Avis clients de Style-industriel

Attestation de confiance
7,3 /10
Note globale : 7,3 sur 10
Basée sur 23 avis publiés

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
Jean Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
manque de contraste, fade Déçu mais surement uns question de prix !
Réponse de Style-industriel
Bonjour Jean Paul,

Merci pour votre retour sur notre site "Style-industriel". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience. Vos remarques concernant le contraste et l'esthétisme sont précieuses et nous aideront à améliorer nos offres. Nous espérons que vous trouverez des produits qui répondent mieux à vos attentes à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Style-industriel
C
Casegna M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
J’ai reçu le tapis plié en boule au lieu d’être enroulée conséquence plein de petit plis et un tapis à aplanir
Réponse de Style-industriel
Cher(e) CASEGNA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis est arrivé dans un état qui ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques en considération et travaillons à améliorer nos méthodes d'emballage pour garantir un meilleur résultat à l'avenir. Nous avons également remarqué que vous avez passé depuis une nouvelle commande.
V
Vanessa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Qualité médiocre pour le prix
Réponse de Style-industriel
Bonjour Vanessa,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé, ce qui a pu influencer votre perception de la qualité de notre produit.
Nous comprenons à quel point cela peut être décevant.

Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous avons bien entendu proposé un retour et un remboursement afin de corriger cette situation.
Nous faisons tout notre possible avec nos transporeturs pour que nos produits arrivent en parfait état et nous travaillons régulièrement avec nos partenaires logistiques pour éviter ce type d’incident.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment notre service.

Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande,
L’équipe Style-Industriel
B
Bruno F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Délai de livraison environ 20jours Sur l’article commandé il est qualifié de tableau et nous avons reçu une toile roulée. Très déçu j’attend la procédure de retour.
Réponse de Style-industriel
Bonjour Bruno,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le produit reçu et le délai de livraison. Nous allons examiner cela de près. Notre service client est à votre disposition pour faciliter la procédure de retour. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Style-industriel
G
Guillaume L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Complètement déçu du produit et de la qualité..
Réponse de Style-industriel
Bonjour Guillaume, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre produit et sa qualité. Nous prenons en compte tous les retours clients afin d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation ou question. Bien à vous, [Votre nom] de Style-industriel.
F
Fabrice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Délai de livraison bien trop long, quand on veux aller sur son compte c'est compliqué. Je viens d'essayer d'aller sur celui-ci vous remplissez dix fois votre mail etc vous remplissez les cases comme quoi vous n'êtes pas un robot est impossible d'accéder. J'abandonne et je ne commanderez plus. Dommage
Réponse de Style-industriel
Cher Fabrice,
Nous sommes désolés que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos espérances, vous avez reçu votre premier article en 5 jours et le second en dix jours. Les délais moyens de livraison sont indiqués sur notre boutique de manière transparente et nous dépendons malheureusement des transporteurs, une fois la commande expédiée. Nous remarquons toutefois que vous avez passé une deuxième commande au nom de votre compagne en dépit de votre premier avis...
I
Isaline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Délais de réception énorme même si les réclamations sont traitées très rapidement et avec sympathie . La qualité du produit est médiocre et extrêmement décevante !
Réponse de Style-industriel
Bonjour Isaline, nous vous remercions beaucoup pour votre avis et votre retour sur notre site Style-industriel. Nous sommes désolés que les délais de réception aient été plus longs que prévu. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et raccourcir nos délais de livraison. En ce qui concerne la qualité du produit, nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité supérieure à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer nos améliorations. Merci encore pour votre commentaire constructif.

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