Avis clients de Street Moto Piece

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 22 100 avis publiés

Résumé des avis

Street Moto Piece brille par la rapidité et la fiabilité de son service: les colis arrivent rapidement et en parfait état, avec un suivi clair et des expéditions souvent dans la même heure après validation. Les pièces proposées répondent exactement aux attentes, avec un choix fourni et un rapport qualité-prix compétitif; les pièces conformes et montées sans problème, livrées dans les délais et parfois en retrait rapide sur la livraison. Le service client et la communication sont appréciés: réactivité, échanges efficaces et messages proactifs, avec des retours positifs sur le sérieux du vendeur et le soutien apporté lors d’échanges sur les articles disponibles. Globalement, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, facilitant la réparation et l’entretien de motos grâce à des produits de qualité livrés rapidement.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
pas de SMS pour m' indiquer que la pièce a été livrée au point relais (mais uniquement sur sur cette commande).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
je n'ai pas recu le bon levier
pourtant la commande etait claire et le modelle de moto est tres répendu
les delais de mon depart en vacance en moto etait sérés
je n'ai pas retourné la piece
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis.
Effectivement nous ne trouvons aucune trace de contact nous indiquant un problème de compatibilité avec le levier commandé, néanmoins il n'est pas trop tard pour effectuer un retour.
Afin de déterminer le problème pourriez-vous nous envoyer la photo de la carte grise avec le numéro de série bien lisible ainsi que des photos de la pièce reçue et de votre levier d'origine.
Nous sommes là afin que les clients soient satisfaits, si vous dépassez un peu le délai de retour ce n'est pas grave, nous sommes compréhensifs qu'il y a les vacances.
Dès réception des photos demandées nous traiterons le souci le plus rapidement possible.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Photos non correspondante au produit
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Avez-vous déjà contacté notre service client à ce sujet ? Sinon, n'hésitez pas à le faire soit par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Livraison assez longue et malheureusement une couture décousue occasionnant un petit trou dans le gant mais le produit est bon à la base
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
bon site mais erreur lors de la facturation qui a différé ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Pas assez de produit ,
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous étoffons tous les jours le catalogue produit, mais il est vrai que cela reste un travail long et laborieux, car nous souhaitons le faire au mieux pour nos clients. Néanmoins, si vous ne trouvez pas un produit, vous avez la possibilité de nous contacter par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes de renseignements. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Délai de livraison un peu long pour un distance courte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Pas de pièces par rapport à la moto il faut faire des recherche et les pièces qui sont sur les référence de la moto ne sont pas les bonnes (filtre à essence diamètre inférieur )
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Les filtres à essence ne sont pas associés à un véhicule en particulier. Néanmoins, si celui-ci ne vous convient pas, nous pouvons effectuer un retour. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 03.89.82.93.40 ou bien par mail à contact@streetmotopiece.fr. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Très cher
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Le prix de vente vous est proposé avant votre achat et est défini par le fabricant suivant son prix de fabrication. Nous sommes cependant désolés que celui-ci ne vous est pas convenu et espérons néanmoins que le produit vous donne entière satisfaction. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
LE SITE EST BIEN FAIT MAIS LE PRODUIT ATTENDU N'EST PAS CONFORME A CE QUI EST DECRIT
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous n'avons trouvé aucun message de votre part concernant un problème rencontré avec ce produit. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 03.89.82.93.40 ou bien par mail à contact@streetmotopiece.fr pour leur faire part du souci. Ils sont à votre disposition pour tous renseignements ou problème sur votre commande. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Délai de livraison trop long le prix n était pas le meilleur du marché mais les pièces sont de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
livraison rapide, mais un produit non conforme, je suis moyennement content
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. N'ayant pas trouvé de trace de contact de votre part concernant un souci sur votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 pour leur signaler le problème rencontré. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Certaines pièces étaient manquantes alors qu'elles étaient affichées comme disponible .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
moins de mordant par rapport à l'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Delai de livraison trop long. Payer pour etre livré rapidement et livraison normal .
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Les délais de préparation et de livraison ont été respectés et sont conformes à ce qui est indiqué dans les conditions générales du site. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Bien. Mais frais de port plus cher que le produit acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
