Avis clients de Style-industriel

Bonjour Vanessa,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé, ce qui a pu influencer votre perception de la qualité de notre produit.
Nous comprenons à quel point cela peut être décevant.

Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous avons bien entendu proposé un retour et un remboursement afin de corriger cette situation.
Nous faisons tout notre possible avec nos transporeturs pour que nos produits arrivent en parfait état et nous travaillons régulièrement avec nos partenaires logistiques pour éviter ce type d’incident.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment notre service.

Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande,
L’équipe Style-Industriel

Bonjour Guillaume, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre produit et sa qualité. Nous prenons en compte tous les retours clients afin d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation ou question. Bien à vous, [Votre nom] de Style-industriel.

Cher Fabrice,
Nous sommes désolés que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos espérances, vous avez reçu votre premier article en 5 jours et le second en dix jours. Les délais moyens de livraison sont indiqués sur notre boutique de manière transparente et nous dépendons malheureusement des transporteurs, une fois la commande expédiée. Nous remarquons toutefois que vous avez passé une deuxième commande au nom de votre compagne en dépit de votre premier avis...

Bonjour Isaline, nous vous remercions beaucoup pour votre avis et votre retour sur notre site Style-industriel. Nous sommes désolés que les délais de réception aient été plus longs que prévu. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et raccourcir nos délais de livraison. En ce qui concerne la qualité du produit, nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité supérieure à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer nos améliorations. Merci encore pour votre commentaire constructif.