Avis clients de sudliquidboutique

Tout ok

Commande passée le lundi, et envoyé 10 jours après, j'attends toujours un dédommagement proposé

Commandé le 8 juillet et toujours pas reçu le 26 juillet. Je suis cliente depuis 10 ans. Très mécontente

Bonjour, J'ai commandé du Salvador 16mg et j'ai reçu du Salvador sans nicotine.

3 semaines avant livraison, annoncée 24h/48h

Je trouve que le delai de livraison est un peu long

Le problème de logistique est récurent. Le site l’admet et malheureusement c’est ainsi depuis maintenant 6 mois. Ils sont gentils en communication et disent qu’ils sont contents pour nous d’avoir trouver un autre fournisseurs qui livre en 48-72 h.Je parts de chez eux . J’ai trouver l’Amsterdamer chez un fournisseur qui leurs achète le produit!

C'est ma dernière commande sur sudliquidboutique, pourtant cliente fidèle depuis plusieurs années. Délai 20 jours c'est inacceptable, zéro communication, et c'est comme ça depuis longtemps. Dommage car les produits sont bons, mais ils vont se couler (si ce n'est déjà fait) avec leur service client déplorable. Heureusement j'ai trouvé une autre source d'approvisionnement pour ces produits.

Comme cela arrive malheureusement trop régulièrement, le colis a été expédié au moins 15 jours après la commande, alors qu'on doit le recevoir dans les 48h. Et zéro communication, aucun téléphone sur le site. La logistique est vraiment un gros problème de ce site.

Faut relancer pour être livré et petit soucis de quantité mais il m’ont fait un bon remise immédiatement. Donc satisfaite malgré ça.

Commande reçue très tardivement malgré de nombreux mails la plupart restés sans réponses. Le chat est inactif. Très déçu de cette expérience. Je n’avais jamais eu de soucis auparavant. Communication nulle à tous les égards…

Commande reçu 3 semaines après validation et relances restées sans réponses sur le chat

Client régulier sur ce site, depuis plus que un an, avec une dizaine de commandes chacune dépassant 100 €. J’ai déjà eu un retard de livraison de quelques jours qui a été géré Dans le passé, je n’avais pas fait de commentaire Ma dernière expérience et par contre catastrophique, une commande faite le 20 septembre, viens juste d’arriver Ce jour, le 9 octobre, site injoignable par téléphone, n’ayant pas répondu aux mails qu’à la suite d’une deuxième relance. M’ont Promis, un geste commercial , Surprise À la réception de la commande, Il manque Un flacon alors que c’est facturé. Ils Expliquent lev retard de livraison à 19 jours par un énorme bug informatique ?! dommage, j’aimais bien leurs produits et je réfléchis sérieusement à trouver un autre fournisseur. La difficulté de les joindre en cas de problème Est un gros défaut!

Je commande régulièrement. Ça se passe toujours bien. Le seul point à améliorer serait le délai de livraison qui varie d une commande à l autre

Nul

Commande passée depuis plus de 3semaines et toujours pas reçu Mais bien encaissée par Sudliquide. Bref une arnaque

Globalement satisfait, mais parfois retard dans le traitement de la commande

Commande passée le 20 décembre, toujours pas reçue deux semaines après, malgré un mail envoyé pour savoir quand j'allais la recevoir (et jamais de réponse). Ce n'est pas correct de ne pas informer le client d'un retard, et aucune information sur le site non plus. Et en plus ce n'est pas la première fois !

Produits de qualité. Délais de livraison variables.

c;est ma troisième commande et toujours rien a dire tutti bene

Livraison rapide. Rien a redire cependant le goût n est pas exactement du Amsterdamer. Cela reste agréable quand même a fumer

Produit neutre et de bonne qualité

Contact et communication impossibles. Ne tiennent pas compte des mails. Adresse retour invalide sur leur CGV. A éviter absolument.

livraison rapide et produit de bonne qualité

Délai de livraison très rapide et bons produits

satisfait

Très satisfait des produits et livraison rapide Nickel

Je viens de recevoir mon colis sans aucun soucis et très rapidement Malheureusement le Parfum AMSTERDAMER évoquant le goût d'antan du tabac évoqué dans le descriptif m'a beaucoup déçu car il ne ressemble pas du tout même de très loin à l'original. Pour moi c'est une forme de publicité mensongère. J'aurai du prendre un petit flacon pour tester avant.... Que vais je faire de mes 30ml ? ? Veuillez m'excuser pour ce retour très critique mais je suis très déçu. Cordialement Jean Marie MAUREL

reglo

Satisfait

Très bien pour ce qui concerne le site. Déçu du mode de livraison. Je préférais quand c était livraison à domicile sans rdv.

PRODUIT O TOP ET LIVRAISON OOOOO TOP SUPER CONTINUEZ

Voir détail au niveau du produit

Commande peu aisée.

site sérieux rien à dire délai respecté et livraison très rapide

Bien

Site fiable

dommage la livraison à domicile à fini en point relais suite à un bug pas la peine de commander plus

Agréable

Difficulté de livraison