Français 
O
Note : 2 sur 5
Kit chaine acheter mais il était trop court et impossible de le monté j'ai du racheter une chaine.
Avis clients de Street Moto Piece
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 22 442 avis publiés
Résumé des avis
Street Moto Pièce se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et bien emballés. Les clients bénéficient d’un service réactif et clair, notamment pour les confirmations de compatibilité et le suivi de commande, ainsi que d’un rapport qualité-prix avantageux et d’un large choix de pièces détachées. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son aide efficace, et les achats s’accompagnent de montages simples, de pièces conformes à la commande et de remboursements rapides en cas d’erreur. Enfin, la plateforme est décrite comme simple à naviguer, avec des prix compétitifs et une expérience d’achat globalement satisfaisante qui incite à recommander le site.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
Commande passe le 02/07 toujours pas livre
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Votre commande avait bien été expédiée le 2 juillet, mais vous nous avez signalé ne pas l’avoir reçue.
À la suite de votre prise de contact avec notre service client, nous avons pris en charge votre demande et procédé à la réexpédition de votre commande afin de résoudre la situation.
Nous regrettons ce contretemps indépendant de votre expérience d’achat initiale et espérons que la solution apportée par notre service client vous a donné satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Street Moto Pièce
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Votre commande avait bien été expédiée le 2 juillet, mais vous nous avez signalé ne pas l’avoir reçue.
À la suite de votre prise de contact avec notre service client, nous avons pris en charge votre demande et procédé à la réexpédition de votre commande afin de résoudre la situation.
Nous regrettons ce contretemps indépendant de votre expérience d’achat initiale et espérons que la solution apportée par notre service client vous a donné satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Street Moto Pièce
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, colis reçu, mais à la place du nettoyant moteur avant vidange, j'ai reçu un bidon d'huile de fourche... Comment dire que l'usage n'est pas le même.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation et reconnaissons bien entendu que les deux produits n’ont pas le même usage.
Dès votre signalement, notre service client vous a transmis une étiquette de retour prépayée afin que le bidon reçu par erreur puisse nous être retourné sans aucuns frais, et que nous puissions vous réexpédier l’additif initialement commandé.
À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente du retour du produit ou de la confirmation de son dépôt afin de pouvoir finaliser votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Street Moto Pièce
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation et reconnaissons bien entendu que les deux produits n’ont pas le même usage.
Dès votre signalement, notre service client vous a transmis une étiquette de retour prépayée afin que le bidon reçu par erreur puisse nous être retourné sans aucuns frais, et que nous puissions vous réexpédier l’additif initialement commandé.
À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente du retour du produit ou de la confirmation de son dépôt afin de pouvoir finaliser votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Street Moto Pièce
D
Note : 1 sur 5
Vous mettez un délai de livraison en avant comme argument commercial, une fois la commande passée et le paiement effectué, délai plus long, renseignez vous avant auprès de vos fournisseurs !!!!!
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement concernant le délai annoncé lors de votre commande.
Une erreur de disponibilité a malheureusement concerné le grip de réservoir R&G commandé. Le produit n’étant finalement pas disponible dans notre stock, nous devions le faire venir directement de chez R&G. Les disponibilités de notre fournisseur n’étant pas synchronisées en temps réel avec notre stock, le délai réel n’a pu être constaté qu’après votre commande.
Dès le lendemain, nous vous avons informé de ce délai de 4 à 6 semaines et vous avons proposé soit de patienter, soit d’annuler votre commande. Vous aviez alors choisi de maintenir celle-ci.
Nous reconnaissons néanmoins que le délai affiché initialement n’était pas conforme à la disponibilité réelle du produit et regrettons sincèrement ce désagrément.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Street Moto Pièce
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement concernant le délai annoncé lors de votre commande.
Une erreur de disponibilité a malheureusement concerné le grip de réservoir R&G commandé. Le produit n’étant finalement pas disponible dans notre stock, nous devions le faire venir directement de chez R&G. Les disponibilités de notre fournisseur n’étant pas synchronisées en temps réel avec notre stock, le délai réel n’a pu être constaté qu’après votre commande.
