Avis clients de Street Moto Piece

Bonjour et merci pour votre évaluation. Cordialement. Street Moto Pièce.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés des soucis rencontrés. Suite à votre avis, nous avons essayé de vous joindre par téléphone ainsi que par mail sans succès. Nous aurions aimé avoir plus d’explications sur les soucis rencontrés afin de le résoudre au plus vite. N’hésitez donc pas à contacter notre service client pour apporter des précisions. Cordialement. SMP

Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le souci rencontré. Vous avez contacté notre service client à ce sujet qui vous a transmis la procédure de retour pour nous renvoyer votre levier. Suite à sa réception, nous avons pu constaté qu'il y avait un défaut de fabrication, ce qui générait du jeu au montage. nous avons donc procédé à son remboursement. Le levier par contre était bien compatible à votre V-Strom et à la Kawasaki KLX 250 qui était notifié sur l'emballage. Ce levier est compatible avec plus d'une centaine de véhicule et il est impossible pour le fabriquant de tous les notifier. Restant à votre disposition, cordialement. Street Moto Pièce.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré. Nous avons bien reçu votre mail et y avons répondu le 24/05 à 9h30 par mail et notre réponse est visible sur votre compte. Nous vous avons également contacté par téléphone afin d'avoir des photos mais nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et que nous pouvons toujours résoudre le problème rencontré. N'hésitez donc pas à nous recontacter. Cordialement. Street Moto Pièce.

Bonjour. Merci pour votre commentaire, et désolé du problème rencontré. Nous vous avons contacté par téléphone afin de résoudre au plus vite le souci rencontré. Nous avons donc convenu d’un renvoi en garantie concernant la batterie défectueuse. Le 26 juin par mail, vous nous avez informé avoir bien réceptionné la nouvelle batterie et que celle-ci fonctionnait parfaitement. Restant à votre disposition. Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Nous n'avons trouvé aucune trace de contact de votre part. Suite à cet avis, nous nous sommes donc permis de vous appeler afin d'avoir plus d'information. Nous avons donc pu conclure que le produit qui n'allait pas était le filtre à huile offert. Nous avons immédiatement fait remonté l'information à notre fournisseur car ce dernier nous indiquer que cette référence est compatible avec votre moto. Nous tenions encore à nous excuser pour le désagrément. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour. Merci pour votre commentaire. Vous avez passé commande sur notre site de clignotant pour votre moto. Est-ce bien avec ce produit que vous rencontrez un souci ? Car nous n’avons pas de commande concernant un rétroviseur. N’ayant pas trouvé de trace de contact de votre part, sachez que nous sommes à votre disposition pour résoudre le souci rencontré ou bien pour effectuer un retour pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés. Comme indiqué dans le mail lors de nos échanges, nous vendons cette marque de pompes à essences tous les jours et ce problème de débit est extrêmement rare avec ce fournisseur. Malheureusement, un souci peut arriver à n'importe quel produit. Suite à nos échanges de mails, nous avons procédé au remboursement de votre pompe, suite à la réception de son retour. Encore toutes nos excuses, cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu nos réponses de mail. Nous vous avons répondu le mercredi 4 mai et le lundi 16 Mai à 11h30, en vous indiquant que votre colis est arrivé au point relais que vous avez choisi depuis le 21 avril. Malheureusement vous ne nous avez pas laissé votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous joindre. A ce jour, il n'a toujours pas été mis en retour par le point relais, vous pouvez donc aller le récupérer. N'hésitez pas à regarder dans les indésirables, nous vous avons envoyé 2 mails afin de vous prévenir. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le joint manquant. Sachez que vous avez la possibilité de nous contacter lorsqu'une chose pareil se produit. Nous déposons toujours les joints dans un petit sachet transparent, scotché sur le filtre à huile. Nous allons vous expédier dès aujourd'hui un joint dans une enveloppe bulle. Encore toutes nos excuses, cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Merci pour votre retour, n'hésitez pas nous faire un retour par mail si vous le souhaitez. Nous aimerions améliorer au maximum notre site afin que ce dernier soit le plus simple d'utilisation possible. Toute critique est bonne à prendre et nous sert de leçon ou d'aide pour l'amélioration de Street Moto Pièce. Merci pour votre confiance, cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le joint manquant. Sachez que vous avez la possibilité de nous contacter lorsqu'une chose pareil se produit. Nous déposons toujours les joints dans un petit sachet transparent, scotché sur le filtre à huile. Nous allons vous expédier dès aujourd'hui un joint dans une enveloppe bulle. Pour l'adresse de livraison, la Poste n' pas pu livrer le colis à l'adresse initiale de livraison car l'accès à cette dernière était impossible. Encore toutes nos excuses, cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que la pièce ne vous convienne pas. Sachez que vous avez la possibilité de nous renvoyer les pièces que vous ne souhaitez pas garder si ces dernières n'ont pas de trace de montage. Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@streetmotopiece.fr en nous expliquant le souci. Nous pourrons faire un retour et un remboursement si vous le souhaitez. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés du délais d'expédition qui a pu prendre votre commande. Les produits Shad sont toujours en stock car nous avons un fond de roulement et les références vendues sont automatiquement recommandées. En effet, nous sommes réapprovisionnés par Shad 2 à 3 fois par semaine. Dans de très rare cas, nos stocks peuvent être insuffisants suite aux commandes du week-end, dans le cas une référence est commandée beaucoup plus de fois que d'habitude, et/ou si les réapprovisionnements Shad ont pris du retard. Les références expédiées de chez Shad sont considérées en stock car elles nous arrivent sous 24h/48h et sont expédiées dans les temps. Malheureusement avec votre commande il y a eu du retard qui à été pris suite à un concours de circonstance avec le réapprovisionnement de chez Shad. Une fois le support réceptionné, nous vous l'avons immédiatement expédié. Votre commande a été passée le 18/04 et a été expédiée le 22/04. Encore toutes nos excuses, cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que les rétroviseurs ne vous conviennent pas. Nous nous sommes tout de même permis de vous appeler, et vous nous aviez confirmé que vous souhaitiez garder les rétroviseurs reçus. Nous ne procédons donc pas au retour de ces derniers. Nous sommes encore sincèrement navrés. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre évaluation. En effet, le rétroviseur que vous avez commandé est identique au rétroviseur qui est présenté en photo sur notre site. C'est un rétroviseur qui est type origine, ce qui ne signifie pas qu'il est identique à 100% au rétroviseur d'origine. Si toute fois ce dernier ne vous convient pas et que vous souhaitez nous le renvoyer, vous avez la possibilité de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@streetmotopiece.fr. Si la pièce ne comporte pas de trace de montage, nous pourrons procéder au retour du rétroviseur commandé et à sont remboursement. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que le joint de vidange ne vous convient pas. Nous ne proposons pas de joint de vidange spécifique à votre moto, vous avez sélectionné un joint de diamètre 14mm. Le diamètre est à choisir en fonction du diamètre du joint de vidange que vous avez déjà sur votre moto. Sinon nous proposons des pochettes avec toutes les tailles de joints dans le cas ou vous ne connaissait pas le diamètre du joint de votre moto. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme indiqué lors de nos échanges par mail, vous avez choisi des protèges mains adaptables. Cela signifie que vous devez les adapter à votre moto, car ils ne sont pas conçus spécifiquement pour une moto en particulier. Comme convenu par mail, les protèges mains ne vous convenaient pas, nous vous avons donc envoyé la procédure de retour comme vous le souhaitiez. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Comme indiqué lors de nos échanges par mail, le collecteur est fabriqué en inox, et ce dernier est soudé et cintré. Vous pourrez également le voir sur les photos présentes sur notre site. Cependant, comme indiqué dans notre dernier mail, vous pouvez nous envoyer des photos afin que nous puissions vérifier qu'il n'y bien aucune traces anormales. Nous sommes à ce jour dans l'attente de votre réponse. Une fois les photos réceptionnées, nous pourrons faire un retour, si le produit n'a pas été monté. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Suite à votre avis et ne voyant aucun retour de votre part par mail ou par téléphone, nous nous sommes permis de vous contacter suite à votre avis. La référence que vous avez commandé est indiqué comme compatible chez notre fournisseur, cepednant, nous avons fait remonté l'information à ce dernier, comme quoi celle-ci n'allait pas sur votre moto. Encore navrés, cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les rivets ne vous conviennent pas. Nous n'avons à ce jour aucun retour de votre part suant aux rivets. Si un produit ne vous convient pas, n'hésitez pas à contacter le service client au 03.89.82.93.40 ou par mail à l'adresse suivante : contact@streetmotopiece.fr

