Avis clients de Style-industriel

Attestation de confiance
7,3 /10
Note globale : 7,3 sur 10
Basée sur 23 avis publiés

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jean Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
manque de contraste, fade Déçu mais surement uns question de prix !
Réponse de Style-industriel
Bonjour Jean Paul,

Merci pour votre retour sur notre site "Style-industriel". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience. Vos remarques concernant le contraste et l'esthétisme sont précieuses et nous aideront à améliorer nos offres. Nous espérons que vous trouverez des produits qui répondent mieux à vos attentes à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Style-industriel
A
Anne-Marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés. Difficile de s’organiser. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Style-industriel
Bonjour Anne-Marie,

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous tient à cœur. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement pour votre satisfaction à l'avenir.

Bien sincèrement,
L’équipe de Style-industriel
C
Casegna M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
J’ai reçu le tapis plié en boule au lieu d’être enroulée conséquence plein de petit plis et un tapis à aplanir
Réponse de Style-industriel
Cher(e) CASEGNA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis est arrivé dans un état qui ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques en considération et travaillons à améliorer nos méthodes d'emballage pour garantir un meilleur résultat à l'avenir. Nous avons également remarqué que vous avez passé depuis une nouvelle commande.
B
Bruno F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Délai de livraison environ 20jours Sur l’article commandé il est qualifié de tableau et nous avons reçu une toile roulée. Très déçu j’attend la procédure de retour.
Réponse de Style-industriel
Bonjour Bruno,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le produit reçu et le délai de livraison. Nous allons examiner cela de près. Notre service client est à votre disposition pour faciliter la procédure de retour. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Style-industriel
E
Elvira C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le délai de livraison est très long. Nous avons reçu une toile et non un tableau comme précisé sur le site... Sans fixations alors que le site dit qu'ils les fournissent. La toile est de bonne qualité mais il a fallu fabriquer nous même le châssis afin de l'accrocher au mur. Pas facile pour une dimension de 2m par 1m... Il faudrait modifier 2-3 trucs sur la désignation du produit.
Réponse de Style-industriel
Bonjour Elvira, je suis désolé(e) que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et nous allons travailler sur l'amélioration de nos processus afin de réduire les délais au maximum.

Quant à votre commande, nous avons vérifié et notre fiche produit a bien indiqué qu'il s'agissait d'une toile sans la structure, la désignation tableau indique la destination du produit à savoir l'utilisation comme un tableau industriel.
Une lecture plus attentive de celle-ci aurait permis d'éviter une attente disproportionnée par rapport au produit commandé.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience d'achat lors de votre prochaine commande.
Cordialement, L'équipe Style-industriel.
L
Laurent F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Le colis est arrivé dans le carton abîmé, avec les lampes tordues et le bois dans un mauvais état !
Réponse de Style-industriel
Nous avons pris note de votre commentaire concernant la commande du 23 septembre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Hors nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service clients afin de résoudre le problème.

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