Dès le lendemain, nous vous avons informé de ce délai de 4 à 6 semaines et vous avons proposé soit de patienter, soit d’annuler votre commande. Vous aviez alors choisi de maintenir celle-ci.
Nous reconnaissons néanmoins que le délai affiché initialement n’était pas conforme à la disponibilité réelle du produit et regrettons sincèrement ce désagrément.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Street Moto Pièce
P
Note : 1 sur 5
frais de livraison trop chère de plus pas livrer a la destination prévue !!! une semaine est 8 klm pour récupérer la pièce
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous rencontriez ces désagréments pour la livraison de votre commande.
Après vérification des éléments, votre commande du jeudi 10/06 à 18h a été traitée dès le vendredi matin et expédiée le 12/06. Nos délais d'expédition de 24 à 48h ouvrées ont ainsi été scrupuleusement respectés. Lors de la validation de votre achat, la livraison était estimée entre le 13/06 et le 16/06.
En ce qui concerne le changement de lieu de dépôt, le point relais sélectionné s'est malheureusement retrouvé indisponible lors du passage du transporteur le 15/06. Dans ce cas de figure indépendant de notre volonté, La Poste réachemine automatiquement le colis vers le bureau de poste le plus proche afin d'éviter un retour à l'expéditeur et un délai d'attente supplémentaire. Le colis a ainsi pu vous être mis à disposition le 16/06, ce qui reste conforme au créneau d'estimation initial.
Concernant les frais de port, les 5,99 € demandés correspondent à une participation forfaitaire. Les coûts réels d'expédition facturés par les transporteurs sont en réalité plus élevés, et nous prenons une partie de ces frais à notre charge afin de vous proposer le tarif le plus avantageux possible.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Nous sommes désolés que vous rencontriez ces désagréments pour la livraison de votre commande.
Après vérification des éléments, votre commande du jeudi 10/06 à 18h a été traitée dès le vendredi matin et expédiée le 12/06. Nos délais d'expédition de 24 à 48h ouvrées ont ainsi été scrupuleusement respectés. Lors de la validation de votre achat, la livraison était estimée entre le 13/06 et le 16/06.
En ce qui concerne le changement de lieu de dépôt, le point relais sélectionné s'est malheureusement retrouvé indisponible lors du passage du transporteur le 15/06. Dans ce cas de figure indépendant de notre volonté, La Poste réachemine automatiquement le colis vers le bureau de poste le plus proche afin d'éviter un retour à l'expéditeur et un délai d'attente supplémentaire. Le colis a ainsi pu vous être mis à disposition le 16/06, ce qui reste conforme au créneau d'estimation initial.
Concernant les frais de port, les 5,99 € demandés correspondent à une participation forfaitaire. Les coûts réels d'expédition facturés par les transporteurs sont en réalité plus élevés, et nous prenons une partie de ces frais à notre charge afin de vous proposer le tarif le plus avantageux possible.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
M
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre délai de livraison n'ait pas pleinement répondu à vos attentes pour cette commande.
Nous tenons à vous apporter quelques précisions concernant le traitement de votre commande de produit Puig. Lors de votre achat le 20 mai, la fiche produit affichait un délai d'expédition estimé de 3 à 5 jours ouvrés. Notre équipe a expédié votre colis le 26 mai, et le suivi confirme sa mise à disposition en point relais le 28 mai, avec un retrait final de votre part le 1er juin.
Ce délai s'explique par le calendrier de cette période : les samedis et dimanches ne sont pas des jours ouvrés pour les services de transport, et le lundi 25 mai était le Lundi de Pentecôte, un jour férié durant lequel les services logistiques et d'expédition sont totalement à l'arrêt. En retirant ces jours non ouvrés, votre commande a bien été préparée, expédiée et livrée dans le parfait respect des délais affichés sur notre site et sur l'estimation de votre compte client.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Street Moto Pièce
Nous sommes désolés que notre délai de livraison n'ait pas pleinement répondu à vos attentes pour cette commande.
