Avis clients de Street Moto Piece

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 22 100 avis publiés

Résumé des avis

Street Moto Piece brille par la rapidité et la fiabilité de son service: les colis arrivent rapidement et en parfait état, avec un suivi clair et des expéditions souvent dans la même heure après validation. Les pièces proposées répondent exactement aux attentes, avec un choix fourni et un rapport qualité-prix compétitif; les pièces conformes et montées sans problème, livrées dans les délais et parfois en retrait rapide sur la livraison. Le service client et la communication sont appréciés: réactivité, échanges efficaces et messages proactifs, avec des retours positifs sur le sérieux du vendeur et le soutien apporté lors d’échanges sur les articles disponibles. Globalement, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, facilitant la réparation et l’entretien de motos grâce à des produits de qualité livrés rapidement.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Cde chambre avec valve coudé reçu valve droite la deuxième valve reçu pas la bonne Amazon merci le landemain reçu la bonne vous êtes pas top fin
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous avons contacté par téléphone afin d'avoir plus de renseignements sur le souci rencontré. Vous nous avez indiqué n'avoir pas bien vu les informations présentes sur les fiches produits. Cependant, vous avez commandé une chambre à air avec une valve droite et avez bien reçu le produit avec une valve droite. Nous vous avons également proposé un retour si le produit ne vous convenait pas mais vous nous avez indiqué vouloir garder le produit. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Bonjour,Satisfait
CDLT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Il manquait un article dans la commande, ce qui a impacté le temps d'expédition. Au bout de quelques jours j'ai appelé le service client qui m'a proposé de remplacer l'article manquant par un équivalent. J'ai trouvé le service très réactif mais j'aurais préféré que la démarche de proposer un remplacement vienne directement du site plutôt que de laisser attendre les clients sans explication. Pour conclure, malgré cet incident je suis satisfait de ma commande et n'hésiterai pas à réitérer au besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
service après vente efficace et diligent mais je suis un peu déçu par les articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Produits conformes, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Envoie rapide mais mauvaise vis reçu
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre avis. Nous avons essayé de vous joindre sans succès par mail et par téléphone afin d'avoir plus de renseignements sur le souci rencontré avec vos vis. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@street-moto-piece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 car nous pouvons effectuer des retours pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
j"ai voulu rectifier l"adresse de livraison et on a même pas été capable de le faire alors que c"était simple et rapide sur internet c'est vraiment de la mauvaise volonté.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous avons contacté ce jour suite au problème mentionné ci-dessus et vous nous avez confirmé avoir réceptionné votre colis et être satisfait du produit. Malheureusement, et comme expliqué le jour de votre commande, suite à votre appel, nous n'avions pu modifier votre adresse de livraison car votre colis avait déjà été expédié et pris en charge par la Poste. Nous sommes navrés mais dès la prise en charge du colis par la Poste, nous n'avons plus aucune possibilité de modifier quoi que ce soit au niveau des coordonnées postales. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Commande facile et livraison toujours rapide, j'avais déjà acheté disque et plaquettes pour ma moto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Simple et efficace.
Manque quand même un peu de détail niveau photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
site facile à expoiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Pièce qui ne correspond pas. Verifié de mon côté avec le concessionnaire kawasaki qui a trouvé la bonne pièce de suite. Cependant service commercial réactif pour retour commande mais au delà d'avoir perdu du temps j'ai les frais de port de la commande dans le baba. Commercialement dans cette situation ils devraient les prendre en charge.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, vous aviez contacté notre service commercial le 22 août concernant le souci rencontré avec votre levier. Après avoir effectué des recherches chez notre fournisseur, celui-ci nous donnait bien le levier réceptionné comme compatible avec votre moto. Nous vous avons donc transmis un bon de retour pour le renvoi du levier à notre charge. Dès réception de votre retour, nous procéderons au remboursement total de votre commande, frais de port compris. Dans le cas d'une erreur de notre part ou de l'un de nos fournisseurs, il ne reste rien à charge aux clients. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
La commande était incomplète à la livraison,mais ils ont été réactif pour le renvoi des pièces manquante.Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Reçu rapidement des disques parfaits. Ceux-ci étaient livrés avec des intercalaires. Ayant un atelier de mécanique cb de haute précision, j’ai contrôlé chaque intercalaire. Il y avaient entre ceux-ci jusque 0,04mm de différence intolérable pour le voilage de disque. Usinage italien, j’ai compris. Rectification des intercalaires et fonctionnement impeccable. Merci,une note de 5 pour les disques et 2 pour les intercalaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
