Français 
N
Note : 3 sur 5
Bien
Avis clients de Street Moto Piece
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 22 100 avis publiés
Résumé des avis
Street Moto Piece brille par la rapidité et la fiabilité de son service: les colis arrivent rapidement et en parfait état, avec un suivi clair et des expéditions souvent dans la même heure après validation. Les pièces proposées répondent exactement aux attentes, avec un choix fourni et un rapport qualité-prix compétitif; les pièces conformes et montées sans problème, livrées dans les délais et parfois en retrait rapide sur la livraison. Le service client et la communication sont appréciés: réactivité, échanges efficaces et messages proactifs, avec des retours positifs sur le sérieux du vendeur et le soutien apporté lors d’échanges sur les articles disponibles. Globalement, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, facilitant la réparation et l’entretien de motos grâce à des produits de qualité livrés rapidement.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais colis arrivé en mauvais état et ouvert, 5 étoiles pour street moto mais pour le livreur 0
Réponse de Street Moto Piece
Cher Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons contact avec le service de livraison pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons contact avec le service de livraison pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
G
Note : 1 sur 5
Clé de 76 , 6 pans , inutilisable Reste bloquée sur le filtre . Très fâcheux sur une Guzzi V 11 lorsque le filtre est au fond d’un puit , inaccessible…
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande passer il y’a plus de 2 semaines
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis
Nous sommes navrés de lire votre expérience.
Après vérification avec le service commercial ainsi que le suivi postal, votre commande a été expédiée le jour de votre commande soit le 14/04, disponible au point relais le 17/04 et marquée comme livrée le 18/04.
Si toutefois cela n'est pas correct, merci de contacter le service commercial afin qu'ils fassent un litige à la poste.
Nous n'avons malheureusement aucune trace de mail de votre part indiquant la non livrais à ce jour sinon sachez que le service commercial aurait réagi rapidement
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes navrés de lire votre expérience.
Après vérification avec le service commercial ainsi que le suivi postal, votre commande a été expédiée le jour de votre commande soit le 14/04, disponible au point relais le 17/04 et marquée comme livrée le 18/04.
Si toutefois cela n'est pas correct, merci de contacter le service commercial afin qu'ils fassent un litige à la poste.
Nous n'avons malheureusement aucune trace de mail de votre part indiquant la non livrais à ce jour sinon sachez que le service commercial aurait réagi rapidement
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
S
Note : 1 sur 5
Vous vendez un kit huile plus filtre pour cbr de 92 à 99 mon cbr est de 93 est le filtre ne va pas dessus resultat galère vidange commencer obliger d aller racheter le bon filtre rien gagner au final
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis
Nous sommes navrés d'apprendre que le filtre réceptionné ne convienne pas.
Après plusieurs vérifications chez les fabricants, le filtre compatible est le HF303 de Hiflofiltro, filtre que nous avons du vous expédier.
Nous avons regardé avec le service commercial, malheureusement il n'y a pas de trace de mail de votre part indiquant le souci sinon un échange aurait été effectué après vérification. Peut-être y a-t-il eu erreur à l'expédition. N'hésitez pas à contacter le service commercial à contact@street-moto-piece.fr
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes navrés d'apprendre que le filtre réceptionné ne convienne pas.
Après plusieurs vérifications chez les fabricants, le filtre compatible est le HF303 de Hiflofiltro, filtre que nous avons du vous expédier.
Nous avons regardé avec le service commercial, malheureusement il n'y a pas de trace de mail de votre part indiquant le souci sinon un échange aurait été effectué après vérification. Peut-être y a-t-il eu erreur à l'expédition. N'hésitez pas à contacter le service commercial à contact@street-moto-piece.fr
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
C
Note : 3 sur 5
Hélas, lors de ma commande, validée et payée, j'apprends qu'il n'y a pas de livraison sur le Réunion. Beaucoup de temps perdu.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette difficulté lors de votre tentative de commande et que vous soyez déçu de ne pas pouvoir être livré à la Réunion.
Sur le plan logistique, notre système s'appuie sur les données de livraison saisies lors de la validation du panier. En indiquant la France comme lieu de résidence métropolitaine, les restrictions géographiques liées aux départements et territoires d'outre-mer n'ont pas pu s'appliquer automatiquement. Si la Réunion avait été sélectionnée dans les options de pays ou de territoire de destination, un message bloquant vous aurait immédiatement informé que nous n'expédions malheureusement pas vers les DOM-TOM.