Nous tenons à vous apporter quelques précisions concernant le traitement de votre commande de produit Puig. Lors de votre achat le 20 mai, la fiche produit affichait un délai d'expédition estimé de 3 à 5 jours ouvrés. Notre équipe a expédié votre colis le 26 mai, et le suivi confirme sa mise à disposition en point relais le 28 mai, avec un retrait final de votre part le 1er juin.
Ce délai s'explique par le calendrier de cette période : les samedis et dimanches ne sont pas des jours ouvrés pour les services de transport, et le lundi 25 mai était le Lundi de Pentecôte, un jour férié durant lequel les services logistiques et d'expédition sont totalement à l'arrêt. En retirant ces jours non ouvrés, votre commande a bien été préparée, expédiée et livrée dans le parfait respect des délais affichés sur notre site et sur l'estimation de votre compte client.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Street Moto Pièce
K
Note : 2 sur 5
J’ai acheté in levier de frein + embrayage. RAS côté frein, par contre il n’y a pas de douille sur le levier d’embrayage (15€ chez Kawa 🤬)…
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes navrés pour la déception ressentie concernant l'absence de la douille sur votre levier d'embrayage.
Les leviers de remplacement sont vendus nus. Lors du démontage, il est nécessaire de récupérer la douille pivot d'origine sur votre ancien levier pour la replacer sur le nouveau qu'il soit adaptable ou d'origine Kawasaki. Si vous ne disposez plus de votre pièce d'origine, il faut effectivement racheter cette douille séparément pour finaliser l'installation, tout comme pour un levier acheté chez le constructeur.
Après vérification avec le service commercial, nous n'avons aucune trace de mail concernant le souci rencontré, celui-ci aurait pu éventuellement trouver une solution.
Notre équipe reste à votre écoute pour toute aide technique lors de vos prochains montages.
L'équipe Street Moto Piece
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes navrés pour la déception ressentie concernant l'absence de la douille sur votre levier d'embrayage.
Les leviers de remplacement sont vendus nus. Lors du démontage, il est nécessaire de récupérer la douille pivot d'origine sur votre ancien levier pour la replacer sur le nouveau qu'il soit adaptable ou d'origine Kawasaki. Si vous ne disposez plus de votre pièce d'origine, il faut effectivement racheter cette douille séparément pour finaliser l'installation, tout comme pour un levier acheté chez le constructeur.
Après vérification avec le service commercial, nous n'avons aucune trace de mail concernant le souci rencontré, celui-ci aurait pu éventuellement trouver une solution.
Notre équipe reste à votre écoute pour toute aide technique lors de vos prochains montages.
L'équipe Street Moto Piece
G
Note : 1 sur 5
Clé de 76 , 6 pans , inutilisable Reste bloquée sur le filtre . Très fâcheux sur une Guzzi V 11 lorsque le filtre est au fond d’un puit , inaccessible…
M
Note : 2 sur 5
Bouchon de vidange ne correspond pas à mon modèle de moto déçu le reste c bon
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis
Nous sommes navrés que vous n'avez pas le bon bouchon de vidange
Après vérification sur notre site, lorsque vous renseignez votre moto dans les cases prévues à cet effet, il ressort un bouchon de M14x1.25 or celui commandé est un M14x1.50.
Peut-être y a-t-il eu confusion lors de la commande?
N'hésitez pas à prendre contact avec le service commercial afin de procéder à un retour pour échange ou remboursement car à ce jour nous n'avons pas de trace de mail de votre part pour un éventuel échange
Merci pour votre compréhension
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes navrés que vous n'avez pas le bon bouchon de vidange
Après vérification sur notre site, lorsque vous renseignez votre moto dans les cases prévues à cet effet, il ressort un bouchon de M14x1.25 or celui commandé est un M14x1.50.
Peut-être y a-t-il eu confusion lors de la commande?
N'hésitez pas à prendre contact avec le service commercial afin de procéder à un retour pour échange ou remboursement car à ce jour nous n'avons pas de trace de mail de votre part pour un éventuel échange
Merci pour votre compréhension
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande passer il y’a plus de 2 semaines
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis
Nous sommes navrés de lire votre expérience.
Après vérification avec le service commercial ainsi que le suivi postal, votre commande a été expédiée le jour de votre commande soit le 14/04, disponible au point relais le 17/04 et marquée comme livrée le 18/04.
