Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Street Moto Piece
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 22 100 avis publiés
Résumé des avis
Street Moto Piece brille par la rapidité et la fiabilité de son service: les colis arrivent rapidement et en parfait état, avec un suivi clair et des expéditions souvent dans la même heure après validation. Les pièces proposées répondent exactement aux attentes, avec un choix fourni et un rapport qualité-prix compétitif; les pièces conformes et montées sans problème, livrées dans les délais et parfois en retrait rapide sur la livraison. Le service client et la communication sont appréciés: réactivité, échanges efficaces et messages proactifs, avec des retours positifs sur le sérieux du vendeur et le soutien apporté lors d’échanges sur les articles disponibles. Globalement, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, facilitant la réparation et l’entretien de motos grâce à des produits de qualité livrés rapidement.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un rétroviseur gauche et un rétroviseur droit et on m’a livré 2 rétroviseurs droit. Du coup je ne sais pas quoi faire sans que cela ne me pose plein de pbs pour réclamer, re envoyer, demander le bon rétroviseur gauche
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Après vérification nous avons put constater que vous aviez eu un contact avec le service commercial et que vous avez put monter les rétroviseurs. Effectivement les rétroviseurs sont conditionnés dans le même sens dans leur emballage et il faut tourner le miroir du rétroviseur gauche pour le mettre dans le bon sens. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
recherche assez simple, bonne qualité des pièces et rapidité
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de Street Moto Pièce, les tarifs sont attractifs (pour ma commande c'était les meilleurs du marché), l'envoi est soigné et rapide, le site est bien fait et la communication pour le suivi est très bonne. En revanche, je ne peux pas mettre 5 étoiles, car j'ai eu un soucis ... en effet,
lors de la réception il manquait le plus important, c'est à dire les valises, je n'avais qu'un seul numéro de suivi, je ne savais pas qu'il y avait deux colis et comme je ne l'ai ouvert qu'après 17h00 un vendredi, je suis resté dans l'inquiétude tout un week-end ! Heureusement le lundi à la première heure, j'ai vite été rassuré par l'équipe au téléphone. En effet, il y avait deux colis et celui contenant les valises a eu un soucis.
Cette mésaventure ne me serait pas arrivée si j'avais été informé que la livraison de la commande été partie en deux fois !!!
Autre petit désagrément : il n'est pas indiqué sur le site que les sacs internes sont vendus à l'unité. Vu le prix affiché on peut s'en douter, mais comme les valises sont vendues par paire, s'est étonnant. Rien n'indique non plus que ces sacs sont identiques coté droit comme gauche. Etant donné que les valises ne le sont pas, celà peut porter à confusion.
Sinon, bravo à l'équipe qui m'a répondu et s'est occupée de mon cas, ils sont très professionnels et efficaces.
Je n'hésiterai pas à recommander chez vous.
lors de la réception il manquait le plus important, c'est à dire les valises, je n'avais qu'un seul numéro de suivi, je ne savais pas qu'il y avait deux colis et comme je ne l'ai ouvert qu'après 17h00 un vendredi, je suis resté dans l'inquiétude tout un week-end ! Heureusement le lundi à la première heure, j'ai vite été rassuré par l'équipe au téléphone. En effet, il y avait deux colis et celui contenant les valises a eu un soucis.
Cette mésaventure ne me serait pas arrivée si j'avais été informé que la livraison de la commande été partie en deux fois !!!
Autre petit désagrément : il n'est pas indiqué sur le site que les sacs internes sont vendus à l'unité. Vu le prix affiché on peut s'en douter, mais comme les valises sont vendues par paire, s'est étonnant. Rien n'indique non plus que ces sacs sont identiques coté droit comme gauche. Etant donné que les valises ne le sont pas, celà peut porter à confusion.
Sinon, bravo à l'équipe qui m'a répondu et s'est occupée de mon cas, ils sont très professionnels et efficaces.
Je n'hésiterai pas à recommander chez vous.
A
Note : 4 sur 5
Bien, livraison dans les temps, le paquet est cependant un peu abimé, le filtre a huile a une légère marque.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Je ne met que 3 étoiles car le site et l'après vente son top mais je n'ai pas eu de chance pour le transport de ma première et seule commande pour le moment. Le colis est arrivé au point de retrait avec de l'huile imbibé sur le carton. J'ai donc été obligé de refuser le colis et de le renvoyer chez street moto pièces. Dommage.
Je pense quand même recommander des pièces pour ma prochaine révision chez vous malgré ce dommage engendré.
Je pense quand même recommander des pièces pour ma prochaine révision chez vous malgré ce dommage engendré.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure. Nous avons put effectivement voir le colis détérioré. Nous avons étudié chez nous le calage des colis afin que ceci n'arrive pas, nous avons effectué des test en traitant les colis de la plus mauvaise manière, sans jamais ne faire éclater un bidon d'huile mais nous ne savons pas comment ni pourquoi, il arrive qu'un colis de temps à autre soit complètement détérioré, nous ne comprenons pas ce qu'ils font sur les plateformes pour en arriver à cela. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Pas trop difficile de naviguer mais pas facile de trouver ce que l'on cherche vite livré et les pièces sont comme sur les photos et bien protégées je recommanderais ce site sans problème
A
Note : 4 sur 5
Je recommande
A
Note : 2 sur 5
Très mécontent
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaits de la qualité du support top case Shad. Après vérification, nous ne voyons pas de mail concernant une demande sur un quelconque problème. N'hésitez pas à contacter le service commercial afin de trouver une solution ensemble pour que vous soyez satisfaits. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Après réception de mon Top case et la constatation de deux défauts mon premier contact téléphonique a été houleux avec mon interlocutrice.
Il est à noté toutefois que le problème a été résolu dans un délai très correct.
Dommage que ce 1er contact téléphonique n'ai pas été agréable.
Il est à noté toutefois que le problème a été résolu dans un délai très correct.
Dommage que ce 1er contact téléphonique n'ai pas été agréable.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaits du contact téléphonique avec notre collaboratrice. Elle vous a certainement posé beaucoup de question car le protocole nous le demande afin que nous ayons le maximum d'information et trouver des solutions au plus rapide et la plus adéquate à la situation. Nous avons effectivement put constater que vous avez put recevoir un nouveau top case. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande mais délai un peu long pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Prix correct , envoi correct
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, on navigue bien
A
Note : 4 sur 5
facile de trouver la pièce, délais de livraison correcte.
A
Note : 3 sur 5
bien concernant le site, navigation.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon site, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
A
Note : 3 sur 5
Manque de réactivité pour l'expédition: alors que les pièces étaient affichées comme étant "en stock", ma commande n'a été expédiée que 5 jours après...très moyen !
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfaits. Votre commande ayant été passée le mercredi 17 mai aux alentours de 19h, celle-ci n'a pu être traitée que le vendredi car le jeudi 18 mai était férié. La commande a donc été expédié le lundi 22 mai car nous ne travaillons pas les samedis et dimanches. Comme annoncé lors de votre commande, toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 24/48h ouvrés, ce délai a été respecté suite au férié et samedi et dimanche. Nous sommes navrés de la situation mais lorsqu'il y a des jours fériés, malheureusement tout est décalé Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Si la livraison avait été plus rapide , j'eusse préféré . La faute à Collissimo qui transmet la livraison à un autre transporteur qui lui la livre à un point Retrait ???
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Pièces à un bon prix. Envoi assez rapide. RAS.
A
Note : 3 sur 5
Hormis le point relais que j'avais demandé qui n'a pas été respecté, la commande en elle-même était conforme et au prix affiché. C'est toujours ça...
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le point relais choisi n'a pas été livré de votre colis. Lorsque nous expédions les colis, nous indiquons bien les choix clients mais malheureusement nous n'avons plus le pouvoir de gérer les colis à partir du moment où ceux-ci sont pris en charge par la poste. Le point relais choisi ne devait peut-être pas être en mesure d'accepter des colis de ce fait la poste l'a redirigé. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Commande bien, complète, satisfait pour le produit, le seul problème c est qu au moment de la commande, rien ne dit que c est pas disponible et donc j ai attendu 3 semaines pour la réception du colis.
A
Note : 4 sur 5
bien , facile pour trouver ses pieces
A
Note : 4 sur 5
Produit tel que décrit bien emballé livraison un peu longue mais le reste tip top
A
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas le site , mais tout c est bien passer lors de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Hhhh
A
Note : 3 sur 5
Le filtre à l'huile était pas le bon
A
Note : 2 sur 5
Lorsque j'ai commandé les rétroviseurs le site m'a annoncé des pièces d'origine...hors je pense que c'est de l'adaptable et de qualité très moyenne il est vrai que le prix n'était pas élevé
Par contre la livraison très bien rapide et protégé
Par contre la livraison très bien rapide et protégé
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le produit ne vous convienne pas. Sur la fiche produit il est indiqué type origine comme sur la plupart de nos produits et non origine. Un produit type origine sera un produit qui aura les mêmes caractéristiques esthétiques que la pièce d'origine et qui pourra se monter en lieu et place pour la remplacer. Jusqu'à présent nous n'avons pas encore eu de mauvais retours concernant ces références. Néanmoins, si toutefois vous rencontrez un souci et ceux-ci ne vous conviennent pas totalement, nous vous invitons à contacter le service commercial pour un retour ou un échange. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
La navigation est facile et lorsque vous utilisez les filtres il vous est proposé d’autres produits ne correspondant pas forcément à ce que vous recherchez
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait produit de qualité (Castrol) délais de livraison et tarif correct.
A
Note : 3 sur 5
Navigation et guide sur le site bien, toutefois le rétro n'est pas vraiment le même que l'original (différence d'angle, et subtil différence de taille) a part ça Super.
Le colis a été accidenté et remis dans un nouveau emballage, je ne peux rien dire mais l'emballage du rétro devait laisser a désirer...
Le colis a été accidenté et remis dans un nouveau emballage, je ne peux rien dire mais l'emballage du rétro devait laisser a désirer...
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre le souci que vous avez rencontré. Nous protégeons au mieux les colis partant de chez nous. Nous faisons parfois des tests en interne en malmenant des colis ( pas ceux que nous expédions bien sûr ) et nous pouvons constater que ceux-ci sont bien protégés. Malheureusement sur les plateformes de la poste, s'y retrouvent des milliers de colis et ceux-ci se retrouvent parfois très malmenés, il se peut qu'un plus gros colis tombe sur un petit ce qui peut entraîner des détérioration, très rarement heureusement. N'hésitez pas à envoyer des photos au service commercial afin qu'ils puissent faire remonter l'information à la poste Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bon suivi de commande reception en point relais sans souci
A
Note : 4 sur 5
Site clair. Mais pour être totalement honnête j'ai trouvé qu'il manquait de sources pour mon modèle. Mais bon elle commence a être vieille ma Titine
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps...