Avis clients de sudliquidboutique

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 860 avis publiés
5 1 210 65% 4 369 20% 3 145 8% 2 55 3% 1 81 4%

Avis 2 étoiles

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A
Anne-Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Commandé le 8 juillet et toujours pas reçu le 26 juillet. Je suis cliente depuis 10 ans. Très mécontente
Y
Youssef E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Le problème de logistique est récurent. Le site l’admet et malheureusement c’est ainsi depuis maintenant 6 mois. Ils sont gentils en communication et disent qu’ils sont contents pour nous d’avoir trouver un autre fournisseurs qui livre en 48-72 h.Je parts de chez eux . J’ai trouver l’Amsterdamer chez un fournisseur qui leurs achète le produit!
E
Eva M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Comme cela arrive malheureusement trop régulièrement, le colis a été expédié au moins 15 jours après la commande, alors qu'on doit le recevoir dans les 48h. Et zéro communication, aucun téléphone sur le site. La logistique est vraiment un gros problème de ce site.
J
JEAN MARIE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Je viens de recevoir mon colis sans aucun soucis et très rapidement Malheureusement le Parfum AMSTERDAMER évoquant le goût d'antan du tabac évoqué dans le descriptif m'a beaucoup déçu car il ne ressemble pas du tout même de très loin à l'original. Pour moi c'est une forme de publicité mensongère. J'aurai du prendre un petit flacon pour tester avant.... Que vais je faire de mes 30ml ? ? Veuillez m'excuser pour ce retour très critique mais je suis très déçu. Cordialement Jean Marie MAUREL
Réponse de sudliquidboutique
Bonjour,
Nous nous approchons au maximum des notes gustatives de ces goûts de tabac connus de tous, mais ce qui est sur c'est que vous ne pourrez jamais retrouver le gout exact de ce tabac, car tout simplement nous ne pouvons re créer le gout de tous ces additifs et cochonneries qui le caractériseraient sans doute.
Une chose est certaine, parmi l'ensemble de nos clients le Amsterdamer ressemble au Amsterdamer que nous connaissons tous, il fait partie de nos meilleurs ventes depuis 6ans. Après vous savez les gouts et les couleurs sont propre a chacun ;). Merci pour votre retour.
C
CHRISTIAN L.
Note : 2 sur 5
Voir détail au niveau du produit
X
Xavier M.
Note : 2 sur 5
Difficulté de livraison
Réponse de sudliquidboutique
Bonjour Xavier, nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur lors de votre commande ??, votre commentaire nous incite à travailler encore & encore afin d’améliorer toujours + la bonne livraison des commandes ????. En espérant vous revoir rapidement sur la boutique, bonne journée ?? #thinkgreen ??????
W
Wolfgang T.
Note : 2 sur 5
Aucun répondant du qervice client. Une des fioles, mal fermée, s'est rependu dans le colis. Ce sont des choses qui arrivent, mais je n'ai jamais reçu de reponse a mon mail. Ni à celui concernant un problème me sur le site... C'est assez frustrant...
F
Francoise B.
Note : 2 sur 5
Livraison tres en retard.....
S
Stephanie S.
Note : 2 sur 5
Bon produit mais délai de livraison non respecté
A
Alexandra B.
Note : 2 sur 5
Il ne faut pas commander dans l'urgence. Demande de livraison sous 24h en payant 7,50€ de frais de port, mais ma commande est arrivée avec 4 jours de retard ! !! Très déçue
Réponse de sudliquidboutique
Petite erreur de notre part , mais votre transport vous a été remboursé comme convenue
S
Stephanie S.
Note : 2 sur 5
Bon produit mais livraison trop longue je préférais la livraison avec la poste ou tnt
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
aucun rapport.
C
Christelle C.
Note : 2 sur 5
A la chauffe à une saveur de "cramé "
F
Françoise D.
Note : 2 sur 5
Au lieu de é flacons de 23ml, j'ai reçu à deux fois deux flacons de 10ml. 2 X 20 = 23 ? C'est nouveau ! Donc je suis lésée de 6 cl sur ma commande.
Réponse de sudliquidboutique
Bonjour, Nous n'avons plus le droit de fabriquer des flacons de 20 ml au regard de la TPD. Nos flacons 10ml font en réalité un peu plus, mais nous n'avons pas le droit d'inscrire plus de 10ml sur l'étiquette si vous regardez des plus près vous verrez qu'ils font chacuns, env 12ml, donc vous n'êtes pas lésée, excusez nous encore pour cette modification, nous allons le modifier sur notre site internet, bien cdt, l'équipe.
J
Jaffres S.
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue les délais ne sont pas respectés.