Si toutefois cela n'est pas correct, merci de contacter le service commercial afin qu'ils fassent un litige à la poste.
Nous n'avons malheureusement aucune trace de mail de votre part indiquant la non livrais à ce jour sinon sachez que le service commercial aurait réagi rapidement
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes navrés de lire votre expérience.
Après vérification avec le service commercial ainsi que le suivi postal, votre commande a été expédiée le jour de votre commande soit le 14/04, disponible au point relais le 17/04 et marquée comme livrée le 18/04.
Si toutefois cela n'est pas correct, merci de contacter le service commercial afin qu'ils fassent un litige à la poste.
Nous n'avons malheureusement aucune trace de mail de votre part indiquant la non livrais à ce jour sinon sachez que le service commercial aurait réagi rapidement
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
S
Note : 1 sur 5
Vous vendez un kit huile plus filtre pour cbr de 92 à 99 mon cbr est de 93 est le filtre ne va pas dessus resultat galère vidange commencer obliger d aller racheter le bon filtre rien gagner au final
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis
Nous sommes navrés d'apprendre que le filtre réceptionné ne convienne pas.
Après plusieurs vérifications chez les fabricants, le filtre compatible est le HF303 de Hiflofiltro, filtre que nous avons du vous expédier.
Nous avons regardé avec le service commercial, malheureusement il n'y a pas de trace de mail de votre part indiquant le souci sinon un échange aurait été effectué après vérification. Peut-être y a-t-il eu erreur à l'expédition. N'hésitez pas à contacter le service commercial à contact@street-moto-piece.fr
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes navrés d'apprendre que le filtre réceptionné ne convienne pas.
Après plusieurs vérifications chez les fabricants, le filtre compatible est le HF303 de Hiflofiltro, filtre que nous avons du vous expédier.
Nous avons regardé avec le service commercial, malheureusement il n'y a pas de trace de mail de votre part indiquant le souci sinon un échange aurait été effectué après vérification. Peut-être y a-t-il eu erreur à l'expédition. N'hésitez pas à contacter le service commercial à contact@street-moto-piece.fr
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
P
Note : 1 sur 5
1ère commande effectuée pour un pack vidange pour une Royal Enfield Interceptor (huile+filtre+joint carter). Pas le bon modèle de joint ( j'ai dû réutiliser l'ancien ). Pas top !
A
Note : 2 sur 5
Poignées chauffantes d'occasion vendues comme neuves. On m'a dit qu'il y aurait un geste commercial. Je l'attends depuis quelques jours...
D
Note : 2 sur 5
Matériel de très bonne facture. Par contre commandé au salon du deux roues à Lyon. Plus d'un mois pour recevoir le top case qui n'était pas disponible... On s'est bien gardé de me le dire sur le salon... Ca ne fait pas très sérieux... La passion de ses gens là ce n'est pas la moto mais remplir à tout prix un carnet de commande...
G
Note : 2 sur 5
Tout reçu en temps et en heure la seule chose et que le joint fourni avec le kit de vidange ne correspond pas
L
Note : 1 sur 5
Dommage que les pièces n'étaient pas en stock
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Une erreur de synchronisation de stock nous a malheureusement empêchés de vous fournir le levier de frein commandé et aucun délai de réapprovisionnement ne pouvait alors nous être communiqué.
Afin de ne pas retarder le reste de votre commande, nous avons expédié les autres articles séparément sans frais supplémentaires. Concernant le levier, nous vous avions proposé de patienter ou de l’annuler à tout moment. À votre demande, celui-ci a finalement été annulé et son montant remboursé.
Nous comprenons néanmoins la gêne occasionnée par cette indisponibilité et regrettons que vous ayez dû commander cette pièce auprès d’un autre vendeur.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Street Moto Pièce
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Une erreur de synchronisation de stock nous a malheureusement empêchés de vous fournir le levier de frein commandé et aucun délai de réapprovisionnement ne pouvait alors nous être communiqué.
