Avis clients de Style-industriel

Bonjour Jean Paul,

Merci pour votre retour sur notre site "Style-industriel". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience. Vos remarques concernant le contraste et l'esthétisme sont précieuses et nous aideront à améliorer nos offres. Nous espérons que vous trouverez des produits qui répondent mieux à vos attentes à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Style-industriel

Bonjour Anne-Marie,

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous tient à cœur. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement pour votre satisfaction à l'avenir.

Bien sincèrement,
L’équipe de Style-industriel

Cher(e) CASEGNA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis est arrivé dans un état qui ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques en considération et travaillons à améliorer nos méthodes d'emballage pour garantir un meilleur résultat à l'avenir. Nous avons également remarqué que vous avez passé depuis une nouvelle commande.

Bonjour Vanessa,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé, ce qui a pu influencer votre perception de la qualité de notre produit.
Nous comprenons à quel point cela peut être décevant.

Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous avons bien entendu proposé un retour et un remboursement afin de corriger cette situation.
Nous faisons tout notre possible avec nos transporeturs pour que nos produits arrivent en parfait état et nous travaillons régulièrement avec nos partenaires logistiques pour éviter ce type d’incident.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment notre service.

Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande,
L’équipe Style-Industriel

Bonjour Bruno,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le produit reçu et le délai de livraison. Nous allons examiner cela de près. Notre service client est à votre disposition pour faciliter la procédure de retour. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.

Cordialement,
L’équipe Style-industriel

Bonjour Guillaume, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre produit et sa qualité. Nous prenons en compte tous les retours clients afin d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation ou question. Bien à vous, [Votre nom] de Style-industriel.

Bonjour Elvira, je suis désolé(e) que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et nous allons travailler sur l'amélioration de nos processus afin de réduire les délais au maximum.

Quant à votre commande, nous avons vérifié et notre fiche produit a bien indiqué qu'il s'agissait d'une toile sans la structure, la désignation tableau indique la destination du produit à savoir l'utilisation comme un tableau industriel.
Une lecture plus attentive de celle-ci aurait permis d'éviter une attente disproportionnée par rapport au produit commandé.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience d'achat lors de votre prochaine commande.
Cordialement, L'équipe Style-industriel.

Cher Fabrice,
Nous sommes désolés que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos espérances, vous avez reçu votre premier article en 5 jours et le second en dix jours. Les délais moyens de livraison sont indiqués sur notre boutique de manière transparente et nous dépendons malheureusement des transporteurs, une fois la commande expédiée. Nous remarquons toutefois que vous avez passé une deuxième commande au nom de votre compagne en dépit de votre premier avis...

Bonjour Isaline, nous vous remercions beaucoup pour votre avis et votre retour sur notre site Style-industriel. Nous sommes désolés que les délais de réception aient été plus longs que prévu. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et raccourcir nos délais de livraison. En ce qui concerne la qualité du produit, nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité supérieure à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer nos améliorations. Merci encore pour votre commentaire constructif.

Nous avons pris note de votre commentaire concernant la commande du 23 septembre. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Hors nous constatons que vous n'avez jamais contacté notre service clients afin de résoudre le problème.