Street Moto Piece brille par la rapidité et la fiabilité de son service: les colis arrivent rapidement et en parfait état, avec un suivi clair et des expéditions souvent dans la même heure après validation. Les pièces proposées répondent exactement aux attentes, avec un choix fourni et un rapport qualité-prix compétitif; les pièces conformes et montées sans problème, livrées dans les délais et parfois en retrait rapide sur la livraison. Le service client et la communication sont appréciés: réactivité, échanges efficaces et messages proactifs, avec des retours positifs sur le sérieux du vendeur et le soutien apporté lors d’échanges sur les articles disponibles. Globalement, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, facilitant la réparation et l’entretien de motos grâce à des produits de qualité livrés rapidement.
Suite au délai de livraison rallongé j'aurais apprécié un petit geste commercial mais
l'équipe a su être réactif à mes demandes d'informations par mail.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes encore navrés pour les délais de livraison. Comme indiqué lors de vos échanges avec le service client, malheureusement, certains de nos fournisseurs ont pris du retard dans les livraisons et dans la production, toujours suite à notre situation sanitaire. Nous restons à votre disposition lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Produit conforme à ce que j'attendais
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
site convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Très bien, rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Bien dans l'ensemble, seul le délai de livraison un peu long
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous tenions à nous excuser pour le délais. Il est vrai qu'en cette période, certains de nos fournisseurs ont pris du retard dans les livraisons ou dans les fabrications. Encore merci. Cordialement, Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
très bon site livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Site plutôt clair, livraison rapide, dommage pour l’obligation du minimum d’achat pour la livraison gratuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Délais ét descriptif respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
TRES PRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Dommage que les caractéristiques de la moto ne soient pas enregistrées...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Pas recu le pack souhaite
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes tout d'abord navrés de la situation, du à un problème de conditionnement de chez Ipone. Nous aimerions beaucoup vous aider à régler ce problème. Afin de vous satisfaire au plus vite, pourriez-vous nous envoyer des photos des produits réceptionnés. Nous pourrons par la suite vous renvoyer la bombe de dégraissant. Sachez que vous avez la possibilité de nous contacter afin de nous tenir informés de l'incident dès la réception de votre commande. Voici le mail de notre service client qui est à votre disposition au moindre souci : contact@streetmotopiece.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Site très clair et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Bon produit, reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Site sympa et efficace, tombé dessus par hasard mais ce fut une bonne surprise !
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une bonne expérience avec notre service. En espérant vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Je commande un retroviseur pour ma 1000 versys ( modèle 2016 ) , et je reçois un modèle qui va sur les versys jusqu'aux modèles 2015 ( qui s'adapte mais qui est différent et moche). Le suivi colissimo m'indique une livraison pour le 12 Mai , mais arrive finalement le 14 Mai. Ne pouvant plus reporter mon voyage, j'ai placé la mocheté et n'est pas fait valoir un échange.
Moralité : le produit présenté 2012-2016 , ne va pas sur une 2016 , du moins il est différent. Tant pis pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Rapide efficace, juste les frais de port un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Colis reçu rapidement, bien emballé, produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Aucun problème délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Produit arrivé en temps et en heure. Seul bémol les trous pour les vis sont trop étroites, mais un coup de perceuse pour les élargir et c'est bon! Acheté pour un Daytona 675 de 2006
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que les trous pour les vis soient trop étroits. Nous avons déjà fait remonté cette information au fabricant. Merci de nous avoir prévenu et merci pour votre confiance. Cordialement, Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bien. Sauf le conseil par téléphone, Ou la jeune femme m'a dit que j'aurai besoin de 1,5L de liquide de frein...
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons fait remonté l'information à la conseillère directement concernée. Nous sommes navrés mais peut-être y a t-il eu incompréhension. Le service client nous affirme avoir confondu liquide de frein et liquide de refroidissement. Nous sommes sincèrement navrés pour cette incompréhension. En espérant que cet erreur n'entrave pas la confiance que vous avez envers nous. Cordialement, Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
rapide mais
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous contacter afin que l'on puisse comprendre et vous apporter notre aide ? Voici le mail de notre service client : contact@streetmotopiece.fr afin que vous puissiez nous expliquer le problème et trouver une solution à celui-ci. Cordialement, Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Rien à dire juste long 8 jours pour arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Seul bémol une augmentation de 1.14% sur le prix de la pièce et pas de réduction de 10 % versus la commande identique de 2016.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Pièce annoncé adaptable alors que non, bon service client cependant demande de photo et pour cela il faut tout redemonter pour montrer les pièces d'origine avant renvoi.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis sur ce produit. En effet, nous vous avons demandé des photos par mail mais nous n'avons malheureusement trouvé aucune trace de réponse de votre part. Nous vous demandions des photos du produit réceptionné, une photo de la référence inscrite sur l'emballage, une photo de votre filtre à air afin de voir la différence, et la copie de votre carte grise avec le numéro de série bien visible. Toutes ces informations nous servent afin de trouver une solution à votre problème le plus rapidement possible. Nous nous sommes permis de vous contacter également par téléphone. Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous envoyer les photos ou de nous rappeler. Les retours se font généralement 15 jours après réception de votre colis. Nous vous laissons plus de temps afin de pouvoir nous transmettre les photos et de régler le problème au plus vite. Il vous suffit de répondre à notre mail et de nous indiquer si vous souhaitez un remboursement ou un échange. Voici l'adresse mail du service client : contact@streetmotopiece.fr Cordialement, Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Rapide. Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Produit mal renseignés, il ne correspondent pas a ma moto
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que votre joint spy cache poussière ne vous convienne pas. Nous avons remarqué que vous avez commandé deux jeux de cache poussière différents, le premier pour une XJ 600 de 1999 à 2003, et le second pour une XJ 600 de 1992 à 1998. Comme vous avez pu le constater, les caches poussière qui ne sont pas indiqués pour l'année de votre moto ne peuvent donc pas correspondre. N'hésitez cependant pas à nous contacter afin de trouver une solution à votre problème. Voici l'adresse mail du service client : contact@streetmotopiece.fr Cordialement, Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Grand choix pour l'entretien de nos motos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Commande reçu conforme
Reçu rapidement
Si besoin je recommanderai sur votre site
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour ce retour d'expérience. Nous serons ravis de vous servir à nouveau une prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
livraison rapide mais une erreur de référence sur 5 produits commandés :
Reçu un spray nettoyant carrosserie au lieu de la graisse pour chaine ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très bien au sujet de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
L’article commandé est celui attendu, c’est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
site intéressent avec quelques pièces pour ma moto mais pas trop de choix .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
prise en compte et envoi rapide. tt etait ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Service rapide, tarifs correctes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison dans les délais et totale conformité de la commande. point à améliorer : la lisibilité du site web qui est véritablement mal organisé. Sinon, très content, je reviendrai.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre commande. Pour notre site, nous travaillons tous les jours pour que celui-ci soit le plus lisible et le plus clair possible. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Cette information sera remontée au service informatique afin d'améliorer notre site. Merci pour votre confiance, Cordialement, Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Livré dans les temps
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