Afin de ne pas retarder le reste de votre commande, nous avons expédié les autres articles séparément sans frais supplémentaires. Concernant le levier, nous vous avions proposé de patienter ou de l’annuler à tout moment. À votre demande, celui-ci a finalement été annulé et son montant remboursé.
Nous comprenons néanmoins la gêne occasionnée par cette indisponibilité et regrettons que vous ayez dû commander cette pièce auprès d’un autre vendeur.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Street Moto Pièce
P
Note : 1 sur 5
Le traitement de la commande a été rapide et efficace. Mais le levier d'embrayage reçu n'est pas absolument identique à la pièce d'origine, ce qui fait qu'il entre en buté avec le commodo. Peu d'écart mais suffisant pour éprouver une gêne au débrayage.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre retour
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le levier ne corresponde pas à votre moto. Après vérification avec le service commercial nous n'avons pas de mail concernant le souci rencontré
N'hésitez pas à contacter le service commercial afin de procéder à un échange ou un retour contre remboursement. Ces remontées sont importantes pour nous afin que l'on puisse corriger d'éventuelles erreurs
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le levier ne corresponde pas à votre moto. Après vérification avec le service commercial nous n'avons pas de mail concernant le souci rencontré
N'hésitez pas à contacter le service commercial afin de procéder à un échange ou un retour contre remboursement. Ces remontées sont importantes pour nous afin que l'on puisse corriger d'éventuelles erreurs
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
H
Note : 1 sur 5
j'avais passé commande d'un article à 31 euros qui en fait ne convient pas. Un échange est possible mais les frais d'expédition (aller-retour) sont à ma charge et en plus on me demande de le faire en AR ! Bref je garde l'article, et je précise que cet article est présenté comme correspondant à ma machine ! Bon, il n'y a pas que streetmotopièces dans la vie...
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception et comprenons qu'il est toujours frustrant de recevoir une pièce qui ne convient pas. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions importantes concernant votre commande et nos conditions de retour.
Tout d'abord, si l'erreur de compatibilité provenait d'une mauvaise affectation sur notre site, nous aurions assumé cette erreur en vous envoyant un bon de retour prépayé. Dans le cas d'une erreur lors de la commande, les frais de retour vers nos locaux sont effectivement à la charge du client.
Par ailleurs, nous souhaitons rectifier certains points de votre message :
Les frais d'expédition "aller-retour" : Vous avez bénéficié de la livraison gratuite (franco de port) lors de votre commande initiale. En cas d'échange, si le retour est à votre charge, nous prenons entièrement à notre charge les frais de réexpédition du nouvel article. Il ne s'agit donc en aucun cas de payer l'aller et le retour.
L'envoi en recommandé (AR) : Il s'agit d'une simple recommandation de notre part pour sécuriser votre colis et vous couvrir en cas de perte par le transporteur, mais ce n'est absolument pas une obligation.
Enfin, sachez que pour éviter ce genre de désagrément, nous proposons systématiquement lors de la validation de commande une option "Pack Sérénité" à 2,90 €, qui permet justement de ne payer aucun frais de retour en cas d'erreur ou d'échange.
Notre service client reste bien entendu à votre entière disposition si vous changez d'avis et souhaitez finalement procéder à cet échange dans les conditions expliquées ci-dessus.
Cordialement, L'équipe Street Moto Pièce
Nous sommes navrés de lire votre déception et comprenons qu'il est toujours frustrant de recevoir une pièce qui ne convient pas. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions importantes concernant votre commande et nos conditions de retour.
Tout d'abord, si l'erreur de compatibilité provenait d'une mauvaise affectation sur notre site, nous aurions assumé cette erreur en vous envoyant un bon de retour prépayé. Dans le cas d'une erreur lors de la commande, les frais de retour vers nos locaux sont effectivement à la charge du client.
Par ailleurs, nous souhaitons rectifier certains points de votre message :
Les frais d'expédition "aller-retour" : Vous avez bénéficié de la livraison gratuite (franco de port) lors de votre commande initiale. En cas d'échange, si le retour est à votre charge, nous prenons entièrement à notre charge les frais de réexpédition du nouvel article. Il ne s'agit donc en aucun cas de payer l'aller et le retour.
