Street Moto Pièce se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide et soignée, avec des emballages attentifs et des colis bien conditionnés qui arrivent dans les délais et en conformité avec les descriptions. Le service client et le suivi sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs et des confirmations de compatibilité rapides. La fiabilité du site ressort dans les commandes répétées et les multiples retours positifs sur la rapidité, le respect des commandes et les prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement la précision des livraisons et l’emballage soigné, ainsi que les améliorations perçues comme le suivi et la communication proactive lors d’éventuels retards.
Erreur de pièce et délai 48h non tenu, je ne peux être élogieux
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre commande. Après avoir contacté notre service client, vous avez constaté que votre moto étant de 1992 les plaquettes commandées ne pouvaient se monter sur votre moto. Vous avez dû faire une mauvaise sélection. Nous vous avons donc transmis la procédure de retour afin de faire un échange. Concernant le délai de réception, votre commande passée le jeudi 25 juin a bien été expédiée sous 24h, soit le vendredi 26 juin. La livraison, elle s’est faite en 48h ouvrés car vous avez réceptionné votre colis le mardi 30 juin (le samedi et dimanche n’étant pas des jours ouvrés). Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements. Cordialement. SMP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
bon site je recommanderai certainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Correct. Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Livraison rapide et conforme.
Gros bémol par contre pour l'envoi de 4L d'huile Motul en 4 bidons de 1L au lieu du conditionnement habituel en 4L. En 2020, c'est un peu dommage d'avoir un tel niveau de gaspillage / pollution
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous comprenons l'attention que vous portez au gaspillage et à la pollution, nous y sommes également très attentifs. Malheureusement, lors du passage de votre commande, nous nous sommes retrouvés en rupture de bidon de 4 litres. Actuellement, suite à la crise sanitaire, Motul n'est plus en mesure de nous livrer nos commandes dans des délais rapides car ils ont accumulés beaucoup de retard pendant le confinement. C'est pour cela que plutôt que de vous faire patienter plusieurs semaines pour le réapprovisionnement de ces bidons de 4 litres, nous avons pris l'initiative de vous envoyer 4 bidons de 1 litre afin d'honorer au plus vite votre commande. Nous espérons que vous comprendrez notre démarche qui est avant tout de servir au mieux nos clients. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Top case mal emballé
Il est déformé sur le dessus
Suite au transport
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré lors du transport de votre top case. Lorsque vous rencontrez un souci avec votre commande, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client qui reste à votre écoute afin de trouver rapidement une solution. Celui-ci vous contactera sous 24h afin de comprendre ce qui s’est passé et régler ce litige au plus vite. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
bones promos, livraisons rapides, site éfficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Très bon produit bonne rapidité d’envoi le seul point négatif aurait été un pack complet avec le joint de carter même si le prix on aurait étéPlus élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Bon contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
bon site qui pratique des prix tres raisonnables et envoi rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Parfait rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
reçu en temps et heure cela est comme décrit comme d'origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Merci pour ma commande .pieces conformes livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Parfait mais livraison un peut longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
le site et très bon.
service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Satisfait du service et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Colis reçu intact dans les délais, rien à dire.
Juste problème sur la qualité de la pièce.
Sav averti et très réactif, en attente de réponse de leur part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Bien reçu et produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Juste l emballage du colis pour un cuir à ce prix je trouve ça leger d enroulé ça dans du bulle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Commande respectée, et dans des délais très respectable malgré la situation covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bon site mais une erreur lors de la confection du colis, qui s’est réglé par la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Colis bien arriver , delais rapide malgres le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bonne qualité, livraison rapide et prix corrects mais problème de compatibilité
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés qu'un des produits commandés ne soit pas compatible. N'hésitez pas à nous donner plus de renseignements sur le produit et le souci rencontré. Vous pouvez également contacté notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 afin de pouvoir au mieux vous aider. Les retours sont tout à fait possible pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Réactif et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bonne expérience d'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
PRODUIT CONFORME
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
J’ai reçu mon colis bien emballé et en excellent état, la pièce correspondait à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Le site pas mal mais préfère mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Super au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Manque de précision
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer sur quel sujet vous souhaitez plus de précisions. Nous pourrons ainsi également reporter ces informations sur notre site pour aider les prochains clients. Nous restons à votre disposition pour vous apporter tous les renseignements nécessaires que vous aimeriez avoir. Cordialement. SMP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Rapidité de livraison malgré la période de confinement. Produits correspondant à la commande. Prix très raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Assez déçu de ne pas me proposer le remboursement de la 1ere piece avec les frais postaux.
Car c'est votre site qui c'est trompé lors de l'envoi de ma pièce.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Vous avez effectivement rencontré un souci avec le support de plaque commandé et suite à cela vous avez contacté notre service client afin de résoudre le problème. Vous avez pu déterminer ensemble que le support de plaque commandé ne pouvait s'adapter sur votre moto car vous aviez un modèle de 2018 et malheureusement le support de plaque que vous avez commandé ne pouvait se monter que jusqu'aux modèles de 2017 comme indiqué dans le titre et le descriptif du produit commandé. Vous nous avez donc renvoyé le support de plaque et nous avons procédé au remboursement de votre commande. Cordialement. SMP.
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