Français 
M
Note : 3 sur 5
bien maisexplications succintes
Avis clients de Super-bison
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 972 avis publiés
Résumé des avis
Super-bison offre des patrons faciles à comprendre et bien expliqués, avec des notices accessibles et des tutoriels qui facilitent l’assemblage. Les clientes apprécient la qualité des tissus proposés, les patrons bien coupés et conformes au modèle, ainsi que l’envoi rapide et le suivi fiable des commandes. Le service client est réactif sur les questions par mail et les produits, notamment les patrons et les kits, sont décrits comme joliment pensés et très complets. Enfin, les expériences positives incluent la variété des formats (PDF ou pochette), la clarté des explications et la possibilité de réaliser plusieurs vêtements avec des résultats satisfaisants.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je ne peux pas être satisfaite car toujours rien reçu!!!
O
Note : 4 sur 5
Un inconvénient chez vous : nous ne pouvons connaître les matières préconisées qu’une fois le pdf reçu.
F
Note : 4 sur 5
Patron bien coupé comme d'habitude mais j'ai eu du mal à coudre toutes les épaisseurs. Un conseil plus détaillé sur les tissus à utiliser serait le bienvenu.
C
Note : 2 sur 5
J’ai commandé 2 Thermocollant qui m’ont bien été facturé mais je n’en ai reçu qu’un
Réponse de Super-bison
Bonjour Madame, merci d'avoir passé commande chez nous ! Je suis néanmoins surprise par votre avis. Avez-vous contacté notre service client concernant ce produit manquant ? je vous invite à le faire par mail (contact@super-bison.com) pour qu'on puisse régler votre problème. Je suis navrée pour cette mauvaise surprise, il s'agit s'en doute d'une erreur à moins que votre colis n'est été endommagé ? Cordialement. Sophie
F
Note : 1 sur 5
Pas assez de clarté sur le site internet concernant le prix des tissus.
M
Note : 1 sur 5
Très déçue. Finitions qui ne sont pas du tout professionnelles.
Réponse de Super-bison
Bonjour madame, je suis navrée de lire votre déception car nous prenons un soin tout particulier à la création de nos patrons et aux notices de montage pour qu'elles soient le plus clair possible. Nous avons fait le choix de ces finitions pour rendre abordable la réalisation de ce modèle qui est la déclinaison de notre modèle pour femme : Happiness. Une vidéo complète est d'ailleurs proposé pour le montage complet sur notre chaine Youtube. Nous allons réfléchir à modifier cela à l'avenir et espérons que vous prendrez du plaisir à coudre nos modèles. A très bientôt. Sophie
F
Note : 3 sur 5
Erreur de cadrage lors de l'impression du patron sur la planche.
D
Note : 4 sur 5
tout correspond à ce que j'attendais, livraison super rapide. Merci
G
Note : 1 sur 5
Comme toujours je suis ravie. Votre livre représente tout ce qu'il faut pour se refaire une jolie garde robe. Je vais me lancer. Merci
M
Note : 2 sur 5
Je pense que le patron téléchargé était déformé. J’ai eu du mal à assembler les pièces du patron. Heureusement que j’avais un tissu strech et que j’ai pu jouer avec les coutures.j’ai vérifié plusieurs fois fois le patron téléchargé pourtant
G
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 1 sur 5
Je suis assez déçue car je n’ai pas pu imprimer les patrons en format A0. Donc je ne peux pas m’en servir. J’ai de suite envoyer un message pour ce souci mais aucune réponse. J’ai payé mais je n’ai rien (enfin pas les patrons) pour pouvoir continuer.
C
Note : 3 sur 5
Le livre est arrivé tout abîmé ! Le contenu a l’air sympa cependant
B
Note : 4 sur 5
De bons patrons : explications illustrées et détaillées.
M
Note : 4 sur 5
Le positive - nous avons reçu un message quand le livre était disponible en stock de nouveau et nous avons pu relancer la commande, et, le colis avec le bon livre est bien arrivé finalement. Autrement, qu’il est normale que la livraison peut prendre quelques jours, il serait important que les messages qu’on reçoit soient un peu plus clairs - „délivré et arrivé“ n‘est pas nécessairement très clair (ou utile) quand ça ne concerne pas le point de receuil final.
