Street Moto Piece brille par la rapidité et la fiabilité de son service: les colis arrivent rapidement et en parfait état, avec un suivi clair et des expéditions souvent dans la même heure après validation. Les pièces proposées répondent exactement aux attentes, avec un choix fourni et un rapport qualité-prix compétitif; les pièces conformes et montées sans problème, livrées dans les délais et parfois en retrait rapide sur la livraison. Le service client et la communication sont appréciés: réactivité, échanges efficaces et messages proactifs, avec des retours positifs sur le sérieux du vendeur et le soutien apporté lors d’échanges sur les articles disponibles. Globalement, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, facilitant la réparation et l’entretien de motos grâce à des produits de qualité livrés rapidement.
Pas la bonne commande recu 3jour apres tres decu tres insatisfait
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés du souci rencontré avec votre commande. Malheureusement, nous n’avons pas trouvé de contact de votre part concernant un souci avec votre commande. N’hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 pour solutionner votre problème. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Pas les bonne bronche obliger d'adapter sur le faisceau de la moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Dommage bandit n est plus marqué dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Commande rapide
Bonne qualité
Sauf deux rétro droit au lieu de un droit et un gauche
Découvert après avoir déchiré l emballage
Que faire
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous avons constaté que vous aviez contacté notre service client par mail concernant ce souci le 11 mars 2019. Celui-ci vous a répondu en vous envoyant par mail la procédure de retour car il s’agit en effet d’une erreur de commande car vous aviez commandé 2 rétroviseurs droits. N’hésitez donc pas à nous retourner un des rétroviseurs pour que nous fassions un échange avec un rétroviseur gauche. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Pas la bonne piece et pas de nouvelle pour le remboursement je vous deconseil tres fortement
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu notre dernier mail daté du 18 février 2019 avec le bon retour vous permettant de nous renvoyer votre levier. Peut-être a-t ’il été réceptionné dans les messages indésirables. Nous vous le renvoyons donc ce jour. Si vous ne le réceptionnez pas dans un délai de 48h, n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@sreetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous sommes à l’écoute de nos clients et ne les laissons jamais sans réponse afin de les satisfaire au mieux. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Attente colis trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Rétroviseur d'origine (caréné) FZ6 commandé. Commande expédiée en 48h+délai livraison (48-72h).
1 étoile puisque le rétroviseur ne se rabat pas (au contraire de l'origine donc dangereuxcen inter-file), possède du jeu (donc vibre passé 90km/h). Donc ne me serre à rien...poubelle... et direction une casse pour rétroviseur d'origine réel.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que le produit ne vous convienne pas. Nous n’avons malheureusement trouvé aucune communication de votre part concernant le souci rencontré avec ce rétroviseur. Notre service commercial est à votre écoute soit par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 si vous rencontrez un souci avec votre produit, nous pouvons effectuer des retours et des remboursements. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Conforme à la photo , de bonne qualité . Juste une remarque concernant le manque de schéma electrique . Pas de schema ni dans la livraison , ni sur le site. Et le soir , apres 17h00 impossible de joindre quelqu’un pour avoir l’info !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Commande pas reçu car mauvaise adresse point relais
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Malheureusement, nous n’avons trouvé aucun contact de votre part concernant la non-réception de votre colis. Sachez qu’il ne faut pas hésiter à nous contacter soit par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 si vous rencontrez le moindre souci avec votre commande. Nous n’avons malheureusement pas la possibilité de suivre individuellement chaque colis suite aux nombreuses commandes expédiées chaque jour. Cependant, nous avons effectué des vérifications concernant votre livraison et votre colis est effectivement arrivé à un point relais différent de celui initialement choisi. Il a ensuite été repris par le transporteur pour être livré au point relais que vous aviez sélectionné. Depuis hier, il est donc bien au tabac/presse. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