g recu la moitié de ma commande dessu donc g demandé un rembourcement g ete recomandé par un amis mais tres dessu par votre societe
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis Nous avons effectivement réceptionné le retour de votre commande et effectué le remboursement de celle-ci. Malheureusement nous ne comprenons, pas où était le problème rencontré car vous avez commandé un jeu de plaquettes, nous vous avons expédié un jeu de plaquettes et vous nous avez retourné un jeu de plaquettes pour remboursement. Votre retour correspond bien à la référence et à la quantité commandée initialement. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Livraison rapide, mais pas la bonne piece
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Assez rapide mais problème avec le contenu
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis Nous sommes sincèrement navrés que vous rentriez un souci avec la commande. Nous n'avons malheureusement trouvé aucune trace de contact de votre part concernant le souci rencontré. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions résoudre le problème. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Livraison rapide, dommage que le matériel avait une fissure qui ne s’est vu qu’au montage, c’est bien dommage
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré. Le service commercial va prendre contact avec vous afin de résoudre le problème. N'hésitez pas à prendre directement contact avec le service commercial si vous rencontrez un souci, la prise en charge ne sera que plus rapide Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Site bien constitué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Toutes les pieces sont correctes mais le temps de livraison a été vraiment long ,le suivi colissimo n a pas fonctionner corectement.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés si la livraison vous a paru longue. Votre commande a été expédiée de notre entrepôt le 12 juillet et la Poste nous indiquait une livraison en 48/72h ouvrés. Votre colis est arrivé au point relais sélectionné le vendredi 15 juillet soit 72h ouvrés après l'expédition, et vous avez pu retirer votre colis le mardi 19 juillet car effectivement vous n'avez pas été averti de la disponibilité de votre colis au point relais. Le délai a été respecté dans la livraison du colis mais nous avons fait remonté à la Poste votre souci avec le lien de suivi colissimo. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres commentaires. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
respect de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
R.A.S. reçu dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
je mets cette note, la qualité d'emballage est à revoir ainsi que votre transporteur, colis arrivé très abîmé aux service des postes
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Suite à votre contact auprès de nos services concernant ce souci, nous nous excusons encore une fois pour ce problème de transport. Comme indiqué dans notre réponse par mail, nous avions bien pris en compte votre remarque et l'avons fait remontée au service concerné afin de prendre les dispositions nécessaires. Si votre colis est arrivé abîmé, c'est qu'il a malheureusement dû être fortement maltraité par les services postaux. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Envois correct site détaillé
Dommage que la compatibilité des pièces soit pas au point
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
bonjour,
sacoche et anneau conforme à ce que j'attendais...un tout petit bémol concernant l'anneau d'accroche adaptable pour FAZER FZS 600 Année 2000.juste 2 points d'appui que j'ai dû aménager et modifier pour assurer la fixation à la sacoche de bonne composition et bien pratique. C'est souvent le problème quand c'est de l'adaptable..sinon OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Livraison rapide, produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Levier de frein monter, aucun problème, livraison rapide, rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Les articles correspondent bien ,cependant tes traces de graisse à l'intérieur des paquets m'ont surpris ,j'aurais aimer en être informée avant l'achat ,je ne suis pas la poubelle d'un autre client .
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Ce souci ne devrait pas arrivé et nous nous en excusons. Cela doit provenir du fournisseur car nous n'avons pas eu de retour sur ces références. Si vous le souhaitez nous pouvons vous les échanger. Il suffit de nous l'indiquer et nous vous transmettrons la procédure pour le renvoi. N'hésitez donc pas à contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous nous excusons encore fortement pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
BON pro²duit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Très satisfait de ma commande ,produit conforme ,délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bonne réception rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Site assez clair. Descriptif clair. Délai de livraison respecter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison rapide, produit conforme, juste reçu une boîte un peu abîmée… mais tout était intact ! Merci pour la notice en plus. Les patins sont magnifiques