Avis clients de Street Moto Piece

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit reçu n'était pas le bon. Est ce qu'il était quand même compatible à votre moto ? En cas de souci de conformité il ne faut pas hésité à nous contacter pour que nous puissions vous échanger le produit ou vous le rembourser. Notre service client est à votre disposition si vous souhaitez effectuer un retour pour échange ou remboursement. Il suffit de le contacter par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit réceptionné ne soit pas dans la couleur souhaitée. Il y a peut-être eu une erreur d'emballage chez le fabricant. Dans tous les cas, sachez qu'il n'y a aucun souci pour effectuer un retour pour échange ou remboursement. Vous pouvez nous l'indiquer soit en réponse à ce mail ou bien en contactant notre service client par téléphone au 03.89.82.93.40 ou bien par mail à contact@streetmotopiece.fr . Nous restons à votre disposition. Cordialement. SMP.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré avec vos leviers. Après avoir contacté notre service client pour ce souci, nous avons malheureusement pu constater que les photos fournies par notre fournisseur n’étaient pas bonnes car celles-ci présentaient une tige qui n’était malheureusement pas fournie avec les leviers. Malgré nos différentes recherches, nous n’avons pu vous fournir la pièce souhaitée, celle-ci faisant partie du maître-cylindre. Nous vous avons néanmoins proposé un bon retour pour effectuer un remboursement mais vous n’avez pas souhaité le recevoir. Sachez que celui-ci est toujours disponible si vous vous le souhaitez. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas encore réceptionné votre colis. Vous avez effectivement choisi une livraison en point relais, malheureusement depuis le confinement le 16 mars une grande majorité des points relais étant fermés, les livraisons s’en trouvent fortement perturbées. Nous avons pu néanmoins constaté que vous avez enfin pu retirer votre colis le 8 avril. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.

Bonjour. Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous indiquer quelle marque de rétroviseur vous avez réceptionné ? Il est vrai que dans de très rares cas, lorsqu’une référence n’est pas disponible et pour éviter de faire attendre le client trop longtemps, nous prenons la référence correspondante chez un autre fournisseur qui possède cette même référence mais sous une autre marque. Sachez que le produit équivalent est identique au produit commandé, car les références sortent de la même usine. Les produits BIHR/VPARTS sont fabriqués par Vicma qui fabrique également pour Brazoline. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le levier ne corresponde pas. N’hésitez pas à nous indiquer le modèle de votre moto et son année, ainsi que de nous envoyer des photos nous montrant la différence avec votre levier. Notre service commercial est également à votre disposition si vous souhaitez effectuer un retour pour échange ou remboursement. Pour cela il suffit de nous l’indiquer en réponse à ce mail ou bien à les contacter par mail à contact@streetmotopiece.fr ou par téléphone au 03.89.82.93.40. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit ne puisse être utilisé sur votre véhicule. N’hésitez pas à contacter notre service commercial par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 afin de leur signaler le souci rencontré, un retour pour échange ou remboursement est possible. Pourriez-vous également nous indiquer quel est le modèle et l’année de votre moto sur laquelle le produit ne s’adapte pas afin que nous puissions effectuer des vérifications. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un souci lors du montage du support top case. Nous en vendons régulièrement et n’avons jamais rencontré de souci. Cependant, nous nous permettons de vous demander si vous avez fait un « montage à blanc », c’est-à-dire installer le support mais sans serrer les vis afin de vérifier que chaque fixation se trouve bien à sa place. Il arrive souvent que les clients serrent fortement les vis les unes après les autres au fur et à mesure du montage, mais cela peut créer une tension et laisser paraître que le support présente un défaut. Il est nécessaire de ne pas serrer les vis avant d’être certain que le kit soit correctement monté et ajusté. Nous allons néanmoins remonter votre souci de montage à notre fournisseur afin qu’il procède à des vérifications. Sachez toutefois, que si vous rencontrez un souci avec un produit, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client par mail ou par téléphone pour leur signaler. Nous pouvons effectuer des retours pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.

Bonjour. Merci pour votre avis sur ce produit. Nous sommes désolés que les rétroviseurs réceptionnés ne correspondent pas à la photo de notre site. Ces photos étant contractuelles il y a peut-être eu une erreur d’emballage ou de référencement chez le fabricant. Dans tous les cas, n’hésitez pas à nous envoyer une photo des produits réceptionnés afin de constater le souci rencontré et de nous indiquer en réponse à ce mail ou bien en contactant notre service client, si vous souhaitez effectuer un retour pour échange ou remboursement. Nous sommes disponibles par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40.Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.