L'envoi en recommandé (AR) : Il s'agit d'une simple recommandation de notre part pour sécuriser votre colis et vous couvrir en cas de perte par le transporteur, mais ce n'est absolument pas une obligation.
Enfin, sachez que pour éviter ce genre de désagrément, nous proposons systématiquement lors de la validation de commande une option "Pack Sérénité" à 2,90 €, qui permet justement de ne payer aucun frais de retour en cas d'erreur ou d'échange.
Notre service client reste bien entendu à votre entière disposition si vous changez d'avis et souhaitez finalement procéder à cet échange dans les conditions expliquées ci-dessus.
Cordialement, L'équipe Street Moto Pièce
O
Note : 1 sur 5
Première livraison bidon d'huile percé 2e livraison manque un litre d'huile
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis
Nous sommes sincèrement navrés que cette première expérience vous a déçu sur la livraison.
Nous protégeons au maximum les colis afin que ceux-ci ne soient pas détériorés, malheureusement sur les plateformes postières ceux-ci peuvent très malmenés e qui peut entraîner une détérioration importante.
Quand au deuxième envoi nous nous excusons qu'à la préparation le litre offert a été oublié, oubli qui a été de suite renvoyé.
Veuillez encore nous excuser en espérant vous revoir pour de prochains achats.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes sincèrement navrés que cette première expérience vous a déçu sur la livraison.
Nous protégeons au maximum les colis afin que ceux-ci ne soient pas détériorés, malheureusement sur les plateformes postières ceux-ci peuvent très malmenés e qui peut entraîner une détérioration importante.
Quand au deuxième envoi nous nous excusons qu'à la préparation le litre offert a été oublié, oubli qui a été de suite renvoyé.
Veuillez encore nous excuser en espérant vous revoir pour de prochains achats.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
P
Note : 1 sur 5
Pas satisfait ma béquille ne convient pas et j’attends toujours le remboursement .
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis.
Sauf erreur de notre part, nous ne trouvons pas de commande avec une béquille. La seule commande visible est une commande d'huile et graisse chaîne.
Merci de contacter le service commercial si vous avez un retour en cours et leur faire parvenir la facture.
Cordialement, Street Moto Piece
Merci pour votre avis.
Sauf erreur de notre part, nous ne trouvons pas de commande avec une béquille. La seule commande visible est une commande d'huile et graisse chaîne.
Merci de contacter le service commercial si vous avez un retour en cours et leur faire parvenir la facture.
Cordialement, Street Moto Piece
D
Note : 2 sur 5
Livraison ultra rapide et dans de bonne conditions. Malheureusement le top case commandé est trop petit pour y loger 2 casques modulaires. J'ai retourné le colis après concertations avec les services concernés.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Merci pour avis. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Bien que nous soyons ravis que la rapidité de notre livraison vous ait satisfait, nous regrettons que le conseil reçu sur le salon de Lyon n'ait pas été assez précis concernant l'encombrement de vos équipements.
En effet, le SH44 est conçu pour accueillir deux casques intégraux standards. Cependant, les casques modulaires possèdent des calottes plus volumineuses en raison de leur mécanisme de mentonnière. Pour deux casques de ce type, les standards techniques du marché préconisent généralement un passage sur la gamme supérieure (SH48 ou SH50).
Nous avons validé votre retour et procédé à votre remboursement intégral dès la réception du produit. Nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller un modèle plus spacieux lors d'un prochain achat.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Merci pour avis. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Bien que nous soyons ravis que la rapidité de notre livraison vous ait satisfait, nous regrettons que le conseil reçu sur le salon de Lyon n'ait pas été assez précis concernant l'encombrement de vos équipements.
En effet, le SH44 est conçu pour accueillir deux casques intégraux standards. Cependant, les casques modulaires possèdent des calottes plus volumineuses en raison de leur mécanisme de mentonnière. Pour deux casques de ce type, les standards techniques du marché préconisent généralement un passage sur la gamme supérieure (SH48 ou SH50).
Nous avons validé votre retour et procédé à votre remboursement intégral dès la réception du produit. Nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller un modèle plus spacieux lors d'un prochain achat.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
D
Note : 2 sur 5
Commande en 2 colis ok....mais arrivée dans 2 pick-up différents a 15kms de distance l un de l autre
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis.
