. Il se peut parfois que le mail envoyé atterrisse malheureusement dans les spams. Si il y a une erreur dans l'adresse email celui-ci ne peut être envoyé, autrement à part un rare soucis technique de la part de la plate-forme d'envoi, tous les envois se font immédiatement. Je suis navrée que vous ayez du attendre pour récupérer vos fichiers. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone en cas de soucis. A très bientôt. Sophie
S
Sylviane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
....
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Xxxxxxxxx
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Des patrons faciles à réaliser il faut avoir quelques bases de couture
M
Marina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Large choix de patrons ,téléchargement facile .