Avis clients de Sud AIr Equipement

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 711 avis publiés
5 684 96% 4 12 2% 3 6 1% 2 3 0% 1 6 1%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité des envois: les articles arrivent rapidement, bien protégés et en parfait état, avec un suivi clair et un emballage soigné. Le rapport qualité-prix et la constance des produits répondent aux attentes des acheteurs, qui apprécient des prix raisonnables et des articles de grande qualité. Le service client et le professionnalisme du vendeur sont mis en avant: réactivité, conseils utiles, gestion efficace des commandes et des remplacements quand nécessaire, avec des échanges chaleureux et un service apprécié.

Avis 2 et 4 étoiles

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E
Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Parfait sauf délais de livraison non respecté
Réponse de Sud AIr Equipement
Bonjour , merci pour votre commentaire. Pour compléter celui-ci, la commande a bien été expédiée le jour même par chronopost, c’est malheureusement le transporteur qui a eu du retard. Je vous ai d’ailleurs remboursé les frais de livraison pour compensation .
À très bientôt chez Sud air equiepemt .
Thibaud
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
une notice de montage serait le bien venue pour le F4U-4 PIECES TRES FRAGILE AU MONTAGE
F
Frédérique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Satisfait.
M
MARIE-ELISABETH M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
commande d'une trousse de secours pour mettre dans mon avion, selon la règlementation en cours. une partie des articles de cette trousse ont une date limite expirée, bien que j'ai reçu un appel téléphonique pour me signaler que ma commande aurait du retard car il fallait remplacer quelques articles "périmés".
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
C était un cadeau pour mon fils J avais laissé un message mais il n a pas été fait et mis avec le cadeau Un peu decue
Réponse de Sud AIr Equipement
Bonjour Madame, je suis vraiment désolé, je n’ai pas vu votre message. L’interface de mon back office n’est pas très optimisée pour voir les messages dans les commandes. je vais voir avec mon webmaster si l’on peut arranger cela.
J
Jean-Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
les oreillettes sont difficile à mettre en place, sinon tous est correct.
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Sac qui correspond à mes attentes, très bonne qualité
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Comme déjà signalé par mail, le produit commandé et réceptionné Mirage 2000 D 1/72( Dassault Store) ne correspond pas au visuel disponible sur votre site ni sur celui de Dassault Store que celui-ci s'est empressé de modifié suite à des échanges par mail que j'ai eu avec eux ! Je n'ai pas eu d'explication claire à ce sujet Cordialement
Réponse de Sud AIr Equipement
Bonjour Mr Douheret, effectivement la couleur des nouvelles gammes ne correspondait pas du tout aux visuels des anciens. Je viens également de mettre à jour les photos sur mon site internet. Je relance le dassault store car je n’ai toujours pas de nouvelles. Je vous tiens informé dès que possible .
B
BERNARD P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
pas trop la bonne taille
M
Marion Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Produits conforme à la description, un peu déçue par le pendentif et la chaîne qui font tout de même assez "tchip". J'ai demandé l'option emballages cadeaux et j'aurais aimé que chacun des articles soit emballé individuellement. Sur un des articles, le prix n'avait pas été retiré, c'est ballot quand on sait que c'est pour un cadeau et que c'est emballé (donc je ne l'ai vu qu'au moment du déballage)... Sinon tout s'est bien passé.
C
Clement L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très rapide très bon sav dommage qu’on ne sache pas les avancées de la livraison directement par mail
Réponse de Sud AIr Equipement
Bonjour Clément, merci pour votre commentaire.
Effectivement, pour des commandes de moins de 10€, j'ai opté pour des frais de ports réduits et l'envoi se fait par lettre suivie, vous n'avez pas l'avancée du clois par mail, mais vous pouvez tout de même suivre votre colis en allant sur le site de la poste.
Pour des commandes au delà de 10€, les frais de ports sont facturés plus chers mais vous avez le suivi par mail.
A très bientôt.
J
Jérôme H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
très bien
S
Serge TESSANDIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
TOP
Réponse de Sud AIr Equipement
Merci Serge pour votre commentaire et cette bonne note!
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Tout bien
Réponse de Sud AIr Equipement
Merci à vous!
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
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