Avis clients de Street Moto Piece

4,8 /5

Basée sur 22 100 avis publiés

5 19k 86% 4 2 338 11% 3 390 2% 2 157 1% 1 213 1%

Résumé des avis

Street Moto Piece brille par la rapidité et la fiabilité de son service: les colis arrivent rapidement et en parfait état, avec un suivi clair et des expéditions souvent dans la même heure après validation. Les pièces proposées répondent exactement aux attentes, avec un choix fourni et un rapport qualité-prix compétitif; les pièces conformes et montées sans problème, livrées dans les délais et parfois en retrait rapide sur la livraison. Le service client et la communication sont appréciés: réactivité, échanges efficaces et messages proactifs, avec des retours positifs sur le sérieux du vendeur et le soutien apporté lors d’échanges sur les articles disponibles. Globalement, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, facilitant la réparation et l’entretien de motos grâce à des produits de qualité livrés rapidement.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur Vérifié

Publié le 04/06/2018 à 12h39 suite à un achat du 20/05/2018

Délai de livraison trop long le prix n était pas le meilleur du marché mais les pièces sont de qualité

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2018 à 15h03 suite à un achat du 21/05/2018

livraison rapide, mais un produit non conforme, je suis moyennement content

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 07/06/2018

Bonjour. Merci pour votre avis. N'ayant pas trouvé de trace de contact de votre part concernant un souci sur votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 pour leur signaler le problème rencontré. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.

Acheteur Vérifié

Publié le 29/05/2018 à 19h34 suite à un achat du 05/05/2018

Certaines pièces étaient manquantes alors qu'elles étaient affichées comme disponible .

Acheteur Vérifié

Publié le 28/05/2018 à 15h57 suite à un achat du 16/05/2018

moins de mordant par rapport à l'origine.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/05/2018 à 14h16 suite à un achat du 14/05/2018

Delai de livraison trop long. Payer pour etre livré rapidement et livraison normal .

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 30/05/2018

Bonjour. Merci pour votre avis. Les délais de préparation et de livraison ont été respectés et sont conformes à ce qui est indiqué dans les conditions générales du site. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/05/2018 à 13h10 suite à un achat du 08/05/2018

Bien. Mais frais de port plus cher que le produit acheté.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/05/2018 à 13h05 suite à un achat du 08/05/2018

les plaquette arriere ont bcp de metal dedans

Acheteur Vérifié

Publié le 21/05/2018 à 21h03 suite à un achat du 03/05/2018

Il aurait été préférable de préciser qu'il y avait plusieurs filtres sur le scooter et donner l'emplacement pour chacun.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/05/2018 à 20h03 suite à un achat du 02/05/2018

Produit non conforme

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 16/05/2018

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous ne trouvons trace d'aucun contact de votre part concernant un quelconque souci rencontré avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou par téléphone au 03.89.82.93.40. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/05/2018 à 19h53 suite à un achat du 29/04/2018

Habituellement tres bien

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 22/05/2018

Bonjour. Merci pour votre avis. N'ayant pas trouvé de contact de votre part, avez-vous rencontré un souci avec votre dernière commande ? Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@streetmotopiece.fr ou par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/05/2018 à 23h36 suite à un achat du 20/04/2018

Manque d'indications

Acheteur Vérifié

Publié le 21/04/2018 à 16h16 suite à un achat du 07/04/2018

Disque ne correspondant pas du tout à la moto

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 27/04/2018

Bonjour. Merci pour votre avis. Cependant, nous ne trouvons aucun contact de votre part concernant le souci rencontré avec ce produit. N'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous vérifierons ensemble et pourront effectuer un retour de votre produit. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/04/2018 à 20h04 suite à un achat du 24/03/2018

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 24/03/2018 à 16h15 suite à un achat du 11/03/2018

pièces marquées en stock sur le site et après le paiement bien sur on annonce la rupture.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/03/2018 à 13h41 suite à un achat du 12/03/2018

Articles reçus ne correspondant pas au descriptif du site. Impossibilité de les retourner compte tenu du port qui n'est pas remboursé.

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 26/03/2018

Bonjour. Merci pour votre avis. Suite aux échanges téléphoniques avec notre service après-vente, vous nous avez signalé vouloir garder les ampoules malgré notre proposition de bon retour. Néanmoins, si vous avez changé d'avis, notre offre de bon retour tient toujours. Nous ne sommes pas là pour imposer des articles à nos clients. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 18h36 suite à un achat du 20/02/2018

Rapport qualité prix plutôt correctcorespondait

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2018 à 12h56 suite à un achat du 19/02/2018

La commande et conforme.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/03/2018 à 12h32 suite à un achat du 16/02/2018

Livraison cahotique

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2018 à 13h54 suite à un achat du 25/01/2018

Site accès facile . Peut être moins de rapidité dans le défilement des images , c'est fatiguant.