les plaquette arriere ont bcp de metal dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Il aurait été préférable de préciser qu'il y avait plusieurs filtres sur le scooter et donner l'emplacement pour chacun.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Produit non conforme
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous ne trouvons trace d'aucun contact de votre part concernant un quelconque souci rencontré avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou par téléphone au 03.89.82.93.40. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Manque d'indications
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
pièces marquées en stock sur le site et après le paiement bien sur on annonce la rupture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Rapport qualité prix plutôt correctcorespondait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
La commande et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Livraison cahotique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Site accès facile . Peut être moins de rapidité dans le défilement des images , c'est fatiguant.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous avons effectué récemment une mise à jour de notre site et il peut y avoir quelques soucis de navigation mais qui sont en cours de résolution. Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
La transaction c'est bien déroulé.
Mais lors de ma commande, des demi lune de couvre culasse, j'ai contacté le service clients pour savoir quelle étais le conditionnement de ces pièces. Celui-ci m'affirme qu'ils sont conditionné par paire. Je commande donc deux paire mais me retrouve avec deux fois quatre demi lunes. j'aurai donc pu économiser l'achat du deuxième article qui me reste sur les bras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
BIEN DANS L'ENSEMBLE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
produit conforme , dommage pas livré avec les éléments de fixations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Article mal emballé des rayures et impact sur le support, notice de montage réduite au minimum et donc incompréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
grad bar alu livrais dans un carton sans protection en mousse ou autre se trimbalent même pas caler ça donne pas envie d acheter des pièces fragile dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Le levier d'embrayage que j'ai commandé était, selon votre désignation, compatible avec la tiger 800; or ce n'est pas le cas.
Celui reçu était pour embrayage hydraulique.
Toute les tiger 800 ont un embrayage à câble.
Mettez à jour vos designations
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Comme indiqué sur la fiche produit (stipulé en rouge), ce levier est compatible uniquement avec les embrayages à commande hydraulique, et comme il était visible sur les photos que vous nous avez envoyées vous avez une commande par câble. Nous avons bien réceptionné votre retour et procédons au remboursement intégral de votre commande. Cependant, nous avons pris bonne note de votre remarque et avons contacté notre fournisseur. Nous modifierons si besoin la fiche produit. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
le commande non conforme s'est pas du tout adapter en plus le marque shad on précise pas que se non incluse je recommande pas
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis
Malheureusement après plusieurs vérifications nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part concernant un quelconque problème rencontré avec le dosseret, sachez que si vous recevez une pièce qui ne vous convient pas ou incompatible à votre véhicule, nous ferons le nécessaire pour trouver d'où vient le problème.
Suite à votre avis, notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Catalogue approximatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Livraison assez longue, frais d’envoi élevés et en cas de retour pénalités de 10 %. Conclusion je ne vais pas renvoyer le produit qui ne convient pas ( la description ne m’a pas permis de savoir que le produit ne conviendrait pas) mais j’irai l’acheter sur un autre site.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Cependant, nous ne comprenons pas trop celui-ci. Vous avez passé votre commande le samedi. Ne travaillant pas ni samedi, ni dimanche, celle-ci a été prise en compte le lundi et expédiée le jour même. La livraison a été faite en 48h puisque vous avez réceptionné le colis mercredi. Pour les retours, il n'y a aucune pénalité tant que ceux-ci interviennent dans les 15 jours après réception de la commande. Vous pouvez donc sans souci nous renvoyer votre produit pour un remboursement total de votre commande. Concernant le produit en lui-même, beaucoup de motos sont montés avec une prise DIN et non pas une prise allume-cigare. Malheureusement, nous n'avons aucune correspondance avec les modèles et ne pouvons donc pas guider nos clients sur un modèle précis de prise ou adaptateur allume-cigare. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Matériel reçu, mais mes remarques sur la navigation du site ayant généré l'erreur de référence n'a pas été entendue.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. D'après notre historique, vous nous aviez contactés pour faire un échange de plaquettes suite à une erreur de votre part. Si tel n'est pas le cas, merci de nous indiquer quel a été le souci rencontré sur notre site car nous n'avons aucune trace de mail nous signalant un problème. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
j ai commandé des vis banjo bleu et j ai reçu des couleur alu
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Suite à notre contact téléphonique, nous vous confirmons vous envoyer les vis banjo de couleur bleu. Nous nous excusons encore pour cette erreur lors de la préparation de votre commande. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.