Votre commande ayant été enregistrée le vendredi après le départ de nos transporteurs, nos équipes n'ont pu constater cette anomalie de destination que le lundi matin, lors du traitement des expéditions de la semaine. Dès la détection du blocage, notre service client a immédiatement pris l'initiative de vous contacter afin de régulariser la situation et de procéder à l'annulation ainsi qu'au remboursement de votre achat.
Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette situation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Street Moto Pièce
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette difficulté lors de votre tentative de commande et que vous soyez déçu de ne pas pouvoir être livré à la Réunion.
Sur le plan logistique, notre système s'appuie sur les données de livraison saisies lors de la validation du panier. En indiquant la France comme lieu de résidence métropolitaine, les restrictions géographiques liées aux départements et territoires d'outre-mer n'ont pas pu s'appliquer automatiquement. Si la Réunion avait été sélectionnée dans les options de pays ou de territoire de destination, un message bloquant vous aurait immédiatement informé que nous n'expédions malheureusement pas vers les DOM-TOM.
Votre commande ayant été enregistrée le vendredi après le départ de nos transporteurs, nos équipes n'ont pu constater cette anomalie de destination que le lundi matin, lors du traitement des expéditions de la semaine. Dès la détection du blocage, notre service client a immédiatement pris l'initiative de vous contacter afin de régulariser la situation et de procéder à l'annulation ainsi qu'au remboursement de votre achat.
Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette situation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Street Moto Pièce
P
Note : 1 sur 5
1ère commande effectuée pour un pack vidange pour une Royal Enfield Interceptor (huile+filtre+joint carter). Pas le bon modèle de joint ( j'ai dû réutiliser l'ancien ). Pas top !
V
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfait. Cependant je trouve ça dommage que la ligne complète ne soit pas livrée avec catalyseur.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfaits
Cependant, il est indiqué sur la fiche descriptive de la ligne
"Silencieux homologué route sonore, pour l'homologation pollution, il est nécessaire d'ajouter le catalyseur ACC.045.A1"
Il ne faut pas hésiter à contacter le service commercial lorsque vous rencontrez un souci, cela vous aurait permit d'avoir le renseignement plus rapidement.
Merci pour votre compréhension
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfaits
Cependant, il est indiqué sur la fiche descriptive de la ligne
"Silencieux homologué route sonore, pour l'homologation pollution, il est nécessaire d'ajouter le catalyseur ACC.045.A1"
Il ne faut pas hésiter à contacter le service commercial lorsque vous rencontrez un souci, cela vous aurait permit d'avoir le renseignement plus rapidement.
Merci pour votre compréhension
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
T
Note : 1 sur 5
Il me manque le catalyseur sur ma ligne
S
Note : 3 sur 5
Colis endommagé bidon abimé
L
Note : 1 sur 5
Dommage que les pièces n'étaient pas en stock
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, le filtre a huile et l'huile convenait, seulement plusieurs bougie d'allumage ce sont sectionner sous la rondelles l'or de la mise en place, après recherche il semblerait qu'elle provienne de Thaïlande et non du Japon comme celle que je prends d'habitude. Cordialement
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés de la casse de vos bougies.
Concernant l'origine des bougies, NGK dispose de plusieurs usines de production à travers le monde, dont une importante en Thaïlande. Les bougies qui y sont fabriquées respectent strictement le même cahier des charges et les mêmes normes de qualité que celles produites au Japon. Nous vous confirmons qu'il s'agit de pièces officielles et 100 % d'origine. Lors de nos commandes chez NGK nous ne pouvons pas choisir la provenance des bougies.
Pour ce qui est de la casse nette sous la rondelle, c'est une conséquence connue sur les petits filetages de 10 mm (comme la CR8E). Une rupture à cet endroit précis est le signe d'un couple de serrage excessif. Il est impératif de respecter les préconisations du fabricant (entre 10 et 12 Nm à la clé dynamométrique, ou en suivant l'angle de serrage indiqué sur l'emballage) pour éviter l'élongation et la rupture du métal. S'il s'agissait d'un défaut de fabrication sur cette série, nous aurions enregistré d'autres réclamations similaires, ce qui n'est pas le cas.
Nous constatons que vous n'avez pas sollicité notre service client à ce sujet. En cas de doute technique lors d'un montage, notre équipe reste à votre disposition par mail ou par téléphone.
Cordialement, L'équipe Street Moto Pièce
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés de la casse de vos bougies.