La commande est conforme, mais le produit (clignotant) n'est pas étanche suite à une petite pluie. Qu'est ce que ça va être lors de forte pluie ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
livraison trop longue.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. La livraison est effectuée par la Poste et celle-ci vous a livré votre commande 72h après son expédition. Comme indiqué sur notre site lorsque vous choisissez votre mode de livraison, celle-ci peut se faire en 48/72 ouvrés. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Pièce conforme livraison rapide mais préparation de la commande longue.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Comme indiqué dans les conditions générales et lorsque vous recevez la confirmation de commande, celle-ci est traitée sous 24/48h ouvrés. Toutes les commandes passées après 16h le vendredi sont prises en compte le lundi car nous ne travaillons malheureusement pas le samedi et le dimanche. Cela vous a donc peut-être paru long à cause du week-end car si vous aviez passé votre commande le lundi matin elle aurait été traitée identiquement à la vôtre. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
colis arriver ce matin en bon état je vous dirais apres montage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
communication hasardeuse, j'ai eu un souci avec une commande, bon ça peut arriver; mais qu'elle galère pour effectuer un changement de produit, malgré des photos envoyés, numéro de référence communiqué pour leur prouver qu'il y a eu une erreur de leur part. devant ce foutoir, j'ai lâchè l'affaire, j'irai commander ailleurs, merci pour tout et au revoir......heu adieu!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu notre dernier mail en date du 16 janvier 2019 avec le bon retour pour que vous puissiez nous renvoyer votre joint de carter. Peut-être que ce message a été réceptionné dans vos spams. Dans tous les cas, nous vous le renvoyons ce jour. Si dans un délai de 48h vous n’avez toujours pas reçu notre mail, merci de nous contacter afin que nous trouvions une solution pour arranger le problème.
Sachez également que nous ne laissons jamais un client sans réponse, cela n’est absolument pas la politique de notre entreprise. Nous sommes à l’écoute de nos clients et faisons tout notre possible pour les satisfaire au mieux. Nous sommes vraiment navrés du mauvais déroulement de votre commande.
Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Après 1 mois d’attente toujours pas reçu de colis pas sérieux
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Votre colis a été expédié le 03.01.2019 et d'après le suivi de la Poste, celui-ci a été livré le 07.01.2019, soit 72h après expédition, comme indiqué sur notre site. Malheureusement, à ce jour, nous n'avons trouvé aucune trace de contact de votre part concernant un souci de livraison. Pour tout problème de livraison ou demande de renseignements, il ne faut pas hésiter à nous contacter soit par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
pour l instant,j attends comme me donne une explication , sur se que j ai mis en dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Bon site avec de bons prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Produits conforme à ma commande,
Mais grosse lacune pour la livraison, article commandé en colissimo le 24 et livré le 29.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
commande toujours pas reçu avez vous un suivi,merci
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis.
Votre commande a bien été expédiée le 09/11/2018.
Après vérification du suivi du colis et après appel téléphonique à la poste, celle-ci nous annonce que malheureusement il y a du retard pour les livraisons vers la Belgique depuis le 07/11/2018 en vue d'un mouvement de grève de la Poste de votre pays ( Bpost ).
Ils mettent tout en oeuvre pour assurer une livraison dans les meilleurs délais.
Nous allons vérifier tous les jours afin de pouvoir vous tenir informés de l'évolution du trajet du colis.
Merci pour votre compréhension.
Restant à votre disposition
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Je met que 3 étoiles pour l'instant car pas envoyé la bonne commande !! Mais le service client à été très réactif . J'attend l'échange maintenant en espérant que ça sera la bonne ce coup çi !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Première commande et erreur de pièce. Retour et remboursement. Je vous laisse juge...
