Avis clients de sudliquidboutique

Tout ok

Commande passée le lundi, et envoyé 10 jours après, j'attends toujours un dédommagement proposé

Bonjour, J'ai commandé du Salvador 16mg et j'ai reçu du Salvador sans nicotine.

Je trouve que le delai de livraison est un peu long

C'est ma dernière commande sur sudliquidboutique, pourtant cliente fidèle depuis plusieurs années. Délai 20 jours c'est inacceptable, zéro communication, et c'est comme ça depuis longtemps. Dommage car les produits sont bons, mais ils vont se couler (si ce n'est déjà fait) avec leur service client déplorable. Heureusement j'ai trouvé une autre source d'approvisionnement pour ces produits.

Faut relancer pour être livré et petit soucis de quantité mais il m’ont fait un bon remise immédiatement. Donc satisfaite malgré ça.

Commande reçue très tardivement malgré de nombreux mails la plupart restés sans réponses. Le chat est inactif. Très déçu de cette expérience. Je n’avais jamais eu de soucis auparavant. Communication nulle à tous les égards…

Commande reçu 3 semaines après validation et relances restées sans réponses sur le chat

Client régulier sur ce site, depuis plus que un an, avec une dizaine de commandes chacune dépassant 100 €. J’ai déjà eu un retard de livraison de quelques jours qui a été géré Dans le passé, je n’avais pas fait de commentaire Ma dernière expérience et par contre catastrophique, une commande faite le 20 septembre, viens juste d’arriver Ce jour, le 9 octobre, site injoignable par téléphone, n’ayant pas répondu aux mails qu’à la suite d’une deuxième relance. M’ont Promis, un geste commercial , Surprise À la réception de la commande, Il manque Un flacon alors que c’est facturé. Ils Expliquent lev retard de livraison à 19 jours par un énorme bug informatique ?! dommage, j’aimais bien leurs produits et je réfléchis sérieusement à trouver un autre fournisseur. La difficulté de les joindre en cas de problème Est un gros défaut!

Je commande régulièrement. Ça se passe toujours bien. Le seul point à améliorer serait le délai de livraison qui varie d une commande à l autre

Nul

Commande passée depuis plus de 3semaines et toujours pas reçu Mais bien encaissée par Sudliquide. Bref une arnaque

Produits de qualité. Délais de livraison variables.

c;est ma troisième commande et toujours rien a dire tutti bene

Livraison rapide. Rien a redire cependant le goût n est pas exactement du Amsterdamer. Cela reste agréable quand même a fumer

Produit neutre et de bonne qualité

Contact et communication impossibles. Ne tiennent pas compte des mails. Adresse retour invalide sur leur CGV. A éviter absolument.

livraison rapide et produit de bonne qualité

Délai de livraison très rapide et bons produits

satisfait

Très satisfait des produits et livraison rapide Nickel

reglo

Satisfait

Très bien pour ce qui concerne le site. Déçu du mode de livraison. Je préférais quand c était livraison à domicile sans rdv.

PRODUIT O TOP ET LIVRAISON OOOOO TOP SUPER CONTINUEZ

Commande peu aisée.

site sérieux rien à dire délai respecté et livraison très rapide

Bien

Site fiable

Agréable

La page de choix du mode de livraison est toujours autant « subtile ». Mais pour le reste, très bon service. Merci.

on peut toujours mieux faire ;)

Heureusement que je connais le nom de mes produits car on ne les trouve pas facilement

Bien, livraison rapide

Bon site avec pas mal de choix

tout à fait satisfaite de ma commande Merci

livraison rapide , je suis satisfait

Difficile à joindre , pas souvent du monde sur le chat et le transporteur est NUL , problème que j'ai signalé ( à sud Liquide et au transporteur ) et je suis pas le seul à le penser

Suite à une méprise de ma part j'ai téléphoné au responsable du site qui s'est montré très comprénsible et m'a remboursé ma commande...

Très bons liquides, surtout les saveurs classiques Le site mériterait de gagner en ergonomie