Concernant l'origine des bougies, NGK dispose de plusieurs usines de production à travers le monde, dont une importante en Thaïlande. Les bougies qui y sont fabriquées respectent strictement le même cahier des charges et les mêmes normes de qualité que celles produites au Japon. Nous vous confirmons qu'il s'agit de pièces officielles et 100 % d'origine. Lors de nos commandes chez NGK nous ne pouvons pas choisir la provenance des bougies.
Pour ce qui est de la casse nette sous la rondelle, c'est une conséquence connue sur les petits filetages de 10 mm (comme la CR8E). Une rupture à cet endroit précis est le signe d'un couple de serrage excessif. Il est impératif de respecter les préconisations du fabricant (entre 10 et 12 Nm à la clé dynamométrique, ou en suivant l'angle de serrage indiqué sur l'emballage) pour éviter l'élongation et la rupture du métal. S'il s'agissait d'un défaut de fabrication sur cette série, nous aurions enregistré d'autres réclamations similaires, ce qui n'est pas le cas.
Nous constatons que vous n'avez pas sollicité notre service client à ce sujet. En cas de doute technique lors d'un montage, notre équipe reste à votre disposition par mail ou par téléphone.
Cordialement, L'équipe Street Moto Pièce
P
Note : 1 sur 5
Le traitement de la commande a été rapide et efficace. Mais le levier d'embrayage reçu n'est pas absolument identique à la pièce d'origine, ce qui fait qu'il entre en buté avec le commodo. Peu d'écart mais suffisant pour éprouver une gêne au débrayage.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre retour
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le levier ne corresponde pas à votre moto. Après vérification avec le service commercial nous n'avons pas de mail concernant le souci rencontré
N'hésitez pas à contacter le service commercial afin de procéder à un échange ou un retour contre remboursement. Ces remontées sont importantes pour nous afin que l'on puisse corriger d'éventuelles erreurs
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le levier ne corresponde pas à votre moto. Après vérification avec le service commercial nous n'avons pas de mail concernant le souci rencontré
N'hésitez pas à contacter le service commercial afin de procéder à un échange ou un retour contre remboursement. Ces remontées sont importantes pour nous afin que l'on puisse corriger d'éventuelles erreurs
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
H
Note : 1 sur 5
j'avais passé commande d'un article à 31 euros qui en fait ne convient pas. Un échange est possible mais les frais d'expédition (aller-retour) sont à ma charge et en plus on me demande de le faire en AR ! Bref je garde l'article, et je précise que cet article est présenté comme correspondant à ma machine ! Bon, il n'y a pas que streetmotopièces dans la vie...
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception et comprenons qu'il est toujours frustrant de recevoir une pièce qui ne convient pas. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions importantes concernant votre commande et nos conditions de retour.
Tout d'abord, si l'erreur de compatibilité provenait d'une mauvaise affectation sur notre site, nous aurions assumé cette erreur en vous envoyant un bon de retour prépayé. Dans le cas d'une erreur lors de la commande, les frais de retour vers nos locaux sont effectivement à la charge du client.
Par ailleurs, nous souhaitons rectifier certains points de votre message :
Les frais d'expédition "aller-retour" : Vous avez bénéficié de la livraison gratuite (franco de port) lors de votre commande initiale. En cas d'échange, si le retour est à votre charge, nous prenons entièrement à notre charge les frais de réexpédition du nouvel article. Il ne s'agit donc en aucun cas de payer l'aller et le retour.
L'envoi en recommandé (AR) : Il s'agit d'une simple recommandation de notre part pour sécuriser votre colis et vous couvrir en cas de perte par le transporteur, mais ce n'est absolument pas une obligation.
Enfin, sachez que pour éviter ce genre de désagrément, nous proposons systématiquement lors de la validation de commande une option "Pack Sérénité" à 2,90 €, qui permet justement de ne payer aucun frais de retour en cas d'erreur ou d'échange.
Notre service client reste bien entendu à votre entière disposition si vous changez d'avis et souhaitez finalement procéder à cet échange dans les conditions expliquées ci-dessus.
Cordialement, L'équipe Street Moto Pièce
Nous sommes navrés de lire votre déception et comprenons qu'il est toujours frustrant de recevoir une pièce qui ne convient pas. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions importantes concernant votre commande et nos conditions de retour.
