Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Style Indus, soulignant leur conformité aux descriptions et leur bon usinage, ce qui aide à réaliser des projets décoratifs uniques. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires indiquant des délais d'expédition très courts et une livraison souvent plus rapide que prévu, accompagnée d'un emballage soigné garantissant l'état parfait des articles à la réception. De plus, le service client fait preuve d'une réactivité appréciée, notamment dans les échanges par mail.
Je me suis trompé de référence et je n’arrive pas à échanger
G
gerard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
après avoir signalé un défaut sur les raccords commandés sur la page contacte : pas de réponse !
Réponse de Style Indus
Bonjour,
A priori, nous n'avons malheureusement pas de trace de votre message dans nos emails.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous expliquer le problème et nous vous proposerons un remplacement de la pièce ou un remboursement.
Bien cordialement,
D
DAVID S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
J ai fait une commande nô négligeable (190€) et j ai constaté que l usinage était de mauvaise facture concernant les filetages et qu il est quasi impossible de assembler correctement les éléments sans avoir recours à un étau pour un serrage jusqu au bout! Par ailleurs, j ai écris à Style Indus pour leur signaler et n ai aucun retour de leur part pour essayer de trouver une solution et un éventuel arrangement.
M
MARTINE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Pas top dommage
Réponse de Style Indus
Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous avons traité votre retour.
Vous nous avez indiqué que vos manchons Droite/Gauche ne se vissaient pas sur des tubes filetés à droite. Cela est normal, ils nécessitent un tube (ou un raccord) fileté à gauche d'un côté.
Bien cordialement,
Pierre
Style Indus
R
Russo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Spese di spedizione elevate
Réponse de Style Indus
Siamo spiacenti che la tua esperienza di acquisto non sia stata soddisfacente. I nostri costi di spedizione per alcune aree, in particolare per l'esportazione, sono effettivamente significativi, tuttavia riflettono i prezzi applicati dal nostro corriere per un pacco da 10 kg destinato alla Svizzera.
Cordiali saluti,
Pierre
Style-Indus.com
C
Catherine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Délai de réception trop long
Réponse de Style Indus
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que les délais de livraison sont cruciaux et nous sommes navrés pour tout inconvénient causé. Soyez assuré que nous prenons vos retours au sérieux et travaillons activement à améliorer nos délais de livraison.
Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.
B
Bruno Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Colis défectueux et incomplet. Les articles manquants après une promesse de leurs part non expédiés. Énorme pertes de temps pour moi.
Réponse de Style Indus
Bonjour M. Zachée,
Vous nous avez indiquez que suit à un dommage à votre colis, certaines pièces étaient manquantes dans la livraison reçu.
Un nouvel envoi a été réalisé pour ces pièces qui a bien été livré selon le suivi transporteur. Si ce n'était pas le cas, je vous invite à nous le signaler via notre messagerie.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
J
Jerome G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Erreur dans les commandes erreur de livraison pas très pro
Réponse de Style Indus
Bonjour,
Vous indiquez une erreur dans votre commande. Nous en sommes navrés. Nous ne sommes pas parvenu à vous joindre concernant cette erreur afin de vous proposer une solution. N'hésitez à revenir vers nous via notre formulaire de contact en nous précisant la nature du problème.
Bien cordialement,
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Style Indus
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Aucune réponse aux mails, des conditions pour les pros non appliquées et délais de livraison non respectés.
G
Gabriel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Les brides de planchers et les tubes ne sont pas droits lors de l assemblage , impossible de a la verticale de faire un assemblage droit et perpendiculaire
Réponse de Style Indus
Les pièces indiquées comme défectueuses ont été remplacées suite à votre signalement. Nous espérons que vous avez pu mener à bien votre projet avec ces nouvelles pièces.
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Pierre
Style Indus
B
Bernard F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Deux commandes passées chez Styleindus : 18616 et 18622 conformes, parfait ! ★ ★ ★ ★ ★ • Livraison commande 18616 ✰ ✰ ✰ ✰ ✰ - Commande effectuée le 30 juin, choix de livraison, Chronopost (24h à Domicile) à €18,72 plutôt que Relais 2 à 4 j - (UPS) à €9,84 - Le 1er juillet 8h28, SMS de Chronopost votre colis sera livré aujourd’hui entre 9h45 et 10h45 - Le 1er juillet 10h14 Coup de téléphone de Chronopost, j’entends parler mais personne ne me répond et me raccroche au nez ! - Le 1er juillet 11h24 SMS votre colis est arrivé au point relais 10% Sport Bilan : 8,88€ pour rien ! Merci Chronopost • Livraison commande 18622 ★ ★ ★ ★ ★ - Commande effectuée le samedi 02 Juillet choix de livraison, La Poste (48h à Domicile)) €8,76 - Envoyée le lundi 04 juillet - Colis remis par le facteur en main propre le 05 juillet pour 9,96 € de moins que Chronopost! Bilan : Fuyez Chronopost !
C
Cédric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Produit reçu non conforme à la photo ... ! Très déçu.
S
Sophie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Je suis assez déçue. Les produits sont très bien et arrivés dans les bons délais, mais j’ai envoyé plusieurs messages auxquels personne n’a jamais répondu. Mon compte précédent bénéficiait d’une réduction pour professionnel et comme cela ne fonctionnait pas je ne l’ai pas eue. Je ne suis pas sure de repasser par ce site… Dommage, la plateforme précédente était bien plus performante…
B
bruno H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Cétait des chromés au lieu des noirs commandés. Je me suis débrouillé
S
Sophie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Les produits sont de bonne qualité mais j'avais commandé du noir et ceux ci sont gris dommage :(
Réponse de Style Indus
Bonjour Sophie, comme indiqué dans la fiche produit, les tubes sont gris acier à gris anthracite très foncé. C'est la catégorie qui est (Noir). Nous restons à votre service.
P
Pasquini N.
Note : 2 sur 5
Le produit est très joli mais extrêmement sale ! Après plusieurs lavages à divers produits mes mains ressortent noir dès que je manipule celui-ci. La seule solution fût de les repeindre avec une peinture spéciale ferraille.
Réponse de Style Indus
Bonjour, merci pour votre commentaire, comme indiqué dans la fiche produit, la pellicule de protection s'enlève tout simplement avec du dégraissant. Puis idéalement, vernir le tube si nécessaire.
D
David W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
J’ai reçu un article abîmé. Mais sinon enballage soigné
T
Thomas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
description des produits peu claire et retour à nos frais
Réponse de Style Indus
Monsieur Boutsoque, je suis désolé de votre mécontentement, les fiches produits sont pourtant bien détaillées, il y a même beaucoup à lire. Pour le retour, comme indiqué dans les CGV du site, c'est au frais de l'acheteur sauf si l’erreur vient de notre part bien entendu.
M
Marine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
En dehors d'un livreur qui ne se présente pas mais qui prétend le contraire, l'échange avec le sav pour un problème de couleur qui ne correspond pas... Réponse, il y a des teintes ça s'appelle noir mais c'est gris anthracite.. Et ça se peint. Si j'avais voulu du gris ou peindre j'aurais choisi la couleur adéquate et j'aurais voulu faire des frais de peinture. 0 sens du commerce, je ne recommande absolument pas.
Réponse de Style Indus
Merci pour votre commentaire constructif. Oui les tubes sont de teintes anthracites et protéger par une pellicule grasse, c'est indiqué noir sur blanc dans la fiche produit. En ce qui concerne la livraison, nous ne sommes pas propriétaire et responsable des transporteurs. Au plaisir de vous servir.
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