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 12/02/2018

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous avons effectué récemment une mise à jour de notre site et il peut y avoir quelques soucis de navigation mais qui sont en cours de résolution. Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2018 à 13h37 suite à un achat du 29/01/2018

La transaction c'est bien déroulé.
Mais lors de ma commande, des demi lune de couvre culasse, j'ai contacté le service clients pour savoir quelle étais le conditionnement de ces pièces. Celui-ci m'affirme qu'ils sont conditionné par paire. Je commande donc deux paire mais me retrouve avec deux fois quatre demi lunes. j'aurai donc pu économiser l'achat du deuxième article qui me reste sur les bras.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2018 à 16h56 suite à un achat du 25/01/2018

BIEN DANS L'ENSEMBLE.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2018 à 18h55 suite à un achat du 16/01/2018

produit conforme , dommage pas livré avec les éléments de fixations

Acheteur Vérifié

Publié le 28/01/2018 à 20h35 suite à un achat du 14/01/2018

Article mal emballé des rayures et impact sur le support, notice de montage réduite au minimum et donc incompréhensible.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/01/2018 à 12h44 suite à un achat du 11/01/2018

grad bar alu livrais dans un carton sans protection en mousse ou autre se trimbalent même pas caler ça donne pas envie d acheter des pièces fragile dommage

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2018 à 11h26 suite à un achat du 06/01/2018

Le levier d'embrayage que j'ai commandé était, selon votre désignation, compatible avec la tiger 800; or ce n'est pas le cas.
Celui reçu était pour embrayage hydraulique.
Toute les tiger 800 ont un embrayage à câble.
Mettez à jour vos designations

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 24/01/2018

Bonjour. Merci pour votre avis. Comme indiqué sur la fiche produit (stipulé en rouge), ce levier est compatible uniquement avec les embrayages à commande hydraulique, et comme il était visible sur les photos que vous nous avez envoyées vous avez une commande par câble. Nous avons bien réceptionné votre retour et procédons au remboursement intégral de votre commande. Cependant, nous avons pris bonne note de votre remarque et avons contacté notre fournisseur. Nous modifierons si besoin la fiche produit. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2017 à 22h05 suite à un achat du 17/12/2017

Je m'attendais pas à a recevoir ce gendre d'articles (c vraiment pas de la bonne qualité donc c'est à la boubelle mais à ce prix là c'est normal )

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 02/01/2018

Bonjour
Merci pour votre avis
Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Sachez qu'il est dans votre droit de nous retourner les articles afin d'être remboursés.
Sachez que nous sommes à l'écoute des clients, malheureusement nous ne trouvons pas de mail de votre part afin que l'on puisse trouver une solution.
Notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 22/12/2017 à 10h56 suite à un achat du 06/12/2017

Mauvaise pièce reçu

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 22/12/2017

Bonjour
Malheureusement nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part concernant un quelconque problème que ce soit, sachez que si vous recevez une pièce qui ne vous convient pas nous pouvons vous la reprendre ou vous l'échanger.
Suite à votre avis, notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2017 à 18h50 suite à un achat du 04/12/2017

le commande non conforme s'est pas du tout adapter en plus le marque shad on précise pas que se non incluse je recommande pas

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 29/12/2017

Bonjour
Merci pour votre avis
Malheureusement après plusieurs vérifications nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part concernant un quelconque problème rencontré avec le dosseret, sachez que si vous recevez une pièce qui ne vous convient pas ou incompatible à votre véhicule, nous ferons le nécessaire pour trouver d'où vient le problème.
Suite à votre avis, notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/12/2017 à 17h25 suite à un achat du 29/11/2017

Catalogue approximatif

Acheteur Vérifié

Publié le 09/12/2017 à 09h52 suite à un achat du 24/11/2017

envoi rapide et soigné

Acheteur Vérifié

Publié le 03/12/2017 à 17h48 suite à un achat du 19/11/2017

Arnaque reçu une alarme Metasystem pour une tecno Globe

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 04/12/2017

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous ne trouvons pas trace de contact de votre part concernant un quelconque souci avec l'alarme. Si vous nous aviez contacté dès réception de celle-ci, nous aurions pu vous indiquer que cette alarme est bien estampillé Tecno Globe mais la fabrication est sous traité par Metasystem. Néanmoins si vous n'êtes pas satisfait, nous pouvons procéder à son retour et rembourser votre commande. Vous pouvez également joindre Tecno Globe par téléphone au 04.67.88.78.85 ou bien par mail à l'adresse suivante : info@tecnoglobe.com qui pourront vous confirmer que l'alarme provient bien de chez eux. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/12/2017 à 14h00 suite à un achat du 21/11/2017

Bonjour , en fait ,,, j ai reçu un rétro pour Honda Deauville 700 ! mais je besoin un retro pour 650 , quoi faire ??
merci , cordialement .
Maurice Cohen

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 04/12/2017

Bonjour. Merci pour votre avis. Comme vous pouvez le constater sur votre facture, vous aviez commandé un rétroviseur pour Honda 700 Deauville, ce que nous vous avons livré. Notre fournisseur ne nous propose malheureusement pas de rétroviseur compatible avec votre moto. Si vous souhaitez nous retourner votre rétroviseur pour remboursement de votre commande, la procédure de retour vous a été envoyée par mail. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2017 à 17h13 suite à un achat du 18/11/2017

Livraison assez longue, frais d’envoi élevés et en cas de retour pénalités de 10 %. Conclusion je ne vais pas renvoyer le produit qui ne convient pas ( la description ne m’a pas permis de savoir que le produit ne conviendrait pas) mais j’irai l’acheter sur un autre site.

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 04/12/2017

Bonjour. Merci pour votre avis. Cependant, nous ne comprenons pas trop celui-ci. Vous avez passé votre commande le samedi. Ne travaillant pas ni samedi, ni dimanche, celle-ci a été prise en compte le lundi et expédiée le jour même. La livraison a été faite en 48h puisque vous avez réceptionné le colis mercredi. Pour les retours, il n'y a aucune pénalité tant que ceux-ci interviennent dans les 15 jours après réception de la commande. Vous pouvez donc sans souci nous renvoyer votre produit pour un remboursement total de votre commande. Concernant le produit en lui-même, beaucoup de motos sont montés avec une prise DIN et non pas une prise allume-cigare. Malheureusement, nous n'avons aucune correspondance avec les modèles et ne pouvons donc pas guider nos clients sur un modèle précis de prise ou adaptateur allume-cigare. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/11/2017 à 10h04 suite à un achat du 06/11/2017

Matériel reçu, mais mes remarques sur la navigation du site ayant généré l'erreur de référence n'a pas été entendue.

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 27/11/2017

Bonjour. Merci pour votre avis. D'après notre historique, vous nous aviez contactés pour faire un échange de plaquettes suite à une erreur de votre part. Si tel n'est pas le cas, merci de nous indiquer quel a été le souci rencontré sur notre site car nous n'avons aucune trace de mail nous signalant un problème. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/11/2017 à 12h38 suite à un achat du 29/10/2017

j ai commandé des vis banjo bleu et j ai reçu des couleur alu

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 14/11/2017

Bonjour. Suite à notre contact téléphonique, nous vous confirmons vous envoyer les vis banjo de couleur bleu. Nous nous excusons encore pour cette erreur lors de la préparation de votre commande. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/11/2017 à 20h04 suite à un achat du 24/10/2017

description du produit un peu trompeuse pour mon achat, rien à dire sur le suivi de commande et la livraison, pas de retour gratuit ( sauf défaut )

Acheteur Vérifié

Publié le 04/11/2017 à 08h44 suite à un achat du 23/10/2017

j ai frapper raccord rapide une page de site m'indiquer la pièces que je voulais sans aucune explication,j ai passer commande je les reçus monter quel déception ils ne correspondes pas pour ma moto car j ai une injection et une pompe donc j ai perdu 22 £, c'est la personne que j'ai eu au telephone qui ma fait la remarque et comme elle ma indiquer la page et le descriptif du raccord effectivement ils ne sont pas fait pour des injections donc je suis arnaquer car votre site doit avoir plusieurs pas d’accueil .

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 14/11/2017

Bonjour. Merci pour votre avis. Lorsque vous recherchez "raccord rapide" sur notre site, vous trouvez 9 propositions de produits. Sur chaque produit proposé, il y a bien précisé si le raccord est compatible ou non avec une moto équipée d'injection, de pompe à essence ou de gavage. Nous vendons ces produits régulièrement et nous n’avons jamais eu de retour. Visiblement, le produit que vous avez choisi n'était pas celui qu’il vous fallait comme vous avez pu le constater lors de votre appel au service client.
Notre société n'a qu'un seul site internet, avec une seule page d'accueil pour effectuer les recherches. Nous sommes là pour satisfaire pleinement nos clients et nous ne comprenons pas quel serait notre intérêt de vendre des produits non conformes. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/10/2017 à 13h12 suite à un achat du 18/10/2017

Très mauvais... ma commande reçue ne correspond en rien aux pièces commandées... vu le prix de l'envoi... J en suis de ma poche

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 30/10/2017

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous n'avons jamais eu de contact de votre part concernant un quelconque problème sur votre commande. Si vous avez un souci avec le kit visserie fixation platine que vous avez commandé, n'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler le problème rencontré, nous pouvons le reprendre et rembourser intégralement votre commande, frais de port compris. Restant à votre disposition. Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/10/2017 à 16h42 suite à un achat du 08/10/2017

Non reçu conforme, supports noir et non rouge

Réponse de Street Moto Piece Publiée le 24/10/2017

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part concernant le souci rencontré. Si le produit réceptionné ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 03.89.82.93.40 ou par mail à l'adresse suivante : contact@streetmotopiece.fr pour effectuer un retour et un échange. Nous sommes là pour satisfaire au mieux nos clients, n'hésitez pas à nous contacter. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/10/2017 à 13h00 suite à un achat du 27/09/2017

Le site est assez bien fait mais le descriptif du produit n'est pas assez précis pour savoir s'il correspond exactement au produit recherché.