Tout d'abord, si l'erreur de compatibilité provenait d'une mauvaise affectation sur notre site, nous aurions assumé cette erreur en vous envoyant un bon de retour prépayé. Dans le cas d'une erreur lors de la commande, les frais de retour vers nos locaux sont effectivement à la charge du client.
Par ailleurs, nous souhaitons rectifier certains points de votre message :
Les frais d'expédition "aller-retour" : Vous avez bénéficié de la livraison gratuite (franco de port) lors de votre commande initiale. En cas d'échange, si le retour est à votre charge, nous prenons entièrement à notre charge les frais de réexpédition du nouvel article. Il ne s'agit donc en aucun cas de payer l'aller et le retour.
L'envoi en recommandé (AR) : Il s'agit d'une simple recommandation de notre part pour sécuriser votre colis et vous couvrir en cas de perte par le transporteur, mais ce n'est absolument pas une obligation.
Enfin, sachez que pour éviter ce genre de désagrément, nous proposons systématiquement lors de la validation de commande une option "Pack Sérénité" à 2,90 €, qui permet justement de ne payer aucun frais de retour en cas d'erreur ou d'échange.
Notre service client reste bien entendu à votre entière disposition si vous changez d'avis et souhaitez finalement procéder à cet échange dans les conditions expliquées ci-dessus.
Cordialement, L'équipe Street Moto Pièce
B
Note : 3 sur 5
Bonjour , le filtre à huile offert ne correspond pas à ma moto alors que je l’avais bien mentionné dans le message cordialement .
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis
Nous sommes navrés d'apprendre que le filtre ne vous corresponde pas. Après vérification avec le service commercial, nous ne trouvons pas de mail mentionnant le souci.
Sachez que nous sommes à l'écoute des clients et toujours présents pour arranger les soucis.
Dans la commande nous vous avons ajouter un filtre à huile HF303 qui est donné comme compatible pour votre Z1000SX de 2019.
N'hésitez pas à prendre contact avec le service commercial afin de trouver une solution.
Merci pour votre compréhension
Cordialement, Street Moto Piece
Nous sommes navrés d'apprendre que le filtre ne vous corresponde pas. Après vérification avec le service commercial, nous ne trouvons pas de mail mentionnant le souci.
Sachez que nous sommes à l'écoute des clients et toujours présents pour arranger les soucis.
Dans la commande nous vous avons ajouter un filtre à huile HF303 qui est donné comme compatible pour votre Z1000SX de 2019.
N'hésitez pas à prendre contact avec le service commercial afin de trouver une solution.
Merci pour votre compréhension
Cordialement, Street Moto Piece
O
Note : 1 sur 5
Première livraison bidon d'huile percé 2e livraison manque un litre d'huile
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis
Nous sommes sincèrement navrés que cette première expérience vous a déçu sur la livraison.
Nous protégeons au maximum les colis afin que ceux-ci ne soient pas détériorés, malheureusement sur les plateformes postières ceux-ci peuvent très malmenés e qui peut entraîner une détérioration importante.
Quand au deuxième envoi nous nous excusons qu'à la préparation le litre offert a été oublié, oubli qui a été de suite renvoyé.
Veuillez encore nous excuser en espérant vous revoir pour de prochains achats.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes sincèrement navrés que cette première expérience vous a déçu sur la livraison.
Nous protégeons au maximum les colis afin que ceux-ci ne soient pas détériorés, malheureusement sur les plateformes postières ceux-ci peuvent très malmenés e qui peut entraîner une détérioration importante.
Quand au deuxième envoi nous nous excusons qu'à la préparation le litre offert a été oublié, oubli qui a été de suite renvoyé.
Veuillez encore nous excuser en espérant vous revoir pour de prochains achats.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
P
Note : 1 sur 5
Pas satisfait ma béquille ne convient pas et j’attends toujours le remboursement .
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis.
Sauf erreur de notre part, nous ne trouvons pas de commande avec une béquille. La seule commande visible est une commande d'huile et graisse chaîne.
Merci de contacter le service commercial si vous avez un retour en cours et leur faire parvenir la facture.
Cordialement, Street Moto Piece
Merci pour votre avis.
Sauf erreur de notre part, nous ne trouvons pas de commande avec une béquille. La seule commande visible est une commande d'huile et graisse chaîne.
Merci de contacter le service commercial si vous avez un retour en cours et leur faire parvenir la facture.
Cordialement, Street Moto Piece
M
Note : 3 sur 5
Satisfait
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Mourad,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Street Moto Piece. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Street Moto Piece. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece.
