Avis clients de sudliquidboutique

Tout ok

Commande passée le lundi, et envoyé 10 jours après, j'attends toujours un dédommagement proposé

Commandé le 8 juillet et toujours pas reçu le 26 juillet. Je suis cliente depuis 10 ans. Très mécontente

Bien reçu après 2 jours d inquiétude. Merci

Bonjour, J'ai commandé du Salvador 16mg et j'ai reçu du Salvador sans nicotine.

3 semaines avant livraison, annoncée 24h/48h

Très bien et ce, depuis des années.

Je trouve que le delai de livraison est un peu long

Très bon produit!

Le problème de logistique est récurent. Le site l’admet et malheureusement c’est ainsi depuis maintenant 6 mois. Ils sont gentils en communication et disent qu’ils sont contents pour nous d’avoir trouver un autre fournisseurs qui livre en 48-72 h.Je parts de chez eux . J’ai trouver l’Amsterdamer chez un fournisseur qui leurs achète le produit!

C'est ma dernière commande sur sudliquidboutique, pourtant cliente fidèle depuis plusieurs années. Délai 20 jours c'est inacceptable, zéro communication, et c'est comme ça depuis longtemps. Dommage car les produits sont bons, mais ils vont se couler (si ce n'est déjà fait) avec leur service client déplorable. Heureusement j'ai trouvé une autre source d'approvisionnement pour ces produits.

Service au top

Comme cela arrive malheureusement trop régulièrement, le colis a été expédié au moins 15 jours après la commande, alors qu'on doit le recevoir dans les 48h. Et zéro communication, aucun téléphone sur le site. La logistique est vraiment un gros problème de ce site.

Faut relancer pour être livré et petit soucis de quantité mais il m’ont fait un bon remise immédiatement. Donc satisfaite malgré ça.

Commande reçue très tardivement malgré de nombreux mails la plupart restés sans réponses. Le chat est inactif. Très déçu de cette expérience. Je n’avais jamais eu de soucis auparavant. Communication nulle à tous les égards…

Commande reçu 3 semaines après validation et relances restées sans réponses sur le chat

Tout s'est bien déroulé, RAS.

Client régulier sur ce site, depuis plus que un an, avec une dizaine de commandes chacune dépassant 100 €. J’ai déjà eu un retard de livraison de quelques jours qui a été géré Dans le passé, je n’avais pas fait de commentaire Ma dernière expérience et par contre catastrophique, une commande faite le 20 septembre, viens juste d’arriver Ce jour, le 9 octobre, site injoignable par téléphone, n’ayant pas répondu aux mails qu’à la suite d’une deuxième relance. M’ont Promis, un geste commercial , Surprise À la réception de la commande, Il manque Un flacon alors que c’est facturé. Ils Expliquent lev retard de livraison à 19 jours par un énorme bug informatique ?! dommage, j’aimais bien leurs produits et je réfléchis sérieusement à trouver un autre fournisseur. La difficulté de les joindre en cas de problème Est un gros défaut!

Livraison rapide. Suis très satisfaite du choix sur le site

Livraison très rapide

Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite. Produits qui répondent à mes attentes, livraison rapide et service clients au top !

Parfait merci

RAS - LIVRAISON PARFAITE

Je commande régulièrement. Ça se passe toujours bien. Le seul point à améliorer serait le délai de livraison qui varie d une commande à l autre

Nul

Commande passée depuis plus de 3semaines et toujours pas reçu Mais bien encaissée par Sudliquide. Bref une arnaque

Globalement satisfait, mais parfois retard dans le traitement de la commande

Commande passée le 20 décembre, toujours pas reçue deux semaines après, malgré un mail envoyé pour savoir quand j'allais la recevoir (et jamais de réponse). Ce n'est pas correct de ne pas informer le client d'un retard, et aucune information sur le site non plus. Et en plus ce n'est pas la première fois !

Toujours très bien !

Parfait

Commande livrée rapidement et avec un emballage carton très protecteur.

Le site est super bien fait et la commande est passée en quelques clics

Très bon produits. Juste pendant la période des vacances, le délai de commande est plus long. Donc anticipation Très satisfaite de Sud liquid

Site très sérieux. Produits de qualité. Expédition rapide et prix très corrects.

Produits de qualité. Délais de livraison variables.

c;est ma troisième commande et toujours rien a dire tutti bene

Très bien. M'a permis un bon sevrage tabagique. Envoi rapide

Site très sérieux. Produits de qualité. Prix corrects et expédition rapide

Livraison rapide. Rien a redire cependant le goût n est pas exactement du Amsterdamer. Cela reste agréable quand même a fumer

Tout est parfait comme d'habitude, un seul bémol sur l'emballage de livraison ! Avec une enveloppe à bulles, sans du scotch en croix, l'enveloppe à bulles arrive à chaque fois déchirée par endroits, les transporteurs, même en relais colis, ne sont pas très respectueux des colis, donc à chaque fois j'ai le risque de perdre des articles car à chaque fois l'enveloppe est déchirée. C'est simple quand même, si enveloppe à bulles, on consolide avec un scotch en croix surtout quand il y a un certain nombre d'articles et que la commande avoisine les 100 €, je l'ai déjà stipulé plusieurs fois, mais ....