Avis clients de Street Moto Piece

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du souci rencontré avec votre colis. Suite à notre appel, nous avons eu plus de précisions de votre part. Nous faisons notre maximum pour protéger au mieux les produits tels que les supports top case, car nous les recevons de chez SHAD non-protégés mais nous allons remonter l'information aux préparateurs afin qu'un contrôle soit fait sur le ré-emballage de ces produits et qu'un souci comme le vôtre ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre compréhension. Cordialement. Street Moto Pièce.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré avec la livraison de votre colis. Nous apportons un soin particulier à l'emballage des produits, malheureusement, il peut arriver que le colis soit très maltraité par les transporteurs qui ne font pas toujours attention à la marchandise transportée, chose qui reste heureusement très très rare. Nous allons cependant refaire un point avec nos équipes pour vérifier que les procédures soient bien appliquées. Nous espérons toutefois que le produit vous apporte entière satisfaction. Encore toutes nos excuses pour le désagrément. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.

Bonjour et merci pour votre commentaire. Comme vous avez pu le constater sur la photo de la fiche produit et dans la description, il n'y a pas les filtres avec le siège de pointeau. Malheureusement, nous n'avons aucun fabricant qui nous proposent des kits avec les filtres. Lorsque cela est possible, les clients peuvent récupérer ceux déjà en place. Dans le cas où cela n'est pas possible et si vous n'en trouvez pas ailleurs, vous pouvez mettre un bon filtre à essence en amont, les filtres du siège n'étant pas indispensables. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.

Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés du souci rencontré. Vous avez contacté notre service client au sujet du souci rencontré avec vos plaquettes, car il manquait un petit morceau de garniture. Nous vous avons alors proposé le renvoi d'un nouveau jeu de plaquettes, que vous avez déjà reçu. Malheureusement nous vendons des milliers de produits par jour et nous ne pouvons pas nous permettre de tout contrôler au moment de l'emballage, ceci nous prendrait trop de temps, surtout que le problème que vous avez rencontré ne nous arrive même pas une fois par an. Malheureusement, cela peut arriver comme sur n'importe quel produit, qu'un parmi le lot soit défectueux. De plus, comme vous avez pu le constater l'emballage des plaquettes fait par Brembo reste assez simple. Cependant, nous sommes présents et réactifs lorsque le client rencontre un souci afin de le résoudre au plus vite. Restant à votre disposition. Cordialement.