T
Note : 3 sur 5
Toute sorte de pièce de qualité cependant la livraison était prévu un certain jour et est arrivé 1 semaine plus tard sans aucune explication
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Téo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur "Street Moto Piece". Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos pièces. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison que vous avez rencontré et le manque de communication à ce sujet. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur "Street Moto Piece". Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos pièces. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison que vous avez rencontré et le manque de communication à ce sujet. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece.
R
Note : 3 sur 5
Commande livré avec 15 jours de retard d'après ce qui était inscrit sur le site lors de la commande
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de 15 jours par rapport à la date initiale du 7 novembre. Cette commande dépendait d'un réassort direct chez notre fournisseur R&G. Un email de notification vous a été envoyé pour vous signaler ce délai supplémentaire, mais il semble que vous ne l'ayez pas reçu (peut-être est-il dans les spams ?). Nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer notre communication.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de 15 jours par rapport à la date initiale du 7 novembre. Cette commande dépendait d'un réassort direct chez notre fournisseur R&G. Un email de notification vous a été envoyé pour vous signaler ce délai supplémentaire, mais il semble que vous ne l'ayez pas reçu (peut-être est-il dans les spams ?). Nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer notre communication.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
C
Note : 1 sur 5
Pas adapté à ma moto alors que j'avais donné la marque l'année
M
Note : 3 sur 5
Livraison entre 3 et 5 jours, rien reçu j'ai relancé et bizarrement livré en 3/4 jours.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis
Nous sommes navrés que la livraison n’ait pas été entièrement conforme à vos attentes.
Lors de votre commande, avant même sa validation, le produit indiquait une livraison prévue entre le 06/09 et le 09/09 information présente également lors de la validation de votre commande. L’e-mail automatique que vous avez reçu mentionnait une expédition sous 3 à 5 jours ouvrés, et non une livraison sous 3 à 5 jours.
Votre colis a été livré le 10/09, soit un jour après le délai annoncé initialement et nous nous en excusons. Il est important de noter que votre commande était déjà préparée et en cours d’expédition avant votre message du 08/09 et que nous n'avons pas attendu votre message pour la préparer. Ce léger retard peut survenir en cas de traitement logistique ou de transport, indépendamment de notre volonté.
Nous faisons toujours notre possible pour respecter les délais annoncés et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Street Moto Pièce
Nous sommes navrés que la livraison n’ait pas été entièrement conforme à vos attentes.
Lors de votre commande, avant même sa validation, le produit indiquait une livraison prévue entre le 06/09 et le 09/09 information présente également lors de la validation de votre commande. L’e-mail automatique que vous avez reçu mentionnait une expédition sous 3 à 5 jours ouvrés, et non une livraison sous 3 à 5 jours.
Votre colis a été livré le 10/09, soit un jour après le délai annoncé initialement et nous nous en excusons. Il est important de noter que votre commande était déjà préparée et en cours d’expédition avant votre message du 08/09 et que nous n'avons pas attendu votre message pour la préparer. Ce léger retard peut survenir en cas de traitement logistique ou de transport, indépendamment de notre volonté.
Nous faisons toujours notre possible pour respecter les délais annoncés et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Street Moto Pièce
C
Note : 1 sur 5
Commande passée avec vérification du modèle de ma moto au préalable. Les pièces (kit réparation étrier de frein) étaient soit disant compatible et au final le diamètre des joints des pistons de freins n'est pas le bon, ils sont trop petits
U
Note : 3 sur 5
Qualité de pièces respecté mais délais de livraison largement dépassé. 10 jours de retard
L
Note : 1 sur 5
Une livraison très longue
H
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu du tout la housse de selle correspondante à mon quad
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la housse de selle correspondant à votre quad. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais et de vous offrir la solution que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la housse de selle correspondant à votre quad. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais et de vous offrir la solution que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
G
Note : 1 sur 5
Pièces qui ne se montent pas . Temps perdu ... bref, j'aurai du commander à la marque
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre via "avis garantis" que le kit joints de spi de fourche ne correspond pas à votre moto. Après vérification avec le service commercial, ils n'ont aucune trace de mail concernant un souci avec le kit. Ces références sont vendues très régulièrement sans retour de non compatibilité. Afin que nous puissions trouver une solution, merci de prendre contact avec le service commercial qui fera un retour pour échange ou remboursement.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre via "avis garantis" que le kit joints de spi de fourche ne correspond pas à votre moto. Après vérification avec le service commercial, ils n'ont aucune trace de mail concernant un souci avec le kit. Ces références sont vendues très régulièrement sans retour de non compatibilité. Afin que nous puissions trouver une solution, merci de prendre contact avec le service commercial qui fera un retour pour échange ou remboursement.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
J
Note : 1 sur 5
bonjour apres ma premiere commande apres 15 jours toujours pas recu en payant le port
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.