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés que le porte clefs ne soit pas disponible de suite. Comme indiqué par mail, un message apparaissant sur le produit indiquait une expédition sous 1 à 5 semaines. Nous avons mis ce message afin de prévenir nos clients que ce produit n'est pas disponible de suite. Nous avons donc, comme demandé, procédé au remboursement de votre commande. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez trouver l'expédition longue. Nous avons expédié le colis au point relais que vous avez initialement choisi lors de votre commande. Cette dernière a quitté notre entrepôt le mardi et était à votre disposition le jeudi. Nous n'avons , encore à ce jour, jamais eu de retour de votre part quant à la livraison. Votre commande a été passée le 26 mars et était à votre disposition le 31 mars. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Nous espérons que la pièce vous convienne. En effet, All Ball Racing est une marque originaire de Pennsylvanie. Cependant, leurs produits ne sont pas tous fabriqués dans leur pays d'origine. Néanmoins, cela n'empêche en rien la bonne qualité des pompes à essence. Nous en avons vendu un grand nombre et n'avons jamais eu de retour négatif quant à la qualité du produit. Cordialement, Street Moto Pièce.

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Bonjour, merci pour votre avis. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés que la pièce ne vous convienne pas. Pourriez-vous nous indiquer qu'est ce qui ne convient pas ? Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et sommes toujours dans l'attente de votre réponse. N'hésitez pas à nous rappeler au 03.89.82.93.40. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la pièce ne vous convienne pas. Sans nouvelle de votre part, nous nous sommes permis de vous contacter par téléphone suite à votre avis, afin de trouver une solution ensemble à votre problème. Nous sommes à ce jour en attente de votre réponse. Nous espérons pouvoir solutionner votre problème au plus vite, cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre évaluation. Suite à votre avis, nous nous sommes permis de vous contacter par téléphone. Nous allons déposer une demande auprès de la Poste car ceci reste inadmissible, et, grâce à vos photos, nous pourrons appuyer cette demande. Nous sommes encore une fois sincèrement navrés. N'hésitez pas nous recontacter s'il y a le moindre souci avec le produit lors du montage de ce dernier. Cordialement, Street Moto Pièce.