Street Moto Pièce se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et bien emballés. Les clients bénéficient d’un service réactif et clair, notamment pour les confirmations de compatibilité et le suivi de commande, ainsi que d’un rapport qualité-prix avantageux et d’un large choix de pièces détachées. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son aide efficace, et les achats s’accompagnent de montages simples, de pièces conformes à la commande et de remboursements rapides en cas d’erreur. Enfin, la plateforme est décrite comme simple à naviguer, avec des prix compétitifs et une expérience d’achat globalement satisfaisante qui incite à recommander le site.
Il ne faut pas se louper sur sa commande, car apres l échange du même produit une taille au-dessus ou en dessous au même prix achete est compliqué. Son remboursement ne pose pas de problème , mais vous payerez les frais de retour. Vous aurez donc perdu de l argent et du temps, vraiment pas terrible . Je ne recommande pas ce site et je ne repasserai plus de commande chez eux. Très déçu de ce site de vente.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Vous avez effectivement acheté des chaussures qui étaient en destockage à un prix préférentiel. Malheureusement, la taille que vous aviez choisie ne vous convenait pas et vous souhaitiez en faire l’échange. Cependant, la taille souhaitée en échange n’était pas en destockage, et donc pas au même tarif. Lors d’un échange comme dans tout commerce, l’article repris l’est au tarif vendu. Nous ne pouvions donc pas vous vendre la nouvelle paire au même tarif car la loi française nous interdit de vendre à perte. Le tarif de vente des produits est déterminé par le prix d’achat, nous ne pouvons donc effectivement pas vous reprendre un produit payé en destockage au tarif d’un produit non destocké et vice-versa. Lors de votre commande, vous avez sélectionné la pointure 37 et avez pu constater que la pointure 38 n’était plus disponible. Le réapprovisionnement des pointures indisponibles est arrivé quelques jours plus tard et nous les avons remises en ligne au tarif fabricant. Néanmoins, dans un souci de vouloir arranger nos clients, nous vous avons tout de même repris votre paire de chaussures et procéder à son remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Pas assez de produit ,
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous étoffons tous les jours le catalogue produit, mais il est vrai que cela reste un travail long et laborieux, car nous souhaitons le faire au mieux pour nos clients. Néanmoins, si vous ne trouvez pas un produit, vous avez la possibilité de nous contacter par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes de renseignements. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Délai de livraison un peu long pour un distance courte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Pas de pièces par rapport à la moto il faut faire des recherche et les pièces qui sont sur les référence de la moto ne sont pas les bonnes (filtre à essence diamètre inférieur )
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Les filtres à essence ne sont pas associés à un véhicule en particulier. Néanmoins, si celui-ci ne vous convient pas, nous pouvons effectuer un retour. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 03.89.82.93.40 ou bien par mail à contact@streetmotopiece.fr. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Très cher
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Le prix de vente vous est proposé avant votre achat et est défini par le fabricant suivant son prix de fabrication. Nous sommes cependant désolés que celui-ci ne vous est pas convenu et espérons néanmoins que le produit vous donne entière satisfaction. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
LE SITE EST BIEN FAIT MAIS LE PRODUIT ATTENDU N'EST PAS CONFORME A CE QUI EST DECRIT
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous n'avons trouvé aucun message de votre part concernant un problème rencontré avec ce produit. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 03.89.82.93.40 ou bien par mail à contact@streetmotopiece.fr pour leur faire part du souci. Ils sont à votre disposition pour tous renseignements ou problème sur votre commande. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Délai de livraison trop long le prix n était pas le meilleur du marché mais les pièces sont de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
livraison rapide, mais un produit non conforme, je suis moyennement content
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. N'ayant pas trouvé de trace de contact de votre part concernant un souci sur votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 pour leur signaler le problème rencontré. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Certaines pièces étaient manquantes alors qu'elles étaient affichées comme disponible .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
moins de mordant par rapport à l'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Delai de livraison trop long. Payer pour etre livré rapidement et livraison normal .
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Les délais de préparation et de livraison ont été respectés et sont conformes à ce qui est indiqué dans les conditions générales du site. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Bien. Mais frais de port plus cher que le produit acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
les plaquette arriere ont bcp de metal dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Il aurait été préférable de préciser qu'il y avait plusieurs filtres sur le scooter et donner l'emplacement pour chacun.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Produit non conforme
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous ne trouvons trace d'aucun contact de votre part concernant un quelconque souci rencontré avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou par téléphone au 03.89.82.93.40. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Habituellement tres bien
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. N'ayant pas trouvé de contact de votre part, avez-vous rencontré un souci avec votre dernière commande ? Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@streetmotopiece.fr ou par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Manque d'indications
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Disque ne correspondant pas du tout à la moto
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Cependant, nous ne trouvons aucun contact de votre part concernant le souci rencontré avec ce produit. N'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous vérifierons ensemble et pourront effectuer un retour de votre produit. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
pièces marquées en stock sur le site et après le paiement bien sur on annonce la rupture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Articles reçus ne correspondant pas au descriptif du site. Impossibilité de les retourner compte tenu du port qui n'est pas remboursé.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Suite aux échanges téléphoniques avec notre service après-vente, vous nous avez signalé vouloir garder les ampoules malgré notre proposition de bon retour. Néanmoins, si vous avez changé d'avis, notre offre de bon retour tient toujours. Nous ne sommes pas là pour imposer des articles à nos clients. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Rapport qualité prix plutôt correctcorespondait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
La commande et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Livraison cahotique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Site accès facile . Peut être moins de rapidité dans le défilement des images , c'est fatiguant.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous avons effectué récemment une mise à jour de notre site et il peut y avoir quelques soucis de navigation mais qui sont en cours de résolution. Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
La transaction c'est bien déroulé.