Votre colis a bien quitté notre entrepôt le 16/09, toutefois, pour la Corse, les délais de livraison peuvent varier car l’acheminement peut se faire par voie aérienne ou maritime. Malheureusement, La Poste n’indique pas de délai garanti spécifique pour cette destination, ce qui peut expliquer l’attente plus longue que prévue.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que les délais sont généralement de 48/72h ouvrés pour la France continentale. Votre commande vous a été livrée le 28/09, soit le lendemain de la publication de votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai indépendant de notre volonté et nous restons à votre disposition pour toute question ou prochaine commande.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.
Votre colis a bien quitté notre entrepôt le 16/09, toutefois, pour la Corse, les délais de livraison peuvent varier car l’acheminement peut se faire par voie aérienne ou maritime. Malheureusement, La Poste n’indique pas de délai garanti spécifique pour cette destination, ce qui peut expliquer l’attente plus longue que prévue.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que les délais sont généralement de 48/72h ouvrés pour la France continentale. Votre commande vous a été livrée le 28/09, soit le lendemain de la publication de votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai indépendant de notre volonté et nous restons à votre disposition pour toute question ou prochaine commande.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement, l'équipe Street Moto Piece
D
Note : 3 sur 5
Site sérieux 🤗
S
Note : 1 sur 5
Le retroviseur n'est pas à l'identique que celui d'origine, il est un petit peu plus large. Dommage.
H
Note : 3 sur 5
Mauvaise référence pour le filtre a air commandé (bonne forme mais trop grand
D
Note : 1 sur 5
Piece manquante pochette de joins de bouchon de carter ! A part cette petite erreur je commanderais de nouveau chez Street Moto Piece
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée complète. Généralement ces joints sont scotchés sur le filtre à huile ou mis dans les conditionnements plaquettes ou filtre à air. Avez-vous bien vérifier tous les emballages?
Nous vous invitons à prendre contact avec le service commercial à contact@street-moto-piece.fr afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée complète. Généralement ces joints sont scotchés sur le filtre à huile ou mis dans les conditionnements plaquettes ou filtre à air. Avez-vous bien vérifier tous les emballages?
Nous vous invitons à prendre contact avec le service commercial à contact@street-moto-piece.fr afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
C
Note : 1 sur 5
Les pièces ne correspondent pas au descriptif ne correspondent pas au model.Le piston est trop petit.
E
Note : 3 sur 5
Nouveau (durite de frein AR) n'ai pas la même longueur que l'ancien, mais j'ai arrivé à installer en changement le cheminement..
D
Note : 1 sur 5
ne fonctionne pas ,super!
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème. Votre satisfaction est importante pour nous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de détails afin que nous puissions vous aider efficacement ?
Cordialement,
L’équipe de Street Moto Piece
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème. Votre satisfaction est importante pour nous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de détails afin que nous puissions vous aider efficacement ?
Cordialement,
L’équipe de Street Moto Piece
Y
Note : 1 sur 5
Mal informé de ma livraison en point relais et toujours pas reçue.
T
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un radiateur pour un 1100 cbr xx sc35 et ce n’ai pas la même ! Celui que j’ai reçu est plus petit et les pattes de fixation ainsi que celle du ventilateur ne correspondent pas !
J
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon colis avec une semaine de retard
L
Note : 1 sur 5
La pièce que j’ai commandé étais pour svs 650 une fois reçu elle ne se monte pas sur ma sv650 je suis donc déçu de votre site donc je ne commanderais plus et ne recommanderais pas ce site
O
Note : 3 sur 5
Expédition rapide, produit de qualité mais référence ne correspond pas à ma moto alors que normalement c'était mentionné comme compatible, donc un petit bémol
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le kit ne corresponde pas à votre moto. Après vérification avec le service commerciale, ils n'ont aucune trace de mail mentionnant le souci rencontré avec ce kit. Sachez que le service commercial est toujours à l'écoute afin de trouver une solution, n'hésitez pas à les contacter à contact@street-moto-piece.fr
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece