Street Moto Piece brille par la rapidité et la fiabilité de son service: les colis arrivent rapidement et en parfait état, avec un suivi clair et des expéditions souvent dans la même heure après validation. Les pièces proposées répondent exactement aux attentes, avec un choix fourni et un rapport qualité-prix compétitif; les pièces conformes et montées sans problème, livrées dans les délais et parfois en retrait rapide sur la livraison. Le service client et la communication sont appréciés: réactivité, échanges efficaces et messages proactifs, avec des retours positifs sur le sérieux du vendeur et le soutien apporté lors d’échanges sur les articles disponibles. Globalement, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, facilitant la réparation et l’entretien de motos grâce à des produits de qualité livrés rapidement.
Livraison rapide et efficace mais il n'y a pas les boulons pour fixer le porte top case à la moto et ceux d'origine de la moto sont trop courts. J'ai du aller en acheter... dommage de faire ces économies de bout de chandelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
on ne trouve pas tout
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé le ou les produits souhaités. Pourriez-vous nous préciser quel était le produit que vous recherchiez ? Sachez que lorsque vous ne trouvez pas un produit, il ne faut pas hésiter à nous contacter car nous faisons tous les jours des mises à jour sur le site et nous pouvons peut-être avoir le produit mais celui-ci n'est pas encore référencé sur notre site. Cependant, et nous en sommes désolés, il nous est parfois impossible d'avoir certaines catégories de produits, car ceux-ci ne sont fabriqués qu'en origine. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Site clair et bien détaillé. Choix multiple des pièces. Commande facile et simple à passer. Livraison dans les temps annoncés et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison très rapide le seul problème viens d'akrapovick, la vis de chicane gripée, obliger de démonter les rivets du pot pour la ravoir a la pince grippe, a presque 1000€ c' est rageant, mais maintenant réparer, je ne regrette vraiment pas mon achat
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré avec le produit et comprenons votre contrariété. Mais il faut savoir que depuis l'application de la norme Euro 4, les chicanes ne sont plus démontables facilement, les fabricants ayant l'obligation de souder ou de freiner les vis maintenant les chicanes. Elles restent néanmoins démontables moyennant un peu d'effort. Cordialement. SMP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Site facile de navigation et accessibilité correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
.Reçu dans les délais prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Simple pour commander, je n'ai pas fait le tour complet du site d'où ce 4/5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bonjour, livraison rapide mais la poignée n'est pas comme d'origine j'ai du modifier la poignée pas terrible comme solution à revoir
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du souci rencontré. Cependant, nous n'avons pas trouvé trace de contact de votre part indiquant un problème avec le levier réceptionné. Notre service client est à votre disposition par téléphone ou par mail pour tout souci sur votre commande ou bien avec un produit. Il ne faut pas hésiter à les contacter avant toute modification sur un produit car nous pouvons faire un retour pour échange ou remboursement. Notre service client vous contactera pour avoir plus d'information sur le souci rencontré afin d'effectuer des modifications sur notre site s'il y a un souci de référencement et pour éviter à d'autre client le même problème. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
assez leger en communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
J’ai été invité par le site à commander un outil «adapté et recommandé » pour mon véhicule. J’ai suivi le conseil, qui s’est révélé stupide:
J’ai reçu une clé inadaptée.
Devant le flou de la proposition que j’ai finalement commandée sur un autre site.
C’est bien dommage, car tout le reste était parfaitement conforme à mes attentes.
(Navigation, commande, livraison)
Votre gestion de ce produit précis (clé de filtre à huile), en terme d’adaptabilité à un modèle spécifique de moto, est vraiment à revoir!!!
J’ai perdu 20 euros dans une erreur au cours de cette transaction dont j’estime que l’info qui m’a été donnée m’a singulièrement induit en erreur.