I
Note : 3 sur 5
Livret très sombre bien dommage. Poches beaucoup de difficulté malgré la vidéo
C
Note : 4 sur 5
Très bon patron mais quelques imprécisions dans la notice
G
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de vos services
A
Note : 4 sur 5
Très chouette ......
S
Note : 3 sur 5
Tb
L
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai pas reçu ma commande. Cordialement.
Réponse de Super-bison
Bonjour, nous avons traité votre demande et contacté Mondial relay qui a perdu votre colis et nous en sommes vraiment navrés. Le nécessaire a été fait pour vous renvoyer le patron que vous attendiez. J'espère qu'il vous plait. A très bientôt
C
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes. Explications très clairs
C
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite du tout et pour cause :pas de colis reçu et commande passée le 7 janvier. Est-ce normal ?
C
Note : 4 sur 5
Patron simple à reproduire Explications claires Les tailles sont correctes pour ma morphologie
I
Note : 3 sur 5
Pas de soucis sur le produit,mais j'ai demandé une livraison à domicile et j'ai dû aller le chercher en relais.
B
Note : 4 sur 5
Patron facile à coudre. Explication au top.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat Livraison rapide
P
Note : 1 sur 5
Patron compliqué, un peu confus. Beaucoup de manipulation avant même d'avoir commencé la couture
L
Note : 1 sur 5
J'ai eu un problème qui a été vite réglé, personnel très agréable pourtant l erreur venait de moi
C
Note : 1 sur 5
Il aurait été judicieux de me prévenir lors de mon achat en magasin que le prix du tissu était calculé sur 50 cm et non sur 1 m. C'est regrettable de se faire berner et de plus aucun geste commercial
Réponse de Super-bison
Bonjour Christine,
merci pour votre visite et vos achats. Je suis navrée de lire votre commentaire ! En aucun cas j'ai souhaité vous "berner". Effectivement tous les prix sont indiqués aux 50 cm pour les tissus à la coupe car c'est de cette façon que sont indiqués les prix sur notre site internet et nous avons toujours travaillé de la sorte. Vous n'avez rien exprimé lors de votre visite alors c'est vraiment dommage que vous soyez repartie avec cette impression. J'espère néamoins que vous prendrez du plaisir à coudre nos tissus et que votre mari sera ravi de porter vos créations. Passez de belles fêtes. A bientôt. Sophie
merci pour votre visite et vos achats. Je suis navrée de lire votre commentaire ! En aucun cas j'ai souhaité vous "berner". Effectivement tous les prix sont indiqués aux 50 cm pour les tissus à la coupe car c'est de cette façon que sont indiqués les prix sur notre site internet et nous avons toujours travaillé de la sorte. Vous n'avez rien exprimé lors de votre visite alors c'est vraiment dommage que vous soyez repartie avec cette impression. J'espère néamoins que vous prendrez du plaisir à coudre nos tissus et que votre mari sera ravi de porter vos créations. Passez de belles fêtes. A bientôt. Sophie
D
Note : 3 sur 5
tissu mal coupé
D
Note : 3 sur 5
Patron bien expliqué et facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil. Je reviendrai.
M
Note : 4 sur 5
Difficultés à rassembler les feuilles j'ai réussi à plusieurs repris.
F
Note : 3 sur 5
cela fait 10 jours que j'ai passé ma comande et je ne l'ai toujours pas reçue
C
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas encore utilisé le patron
H
Note : 1 sur 5
Tout parfait
G
Note : 3 sur 5
Cliente depuis quelques années, j'attends tjrs avec impatience vos cousettes. Je ne suis jamais decue
P
Note : 2 sur 5
Je suis désolée mais je suis très déçu la couleur du tissus ne correspondait pas du tout à ce que j'avais commandé, ce dernier était pratiquement noir , qui normalement était d'un beau bleu , voilà