Avis clients de Sundis Shop

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 250 avis publiés
5 223 89% 4 16 6% 3 7 3% 2 1 0% 1 3 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellente qualité des produits, notamment en ce qui concerne les poubelles et les caisses de rangement, qui sont souvent décrites comme robustes et conformes aux descriptions du site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus rapidement, même à l'international. L'emballage des colis est souvent jugé parfait, sans dommages, ce qui montre une attention particulière portée à la protection des produits durant le transport.

Avis 2 et 3 étoiles

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S
Simon F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Bonne expérience d'achat mais je trouve les réglages de la chaise moyen.
Réponse de Sundis Shop
Bonjour Simon,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience d'achat sur Sundis Shop même si nous ne vendons pas de chaise. :)

Cordialement,
L’équipe Sundis Shop
B
Boris L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Format bien pensé et très pratique. Clip fermeture couvercle trop fragile. Produit trop cher pour des boîtes en plastique.
Réponse de Sundis Shop
Bonjour Boris, nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de vos remarques concernant la fragilité du clip.
Cordialement,
L’équipe Sundis Shop
W
William C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Envoi rapide , emballage soigné, deux caisses cassées à l intérieur, ça ne sert à rien de faire une réclamation, faut déballer devant le livreur qui n a pas le temps d attendre.
Réponse de Sundis Shop
Bonjour William,

Merci pour votre avis et pour vos commentaires concernant votre expérience avec Sundis Shop. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos caisses sont arrivées endommagées. Toutefois, nous n'avons trouvé aucun message de votre part à ce sujet. Julien va donc prendre contact ce matin avec vous afin de régler le problème rapidement.

Cordialement,
L'équipe Sundis Shop
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Une boite cassée et remboursée mais aucun geste commercial de votre part.
Réponse de Sundis Shop
Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour. Une nouvelle fois, nous sommes désolés pour ce problème lors de la réception de votre commande. Nous avons procédé rapidement au remboursement de la boîte cassée suite à votre accord. Effectivement, nous n'accordons pas de geste commercial et préférons rembourser la casse plutôt que de faire un bon d'achat.

Cordialement,
L'équipe Sundis Shop
O
Olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
sur 18 boites commandées en 3 lots, 2 couvercles cassés. Il faudrait mieux protéger les angles, avec du carton en plus du papier bulle.
Réponse de Sundis Shop
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos couvercles sont arrivés endommagés. N'hésitez pas à contacter notre SAV en envoyant des photos à hello@sundisshop.com.

Cordialement,
L'équipe de Sundis Shop
G
Georges H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
1 des 3 couvercles est arrivé cassé malgré un bon emballage. La livraison en point relais n'a pas permis de vérifier le contenu du colis
Réponse de Sundis Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de la réception de votre commande.
Pouvez-vous envoyer des photos du/des produit(s) cassé(s) ainsi que des photos du/des colis les contenant à l'adresse email suivante : hello@sundisshop.com
Merci.
L'équipe Sundis Shop
T
Thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Le produit est très peu solide, plastique très fin. Le colis est arrivé avec un bac et cinq couvercles cassés malgré un très bon emballage. Le renvoi du colis n'étant pas possible et le remboursement non plus j'ai finalement reçu les éléments cassés en remplacement. Le transporteur DPD a trés mauvaise réputation apparemment et pour trouver à qui s'adresser en cas de probléme c'est la galére. Je ne recommande donc pas .
Réponse de Sundis Shop
Bonjour,
Une nouvelle fois, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nos produits sont volumineux et malgré nos précautions d’emballage, il arrive qu’il y ait de la casse durant le transit.
Toutefois, nous vous avons proposé un remboursement ou un remplacement de la marchandise cassée. Vous avez choisi la deuxième solution. En lisant votre avis, nous vous avons envoyé un email le 28/03/2025 à 12h58 pour vous faire de notre surprise et vous proposer un remboursement. N’hésitez donc pas à y répondre afin que nous trouvions une solution.
Bien à vous,
Julien - Sundis
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Pas facile de comparer les boîtes, de rechercher les formats qui pourraient s'associer dans les rangements sans perdre de place. J'ai passé trop de temps sur le site avec papier et crayon
Réponse de Sundis Shop
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience d'achat ait été fastidieuse et nous vous remercions pour ces remarques intéressantes. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous les transmettre à hello@sundisshop.com.
Bien à vous,
Julien - Sundis Shop
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