Dont acte.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré avec votre clé à filtre. Après vous avoir contacté par mail, vous nous avez répondu en nous transmettant des photos et nous avons pu comprendre l'erreur. Vous aviez commandé la bonne clé à filtre mais vous avez reçu la mauvaise dans votre colis et nous nous en excusons fortement. De ce fait, effectivement, celle-ci ne pouvait s'adapter au filtre commandé. Nous avons donc procédé au remboursement de votre clé à filtre. Sachez toutefois que lorsque vous rencontrez un souci, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client par téléphone ou par mail. Celui-ci est très à l'écoute des clients et règle toujours les problèmes de la meilleure des façons. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Le colis est complet et livré dans les temps. Le site est bien construit et il est facile d'y trouver les pièces désirées. Mais... une de mes bougies était écrasée sous le bidon d'huile du coup le pas de vis supérieur était légèrement tordu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Livraison effectuée comme prévu RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Pour une première commande : non satisfait
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que cette première commande ne vous satisfasse pas. Nous n'avons cependant trouvé aucune trace de contact de votre part concernant un souci quelconque. Sachez que lorsque vous rencontrez un problème avec un produit ou autre, vous pouvez contacter notre service client par mail à contact@street-moto-piece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 afin de résoudre au plus vite le souci rencontré sur votre commande. Nous pouvons également faire des retours pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Merci pour votre service après-vente suite à un mauvais choix de plaquettes ( modèle moto non répertorié). Les nouvelles reçues sont les bonnes. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Livraison rapide, mais filtre trop long. Obligé de démonter la ligne d'échappement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Plutôt satisfait , le traitement ( préparation de la commande) a été un peu long ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très bonne expérience
Envoi d un mail suite a question sur une commande auquel j ai recu une réponse de suite
Envoi rapide et colis soigné
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Bon emballage, des délais un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Nous aurions apprécié être averti que cette marque là taillait petit ça nous aurait évité de renvoyer l'article d'habitude ma femme mais bien dans tous les habits qu'elle met une taille s là elle n'arrivait pas à enfier le pantalon
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que l'équipement ne convienne pas niveau taille. Sur les fiches descriptives il y a un tableau de guide des tailles. Vous avez commandé la taille 24 qui correspond à du XS et non du S peut-être y a t-il confusion à la lecture du tableau. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Arrivage conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien par rapport au choix proposé et au délai de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je suis déçu du conditionnement les filtres bougies écrasés le carton a sûrement dû être balancer car écrasé les produits sont conformes
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le colis soit arrivé écrasé. Malheureusement il arrive parfois, surtout lors des vacances d'été, que sur les plateformes les colis prennent des coups, nous ne savons pas ce qui peut les détériorer à ce point mais c'est une information que nous remonterons aux service de la poste. De notre côté nous avions effectué des tests sur plusieurs types de cartons et de calage afin que cela n'arrive pas, nous ne les avions pas ménagés afin de pouvoir constater ce que cela pourrait faire, nous nous demandons toujours comment ils arrivent parfois à détériorer nos colis malgré le soin que nous y apportons, nous avons quand même remonté l'information à nos préparateurs. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Conforme à mes attentes, facile à installer avec notices de montage.
Recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Bien, mais délai de livraison trop long
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les délais de livraison ne vous on pas convenu. Votre commande ayant été passée le samedi 15 juillet, elle a été traitée le lundi car nous ne travaillons pas les samedis et a quitté notre entrepôt le mardi, soit 24h ouvrés après passage de celle-ci, délai annoncé lors de la réception de la confirmation de commande ainsi dans les conditions générales de vente, elle a été livrée au point relais le 21/07/2023 soit 72h ouvrés après expédition comme annoncé également. Lors des passages de commande sur note site nous annonçons des délais pouvant aller jusqu'à 24/48 h ouvrés de préparation et une livraison pouvant aller de 48/72 h ouvrés après expédition. Tous les délais annoncés ont été respectés. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Site agréable en terme d'ergonomie ; prix légèrement en dessous des concurrents ; envoi rapide ; manque des fois certaines pièces de consommables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Emballage non adapté au poid du colis, le carton est arrivé éventré mais heureusement complet
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes vraiment navrés de ce qui vous est arrivé, nous en avons pris bonne note et nous avons remonté l'information aux préparateurs. Il faut savoir que nous avons testé tout nos emballages et la façon de les caller de façon la plus sévère possible. Nous avons moins de 0.05% de colis détériorés et à chaque fois c'est dû à une mauvaise manipulation par la Poste, phénomène qui arrive surtout l'été car ils ont pas mal de remplaçants. Si votre colis vous est arrivé détérioré c'est qu'il a été très très mal traité lors de son transport et malheureusement aucun n'emballage n'aurai résisté. Le carton utilisé pour votre commande est prévu pour supporter une charge jusqu'à 30kg, votre commande faisait moins de 10kg, elle n'aurait pas du vous arriver dans un état détérioré. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
rapport qualité/prix plutôt bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Envoi rapide, prix honnête
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Satisfait, Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Site accessible, pièce disponible tarif compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Sérieux, une des pièces finalement non disponible mais signalé tout de suite et remboursée très rapidement. Bon suivi et délai raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Hors la livraison, chronopost pas top... le reste nickel
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