Street Moto Pièce se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et bien emballés. Les clients bénéficient d’un service réactif et clair, notamment pour les confirmations de compatibilité et le suivi de commande, ainsi que d’un rapport qualité-prix avantageux et d’un large choix de pièces détachées. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son aide efficace, et les achats s’accompagnent de montages simples, de pièces conformes à la commande et de remboursements rapides en cas d’erreur. Enfin, la plateforme est décrite comme simple à naviguer, avec des prix compétitifs et une expérience d’achat globalement satisfaisante qui incite à recommander le site.
Livraison rapide,et colis très bien préparé, mais il manque la facture détaillée de l'achat des pièces
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. La facture a été envoyée automatiquement le 31 janvier. Peut-être se trouve-t-il dans les indésirables ? La facture est également téléchargeable gratuitement sur notre site. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre contact avec notre service client à l'adresse mail suivante, afin que nous puissions vous renvoyer le mail : contact@streetmotopiece.fr Votre satisfaction reste notre réelle priorité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Prix ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
L'envoi en point relais à été fait comme si le point relais était mon adresse privée, et non avec la mention point relais collissimo. Heureusement que la commerçante l'a quand même accepté, car normalement elle aurait du le refuser.
Mise à part ça le site est bien, et la commande expédiée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Un peu de retard avec la livraison via Colissimo (erreur de plateforme) mais sans conséquence aucune urgence sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
bon site RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bien emballé . Temps de livraison correct . Ras .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Livraison ok mais sliders ne s accroche pas
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous somme sincèrement navrés pour ce problème rencontré. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin de régler celui-ci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
super rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
RAS conforme à la commande et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide, surtout en cette période de Noël. Hélas une partie du produit ne fonctionne pas, mais le service SAV a été très réactif et très professionnel, une demi-heure après avoir signalé le problème par téléphone, il me renvoyait un nouveau produit qui j espère cette fois ci fonctionnera. Affaire à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
bien service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Conseiller pas au point
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous avons conseillé par rapport aux informations transmises par le fabricant sur le produit commandé. Néanmoins, si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner pour échange ou remboursement. Nous restons toujours à votre disposition en cas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Colis perdu par La poste, une fois officialisé le service client a été très réactif et m'a remboursé. Entreprise sérieuse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Rapide comme j'aime
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
bien dans les temps de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bon produit et emballage soigner ce qui pour moi est à l'image de la société
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
3 ou 4 commandes durant le mois écoulé et délais de livraisons toujours respectés, pas de mauvaises surprises quant aux produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bon rapport qualité prix, emballage de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
4 étoile mérités pour la réactivité du service pour me rembourser le pot d'échappement qui n'était plus fournis mais je ne met pas la 5eme car le pot est toujours sur votre site et il n'est pas indiqué que celui ci n'est plus fabriqué
dommage!!! vous faites presque un sans faute
Pour l'autre produit il était conforme a la description et arrivé rapidement je recommande malgrès tout votre site.
Michaël . F
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Livraison dans les temps RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
efficace, performant sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Site clair et explications précises
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Commande un peut longue à être livré-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Prix intéressant sinon que je n’ai encore utilisé tout les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
J'ai reçu ma commande dans le délais.. En deux colis et de très bonne qualité.
Service clients impeccable pour ma moto xj6 diversion f abs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
commande honorée dans des délais très raisonnables . colis très bien emballé , je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
site intéressant
mais livraison pas le jour annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Je ne peux pas juger la pièce étant donné que je ne lai jamais reçu, de plus ayant payer presque 5 euros de frais de port plus 92 euros de pièce aucun geste commercial.
Mon colis est soit disant bloquer dans le 62.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de la situation. Comme indiqué dans nos mails lors de vos échanges avec notre service client, beaucoup de colis sont restés bloqués à la frontière Belge. Malheureusement, votre colis en fait parti ... Nous n'avons pas toutes les informations nécessaires concernant les colis vers la Belgique, puisque celle-ci est actuellement débordée.
Dès que vous réceptionnerez votre colis, nous pourrons bien évidemment faire un geste commercial. Si toutefois, vous ne souhaitez pas garder votre commande, nous pourrons vous faire le remboursement lorsque nous aurons réceptionné le colis en retour.
Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h par mail à contact@streetmotopiece.fr ainsi que par téléphone au 03.89.82.93.40
Cordialement, Street Moto Pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
le carton est arrivé endommagé mais le contenu est intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Aucun problème,tout correspond bien au véhicule
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Service rapide
Article identique à la commande
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Recherche et navigation facile. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Livré a la mauvaise adresse,malgré 3 déplacements de 25 Km impossible de retirer le colis a la Poste ! veuillez le renvoyer a mon adresse de commande (HENRAS Jean-Marie LIEU DIT Labruyère 46140 CARNAC-ROUFFIAC
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous rencontriez un souci avec la livraison de votre colis. Effectivement, votre colis est disponible au bureau de poste depuis le 17 octobre, malheureusement vous avez indiquez un autre nom que le vôtre, la livraison à été demandée au nom de Nick Aejil, vous comprendrez bien que la poste ne peut remettre le colis qu'uniquement au destinataire mentionné. Si toutefois le colis nous revient, nous vous le réexpédierons à l'adresse que vous avez indiqué. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Great website, disappointed with customer service, and product, as one gasket was torn (useless) no response from them :(
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous avons bien réceptionné votre mail concernant le joint abîmé. Nous avons répondu à votre mail le 24 octobre, nous sommes désolés pour le souci rencontré, nous avions procédé au remboursement du joint abimé car malheureusement nous ne pouvions pas vous le remplacer car c'était les derniers qu'il nous restait. Le remboursement doit être visible sur votre compte bancaire. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.
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