Avis clients de Street Moto Piece

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré avec les reposes pied. Il y a effectivement eu une mauvaise information qui vous a été donnée comme nous avons pu le constater dans les échanges de mails que vous avez eu avec le service commercial. Un retour vous a été proposé, n'ayant pas eu de réponse à cette demande le service commercial en conclu que vous souhaitez tout de même garder les reposes pied, sinon n'hésitez surtout pas à demander le retour. Restant à votre écoute, toute l'équipe de Street Moto Piece, Cordialement

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que les soufflets ne conviennent pas à votre quad. Malheureusement après vérification avec le service commercial ils n'ont aucune trace de demande SAV. Nous vous conseillons de contacter le service commercial à contact@street-moto-piece.fr afin qu'ils puissent vous les reprendre et vous trouver les bons modèles. Cordialement.

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu un souci de compatibilité avec les plaquettes de frein. Nous avons transmis votre souci au service commercial qui a pris contact avec vous afin de trouver une solution. Lors d'une prochaine commande, n'hésitez surtout pas à prendre contact directement avec le service commercial si vous avez rencontrez le moindre souci afin que celui-ci soit réglé au plus vite. Cordialement L'équipe Street Moto Piece

Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout après l'attente de ces pièces. Nous souhaitons toutefois clarifier que notre site ne permet pas de passer commande en fonction de la plaque d'immatriculation. Si les pièces reçues ne sont pas les bonnes, pas d'inquiétude, même si les emballages sont ouverts, nous acceptons les retours. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour trouver rapidement une solution et nous assurer que vous soyez satisfaits. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement.

Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été aussi fluide que prévu. En effet, il peut arriver que certains points relais soient saturés, ce qui explique la redirection automatique de votre colis vers un autre relais par les services postaux. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de choisir ou modifier nous-mêmes le lieu de dépôt une fois le colis pris en charge par les services de la Poste Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez pu récupérer votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter directement le service commercial lorsque vous rencontrez un souci afin qu'il puisse prendre en charge votre dossier au plus rapide Encore merci pour votre compréhension. Cordialement,

Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un levier incorrect ainsi qu'un souci sur un des pignons Suite à notre échange téléphonique, nous vous avions demandé de nous envoyer des photos des produits reçus pour que nous puissions examiner la situation et vous apporter une solution rapide. Nous n'avons pas encore reçu ces informations malgré plusieurs relances, et restons à votre disposition pour finaliser le traitement de votre demande. Nous vous invitons à nous transmettre ces éléments dès que possible afin que nous puissions corriger cette erreur dans les meilleurs délais. Cordialement,