Avis clients de Style-industriel

Bonjour Anne-Marie,

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous tient à cœur. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement pour votre satisfaction à l'avenir.

Bien sincèrement,
L’équipe de Style-industriel

Bonjour Elvira, je suis désolé(e) que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et nous allons travailler sur l'amélioration de nos processus afin de réduire les délais au maximum.

Quant à votre commande, nous avons vérifié et notre fiche produit a bien indiqué qu'il s'agissait d'une toile sans la structure, la désignation tableau indique la destination du produit à savoir l'utilisation comme un tableau industriel.
Une lecture plus attentive de celle-ci aurait permis d'éviter une attente disproportionnée par rapport au produit commandé.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience d'achat lors de votre prochaine commande.
Cordialement, L'équipe Style-industriel.

Nous avons pris note de votre commentaire concernant la commande du 23 septembre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Hors nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service clients afin de résoudre le problème.