Votre commande contenait un pack top case composé de plusieurs éléments, donc expédié en deux colis séparés. Vous avez choisi une livraison en Pick-up (casiers automatiques). Dans ce mode de livraison, lorsque les casiers sélectionnés n’ont plus de compartiment disponible, notamment pour les colis volumineux qui sont moins nombreux, le transporteur est automatiquement amené à rediriger le colis vers un autre casier disponible. Malheureusement, nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur cette réaffectation.
Pour les commandes volumineuses comme les packs top case, il est souvent préférable de choisir un point relais chez un commerçant (ou une livraison à domicile), car ils disposent de davantage d’espace et cela évite ce genre de situation.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé et restons disponibles pour vous aider à choisir le mode de livraison le plus pratique lors d’une prochaine commande.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Votre commande contenait un pack top case composé de plusieurs éléments, donc expédié en deux colis séparés. Vous avez choisi une livraison en Pick-up (casiers automatiques). Dans ce mode de livraison, lorsque les casiers sélectionnés n’ont plus de compartiment disponible, notamment pour les colis volumineux qui sont moins nombreux, le transporteur est automatiquement amené à rediriger le colis vers un autre casier disponible. Malheureusement, nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur cette réaffectation.
Pour les commandes volumineuses comme les packs top case, il est souvent préférable de choisir un point relais chez un commerçant (ou une livraison à domicile), car ils disposent de davantage d’espace et cela évite ce genre de situation.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé et restons disponibles pour vous aider à choisir le mode de livraison le plus pratique lors d’une prochaine commande.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
C
Note : 1 sur 5
Pas adapté à ma moto alors que j'avais donné la marque l'année
C
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait car les trous prévus et déjà percés sur la bulle ne correspondent pas au deflecteur sensé aller avec ... Donc 214€ en l'air
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre bulle. Nous aurions aimé que vous nous contactiez directement afin de trouver une solution ensemble. Après vérification, nous n’avons en effet pas retrouvé de demande ou de message de votre part à ce sujet.
Notre service client est toujours disponible pour accompagner nos clients en cas de problème de compatibilité ou de montage. N’hésitez pas à contacter notre service commercial à contact@street-moto-piece.fr afin que nous puissions comprendre la situation et vous aider à résoudre ce souci.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre bulle. Nous aurions aimé que vous nous contactiez directement afin de trouver une solution ensemble. Après vérification, nous n’avons en effet pas retrouvé de demande ou de message de votre part à ce sujet.
Notre service client est toujours disponible pour accompagner nos clients en cas de problème de compatibilité ou de montage. N’hésitez pas à contacter notre service commercial à contact@street-moto-piece.fr afin que nous puissions comprendre la situation et vous aider à résoudre ce souci.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
S
Note : 2 sur 5
Mon colis a été livré hors délais alors que je partais en vacances.
C
Note : 1 sur 5
Commande passée avec vérification du modèle de ma moto au préalable. Les pièces (kit réparation étrier de frein) étaient soit disant compatible et au final le diamètre des joints des pistons de freins n'est pas le bon, ils sont trop petits
S
Note : 2 sur 5
Certes j'ai reçu ma commande mais apres 3 mois d'attente sachant que j'avais bien un message sur la rupture du produit et que j'avais stipulé de supprimer l'achat du produit en rupture.. malheureusement aucun retour... maintenant les produits sont conforme la commande.
L
Note : 1 sur 5
Une livraison très longue
H
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu du tout la housse de selle correspondante à mon quad
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la housse de selle correspondant à votre quad. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais et de vous offrir la solution que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la housse de selle correspondant à votre quad. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais et de vous offrir la solution que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
G
Note : 1 sur 5
Pièces qui ne se montent pas . Temps perdu ... bref, j'aurai du commander à la marque
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre via "avis garantis" que le kit joints de spi de fourche ne correspond pas à votre moto. Après vérification avec le service commercial, ils n'ont aucune trace de mail concernant un souci avec le kit. Ces références sont vendues très régulièrement sans retour de non compatibilité. Afin que nous puissions trouver une solution, merci de prendre contact avec le service commercial qui fera un retour pour échange ou remboursement.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre via "avis garantis" que le kit joints de spi de fourche ne correspond pas à votre moto. Après vérification avec le service commercial, ils n'ont aucune trace de mail concernant un souci avec le kit. Ces références sont vendues très régulièrement sans retour de non compatibilité. Afin que nous puissions trouver une solution, merci de prendre contact avec le service commercial qui fera un retour pour échange ou remboursement.
