Français 
P
Note : 4 sur 5
Tarifs un peu élevés !
Avis clients de Sud Rayonnement
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 230 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne "Sud Rayonnement" se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients grâce à leur conformité et leur efficacité. Les utilisateurs soulignent que les articles sont bien emballés et arrivent en bon état, ce qui témoigne d'une attention particulière lors de l'expédition. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires faisant état d'une réception rapide, facilitant ainsi le démarrage des projets d'installation.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu rapide et bien emballé dommange que l afficheur wifi ne fonctionne pas en wifi.
A
Note : 4 sur 5
Le matériel est arrivé dans les délais et c'est un produit de bonne qualité .
N
Note : 4 sur 5
Le nom de l’article « kit » crée la confusion en faisant penser que le thermostat et sonde sont inclus, alors qu’il ne s’agit que de la natte du sol. La gaine isolante du bout de filament chauffant est trop épaisse , elle dépasse même le ragréage. Je n’ose pas imaginer poser seulement avec la colle de carrelage. J’attends le branchement définitif.
Réponse de Sud Rayonnement
Bonjour,
Nous sommes navrés que cela est créé une confusion mais il est bien stipuler dans la description du produit que la régulation est à commander séparément.
Concernant la jonction froide, il est mentionné dans la fiche technique que vous devez faire une saignée dans votre sol afin de l'y incorporer.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Pauline
Nous sommes navrés que cela est créé une confusion mais il est bien stipuler dans la description du produit que la régulation est à commander séparément.
Concernant la jonction froide, il est mentionné dans la fiche technique que vous devez faire une saignée dans votre sol afin de l'y incorporer.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Pauline
J
Note : 4 sur 5
Bon produit, facile à installer remplace bien les anciens éléments Eswa. Je mets 4 étoiles car moins puissant que Eswa au M2.
P
Note : 4 sur 5
Conseils très clairs au téléphone, livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Matériel de bonne qualité. Par contre pas de formulaire dans la boîte à retourner pour la garantie
J
Note : 4 sur 5
Content du produit, mais insatisfait du transporteur chargé de la livraison.
Réponse de Sud Rayonnement
Bonjour Monsieur LESSASIER,
Nous vous remercions pour votre message et votre retour positif sur notre produit. Nous sommes ravis que celui-ci vous convienne.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de service, et votre commentaire nous aide à améliorer nos services.
Nous vous prions de bien vouloir nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés avec le transporteur, afin que nous puissions adresser la situation auprès de notre partenaire logistique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.
Bien cordialement,
Pauline
Nous vous remercions pour votre message et votre retour positif sur notre produit. Nous sommes ravis que celui-ci vous convienne.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de service, et votre commentaire nous aide à améliorer nos services.
Nous vous prions de bien vouloir nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés avec le transporteur, afin que nous puissions adresser la situation auprès de notre partenaire logistique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.
Bien cordialement,
Pauline
Y
Note : 4 sur 5
Pas de souci sur la livraison et le contenu. Par contre un tuto vidéo de pause serait apprécié.
I
Note : 4 sur 5
parfait