Réponse de sudliquidboutique
Bonjour, Nous avons respecter nos engagements et envoyé votre commande sous 24H. comme le prouve le N° suivi en cf : 1K 013 101 9285 0 Le transporteur "LAPOSTE" quand à lui n'à pas respecter ses engagements de délais. Nous n'en sommes en rien responsables, comme indiqué dans nos cgv. Nous regrettons encore une fois le retard sur votre commande et nous vous demandons de bien vouloir évaluer nos prestations et non celles d'un transporteur sur lequel nous n'avons malheureusement pas la main prise. cdt. L'équipe.
I
Ingrid B.
Note : 2 sur 5
Je vous ai envoyé plusieurs email car je m'étais trompé dans le dosage de nicotine j'ai aussi essayer de vous appeler mais sans succès je suis déçue de ce manque de communication résultat j'ai du gardé mes liquides sans pouvoir échanger je ne commanderai plus sur votre site si vous n'avez pas de service client correct
Réponse de sudliquidboutique
Bonjour, Excusez nous mais nous n'arrivons pas à retrouver trace de votre e mail de réclamation... C'est pour cette raison que nous payons un service à notre prestataire avis vérifiés, afin de nous assurer du bon traitement des commandes de nos clients ainsi que leurs entière satisfaction... Pouvez vous svp nous renvoyer cette e-mail à contact@sudliquidboutique.com afin que nous puissions vous réexpédier ces fameux produits erronés ?? A vous lire, Bien à vous Le service Cients.
M
Marie V.
Note : 2 sur 5
Très sucré. La noix de coco est très présente. Uniquement pour les addicts
G
Gisèle C.
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop long cette fois,,,, 2 semaines....... depuis Toulouse,,,???
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
Un peu trop acide
V
Vanessa M.
Note : 2 sur 5
Goût trop chimique
E
Eric R.
Note : 2 sur 5
Toujours pas de packs résistances TS3/MTS3 1.5 ohms ou 1.8ohms,pourquoi ?Je vais devoir changer de site !!!
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
Apres plusieur livraisons, le delai de reception n est JAMAIS le meme alors que je passe mes commande tjrs le dimanche, un coup il faut deux jour un coup une semaine. Il ne faut donc pas attendre d etre a la derniere bouteille!!!
F
Fabrice B.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long par rapport à la concurrence
A
Aubert C.
Note : 2 sur 5
de-fois on reçoit le colis sous 2 a 3 jours et d autre il faut +d une semaine donc obliger d aller se fournir entre temps au magasin on peut pas faire confiance
O
Othman Z.
Note : 2 sur 5
La photo est vendeuse sur votre site
R
Romain C.
Note : 2 sur 5
Le service est bon. Mais il y a tromperie sur la marchandise Kanger est une marque et rien de kangertech dans ma livraison!!!!!!!
M
Marielle N.
Note : 2 sur 5
Site bien fait mais la commande faite le 2/05 n'est toujours pas reçue le 10/05 ! Le delai annoncé n'est pas respecté. ..!
C
cyril D.
Note : 2 sur 5
site parfait niveau prix,niveau livraison catastrophe!!! envoie en lettre max sans suivi depuis 5 jours et commande toujours pas reçu!!!!service client qui ne repond pas aux mails,et envoie qui devait etre en suivi!!!déçu sur la livraison
C
cyril D.
Note : 2 sur 5
produit toujours pas reçu.............
V
Virginie F.
Note : 2 sur 5
envoi de produit qui ne correspond pas au descriptif. 4clearomiseurs e smart violet meches en bas, un seul avait les meches en bas. envoi email au site et pas de reponse
L
laurent B.
Note : 2 sur 5
délais non respectés comande livrée imcompléte
Y
Yannick S.
Note : 2 sur 5
Plus de 10 jours pour être livré!!!!aïe je ne reviendrai pas
M
michel Z.
Note : 2 sur 5
produit laissant à desirer.sur 5 articles commandés 3 sont inutilisables reservoir plastique fendu
Y
YVES S.
Note : 2 sur 5
Site bien fait mais les livraisons sont de plus en plus lentes et les produits commandés ne sont pas les produits reçus !
V
vincent R.
Note : 2 sur 5
Me suis trompé dans la commande
Y
YVES S.
Note : 2 sur 5
Déçu ! Mèches courtes...
P
philippe R.
Note : 2 sur 5
habitué au passion alfaliquid je trouve cet arome exotic (11mg) mauvais !
G
Geoffray G.
Note : 2 sur 5
Alfaliquid. Plus fraise que bonbon fraise sans être top et tjs ce goût type aspartame en arrière-bouche.
G
Geoffray G.
Note : 2 sur 5
Alfaliquid. 2ème sur les 5 que j'ai préféré. Agréablement surpris. dommage qu'il y ait une goût type aspartame en arrière-bouche.
P
Philippe J.
Note : 2 sur 5
Produit décevant par rapport à certains produits concurrents

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