Cordialement, l'équipe Street Moto Piece
J
Note : 1 sur 5
bonjour apres ma premiere commande apres 15 jours toujours pas recu en payant le port
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.
Votre colis a bien quitté notre entrepôt le 16/09, toutefois, pour la Corse, les délais de livraison peuvent varier car l’acheminement peut se faire par voie aérienne ou maritime. Malheureusement, La Poste n’indique pas de délai garanti spécifique pour cette destination, ce qui peut expliquer l’attente plus longue que prévue.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que les délais sont généralement de 48/72h ouvrés pour la France continentale. Votre commande vous a été livrée le 28/09, soit le lendemain de la publication de votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai indépendant de notre volonté et nous restons à votre disposition pour toute question ou prochaine commande.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement, l'équipe Street Moto Piece
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.
Votre colis a bien quitté notre entrepôt le 16/09, toutefois, pour la Corse, les délais de livraison peuvent varier car l’acheminement peut se faire par voie aérienne ou maritime. Malheureusement, La Poste n’indique pas de délai garanti spécifique pour cette destination, ce qui peut expliquer l’attente plus longue que prévue.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que les délais sont généralement de 48/72h ouvrés pour la France continentale. Votre commande vous a été livrée le 28/09, soit le lendemain de la publication de votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai indépendant de notre volonté et nous restons à votre disposition pour toute question ou prochaine commande.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement, l'équipe Street Moto Piece
A
Note : 2 sur 5
déçu des fusibles non conforme à ma commande et support fusible ne correspond pas à mon acceptation transmis au commercial
S
Note : 1 sur 5
Le retroviseur n'est pas à l'identique que celui d'origine, il est un petit peu plus large. Dommage.
D
Note : 1 sur 5
Piece manquante pochette de joins de bouchon de carter ! A part cette petite erreur je commanderais de nouveau chez Street Moto Piece
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée complète. Généralement ces joints sont scotchés sur le filtre à huile ou mis dans les conditionnements plaquettes ou filtre à air. Avez-vous bien vérifier tous les emballages?
Nous vous invitons à prendre contact avec le service commercial à contact@street-moto-piece.fr afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée complète. Généralement ces joints sont scotchés sur le filtre à huile ou mis dans les conditionnements plaquettes ou filtre à air. Avez-vous bien vérifier tous les emballages?
Nous vous invitons à prendre contact avec le service commercial à contact@street-moto-piece.fr afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Street Moto Piece
C
Note : 1 sur 5
Les pièces ne correspondent pas au descriptif ne correspondent pas au model.Le piston est trop petit.
D
Note : 1 sur 5
ne fonctionne pas ,super!
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème. Votre satisfaction est importante pour nous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de détails afin que nous puissions vous aider efficacement ?
Cordialement,
L’équipe de Street Moto Piece
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème. Votre satisfaction est importante pour nous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de détails afin que nous puissions vous aider efficacement ?
Cordialement,
L’équipe de Street Moto Piece
Y
Note : 1 sur 5
Mal informé de ma livraison en point relais et toujours pas reçue.
T
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un radiateur pour un 1100 cbr xx sc35 et ce n’ai pas la même ! Celui que j’ai reçu est plus petit et les pattes de fixation ainsi que celle du ventilateur ne correspondent pas !
J
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon colis avec une semaine de retard
L
Note : 1 sur 5
La pièce que j’ai commandé étais pour svs 650 une fois reçu elle ne se monte pas sur ma sv650 je suis donc déçu de votre site donc je ne commanderais plus et ne recommanderais pas ce site