Mais lors de ma commande, des demi lune de couvre culasse, j'ai contacté le service clients pour savoir quelle étais le conditionnement de ces pièces. Celui-ci m'affirme qu'ils sont conditionné par paire. Je commande donc deux paire mais me retrouve avec deux fois quatre demi lunes. j'aurai donc pu économiser l'achat du deuxième article qui me reste sur les bras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
BIEN DANS L'ENSEMBLE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
produit conforme , dommage pas livré avec les éléments de fixations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Article mal emballé des rayures et impact sur le support, notice de montage réduite au minimum et donc incompréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
grad bar alu livrais dans un carton sans protection en mousse ou autre se trimbalent même pas caler ça donne pas envie d acheter des pièces fragile dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Le levier d'embrayage que j'ai commandé était, selon votre désignation, compatible avec la tiger 800; or ce n'est pas le cas.
Celui reçu était pour embrayage hydraulique.
Toute les tiger 800 ont un embrayage à câble.
Mettez à jour vos designations
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Comme indiqué sur la fiche produit (stipulé en rouge), ce levier est compatible uniquement avec les embrayages à commande hydraulique, et comme il était visible sur les photos que vous nous avez envoyées vous avez une commande par câble. Nous avons bien réceptionné votre retour et procédons au remboursement intégral de votre commande. Cependant, nous avons pris bonne note de votre remarque et avons contacté notre fournisseur. Nous modifierons si besoin la fiche produit. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Je m'attendais pas à a recevoir ce gendre d'articles (c vraiment pas de la bonne qualité donc c'est à la boubelle mais à ce prix là c'est normal )
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis
Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez qu'il est dans votre droit de nous retourner les articles afin d'être remboursés.
Sachez que nous sommes à l'écoute des clients, malheureusement nous ne trouvons pas de mail de votre part afin que l'on puisse trouver une solution.
Notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Mauvaise pièce reçu
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Malheureusement nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part concernant un quelconque problème que ce soit, sachez que si vous recevez une pièce qui ne vous convient pas nous pouvons vous la reprendre ou vous l'échanger.
Suite à votre avis, notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
le commande non conforme s'est pas du tout adapter en plus le marque shad on précise pas que se non incluse je recommande pas
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis
Malheureusement après plusieurs vérifications nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part concernant un quelconque problème rencontré avec le dosseret, sachez que si vous recevez une pièce qui ne vous convient pas ou incompatible à votre véhicule, nous ferons le nécessaire pour trouver d'où vient le problème.
Suite à votre avis, notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Catalogue approximatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Arnaque reçu une alarme Metasystem pour une tecno Globe
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous ne trouvons pas trace de contact de votre part concernant un quelconque souci avec l'alarme. Si vous nous aviez contacté dès réception de celle-ci, nous aurions pu vous indiquer que cette alarme est bien estampillé Tecno Globe mais la fabrication est sous traité par Metasystem. Néanmoins si vous n'êtes pas satisfait, nous pouvons procéder à son retour et rembourser votre commande. Vous pouvez également joindre Tecno Globe par téléphone au 04.67.88.78.85 ou bien par mail à l'adresse suivante : info@tecnoglobe.com qui pourront vous confirmer que l'alarme provient bien de chez eux. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Bonjour , en fait ,,, j ai reçu un rétro pour Honda Deauville 700 ! mais je besoin un retro pour 650 , quoi faire ??
merci , cordialement .
Maurice Cohen
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Comme vous pouvez le constater sur votre facture, vous aviez commandé un rétroviseur pour Honda 700 Deauville, ce que nous vous avons livré. Notre fournisseur ne nous propose malheureusement pas de rétroviseur compatible avec votre moto. Si vous souhaitez nous retourner votre rétroviseur pour remboursement de votre commande, la procédure de retour vous a été envoyée par mail. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Livraison assez longue, frais d’envoi élevés et en cas de retour pénalités de 10 %. Conclusion je ne vais pas renvoyer le produit qui ne convient pas ( la description ne m’a pas permis de savoir que le produit ne conviendrait pas) mais j’irai l’acheter sur un autre site.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Cependant, nous ne comprenons pas trop celui-ci. Vous avez passé votre commande le samedi. Ne travaillant pas ni samedi, ni dimanche, celle-ci a été prise en compte le lundi et expédiée le jour même. La livraison a été faite en 48h puisque vous avez réceptionné le colis mercredi. Pour les retours, il n'y a aucune pénalité tant que ceux-ci interviennent dans les 15 jours après réception de la commande. Vous pouvez donc sans souci nous renvoyer votre produit pour un remboursement total de votre commande. Concernant le produit en lui-même, beaucoup de motos sont montés avec une prise DIN et non pas une prise allume-cigare. Malheureusement, nous n'avons aucune correspondance avec les modèles et ne pouvons donc pas guider nos clients sur un modèle précis de prise ou adaptateur allume-cigare. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.
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