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de référencement présente sur notre site que nous avons immédiatement corrigée. Suite à votre retour et à votre demande, nous avons effectivement procéder au remboursement de votre commande. Nous restons toutefois à votre disposition pour tous renseignements. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Aucun problème avec la pièce ou les délais, par contre le livreur a forcé pour faire entre le carton dans la boite aux lettres, si le contenu avait été fragile il aurait facilement pu être endommagé. Je trouve ça limite, pas très consciencieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
j'ai commander un saut de vent top bloc qui a coûter une blinde le client me le ramène déjà car il et déjà fendue les pièce top bloc son vraiment a bannir je regrette l'avis que j'ai mis sur cette pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Livraison rapide mais stock pas à jour, ce qui fait perdre du temps et oblige à re-commander ailleurs. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
rétroviseur ne correspond pas au originaux.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Vous avez contacté notre service commercial suite au souci rencontré avec vos rétroviseurs. Après avoir effectué un retour de vos rétroviseurs, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
La pièce n'est pas tout a fait comme celle d'origine donc problèmes !
Le moyeu de cardan mesure 81 mm extérieur alors que celui d'origine mesure 79 mm donc le collier de soufflet de cardan vient frotter sur le cadre et se casse !!!
mysère !
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Notre service commercial est rentré en contact avec vous pour résoudre le problème mais apparemment vous avez réussi à monter les pièces sur votre quad. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Un délai un peu long pour la réception des pièces mais conforme à l'origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Ce n'est pas le model que j'ai demander qu'elle est la démarche à suivre svp
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Notre service commercial vous contactera pour résoudre le souci rencontré avec votre commande. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Pas d’informations lorsque le colis est livré à la poste... Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Commande rapide reçu en temps et en heure toutefois il y a des problèmes avec certains articles recu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Bonjour,
PB pour valider la commande à 20h. Essais avec plusieurs CB idem (Banques différentes)... Pas de réception du code par SMS ??
Obligé de rappeler le lendemain matin. Heureusement, au niveau de l'appel et du mail, très bien gérés. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Vous avez essayé de poser ce porte plaque??!!je crois pas !
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Malheureusement, nous ne trouvons pas trace de contact de votre part concernant un quelconque souci avec ce support de plaque. Lorsque vous rencontré un problème avec un produit, il ne faut pas hésiter à nous contacter pour que nous puissions vous aider et effectuer si besoin un retour pour échange ou remboursement. Comme vous avez pu le constater sur la fiche produit, ce support de plaque a de très bons avis et nous n'avons à ce jour jamais rencontré de souci de montage. Pour que nous puissions arranger votre problème, pourriez-vous nous indiquer le modèle et l'année de votre moto et nous expliquer en détails les problèmes de montage que vous avez. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Tous les articles correspondent à ma commande. La note 3 étoiles parce que tous las articles on jeté mis dans un carton ou rien n'était calé. Un petit soin à apporter à l'expédition serait le bien venu!
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Pourriez-vous juste nous indiquer si les bulles qui étaient à l'intérieur du colis étaient éclatées ? Cela nous permettra de revoir nos emballages et de faire au mieux pour que cela n'arrive plus. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Je suis tres decu la pièce (roulements pour gsxr 600 2010 ne correspondent pas.j ai recu pour model 2005/2006 et maintenant je fais koi je recommande chez vous? Chesne christophe
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis.
Nous ne trouvons aucune trace d'échange de mails de votre part. Sachez que si vous rencontrez un souci avec les pièces réceptionnées nous sommes là pour procéder à un retour, un échange...
Notre équipe commerciale va prendre contact avec vous afin de trouver la solution adéquate.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Rien à dire sur la livraison. Cependant, les pièces commandées ont des fils un peu trop court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Je ne est pas eu le remboursement du filtre a huile, promo motul.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis.
Le filtre à huile ne vous a pas été facturé. Si vous regardez bien la facture, le montant du filtre à huile a bien été déduit du montant total.
Le total que vous avez réglé correspond bien au filtre à air à 10.88 euros + l'huile à 43.50 euros ainsi que les frais de port à 5.90 euros soit un total de 60.28 euros que vous avez réglé.
Le filtre à huile ne vous a donc pas été facturé comme précisé dans l'offre.
Restant à votre disposition
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Très bon produit mais arrivé très en retard
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