Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Street Moto Piece
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 22 100 avis publiés
Résumé des avis
Street Moto Piece brille par la rapidité et la fiabilité de son service: les colis arrivent rapidement et en parfait état, avec un suivi clair et des expéditions souvent dans la même heure après validation. Les pièces proposées répondent exactement aux attentes, avec un choix fourni et un rapport qualité-prix compétitif; les pièces conformes et montées sans problème, livrées dans les délais et parfois en retrait rapide sur la livraison. Le service client et la communication sont appréciés: réactivité, échanges efficaces et messages proactifs, avec des retours positifs sur le sérieux du vendeur et le soutien apporté lors d’échanges sur les articles disponibles. Globalement, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, facilitant la réparation et l’entretien de motos grâce à des produits de qualité livrés rapidement.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Engagement tenu
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté, peut être revoir l'emballage du colis...
A
Note : 4 sur 5
bon site envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux, suivi de ma commande au fur et à mesure et livraison rapide dans les temps !
Rapport qualité prix excellent
Rapport qualité prix excellent
A
Note : 3 sur 5
le retro recu ne correspond pas a la photo de l annonce...
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, rapide pour la livraison mais plus lent que ce qui m'avait été annoncé au téléphone
A
Note : 2 sur 5
pas livré dans les temps (une habitude donc j'en tiens pas trop rigueur) mais tout de meme livré sans l'entretoise, apres une plainte et la photo qui va avec, ils ont meme pas vu qu'il me manquait aussi le catalyseur... (meme si je l'ai pas mentionner.. il s'agirait de quand meme verfifier quand il manque des pieces)
j'ai abandonné, je l'acheterai de mon cotés.
J'avais juste la ligne et le silencieux en sommes.
j'ai abandonné, je l'acheterai de mon cotés.
J'avais juste la ligne et le silencieux en sommes.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés pour le délais de livraison mais il est vrai qu'en pleine saison nous recevons les Akrapovic au compte goutte, ils ont du mal à suivre la cadence.
Nous nous excusons également des pièces manquantes dans le colis (qui celles-ci vous ont été expédiées le plus rapidement possible), les échappements sont conditionnés en usine et c'est la première fois que nous rencontrons ce cas. Pour le catalyseur nous sommes désolés mais Akrapovic ne livre jamais les catalyseurs avec leurs échappements / lignes, ceux-ci sont toujours une option et vendus à part.
Cordialement.
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés pour le délais de livraison mais il est vrai qu'en pleine saison nous recevons les Akrapovic au compte goutte, ils ont du mal à suivre la cadence.
Nous nous excusons également des pièces manquantes dans le colis (qui celles-ci vous ont été expédiées le plus rapidement possible), les échappements sont conditionnés en usine et c'est la première fois que nous rencontrons ce cas. Pour le catalyseur nous sommes désolés mais Akrapovic ne livre jamais les catalyseurs avec leurs échappements / lignes, ceux-ci sont toujours une option et vendus à part.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site!
A
Note : 4 sur 5
Bon site et respect de la commande, livré dans les temps
A
Note : 4 sur 5
rien a redire,maison serieuse!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, colis bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Delais un peu long
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ai été rallongée. Nous avons eu des soucis de logiciel de stock suite à une mise à jour. Malheureusement lorsque nous avons remarqué les erreurs il était trop tard. Nous sommes entrain de travailler sur une nouvelle version de notre site internet avec une meilleure gestion de stock pour éviter ce genre d'inconvénient, nous avons réussi à stabiliser la situation, nous lancerons notre nouveau site d'ici début août.
Cordialement
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ai été rallongée. Nous avons eu des soucis de logiciel de stock suite à une mise à jour. Malheureusement lorsque nous avons remarqué les erreurs il était trop tard. Nous sommes entrain de travailler sur une nouvelle version de notre site internet avec une meilleure gestion de stock pour éviter ce genre d'inconvénient, nous avons réussi à stabiliser la situation, nous lancerons notre nouveau site d'ici début août.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Malgré un erreur de référence, bonne réaction de Street moto pièces
A
Note : 4 sur 5
rien de special a dire
A
Note : 4 sur 5
Fiable
A
Note : 3 sur 5
pas d'avis
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison rapide. Vendeur au top.
A
Note : 4 sur 5
Matériel reçu confirme à la commande et colis reçu dans les délais en bon état
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de mal . Top
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et rapide. Pas de soucis. Pour être encore plus concurrentiels, la livraison en point relais devrait être gratuite quelque soit le montant de l'achat.
A
Note : 3 sur 5
Les ampoules jetés en vrac dans le carton et les plus petites se sont echapées par un trou dans le carton,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soigné !
A
Note : 3 sur 5
erreur de bidon d'huile
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis
Il est vrai que vous avez reçu la mauvaise huile lors de l'expédition. Comme vous nous l'avez signalé, un retour de la mauvaise huile et un renvoi rapide de la bonne ont été effectués.
Comme nous vous l'indiquions lors de nos échanges de mails nous nous excusons fortement pour la gêne occasionnée.
Vous avez commandé de la 5100 15w50 et avez reçu de la 5100 10w40, nos préparateurs ont tellement l'habitude d'expédier de la 10w40 que sur le coup ça a été un réflexe exceptionnel.
Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement
Merci pour votre avis
Il est vrai que vous avez reçu la mauvaise huile lors de l'expédition. Comme vous nous l'avez signalé, un retour de la mauvaise huile et un renvoi rapide de la bonne ont été effectués.
Comme nous vous l'indiquions lors de nos échanges de mails nous nous excusons fortement pour la gêne occasionnée.
Vous avez commandé de la 5100 15w50 et avez reçu de la 5100 10w40, nos préparateurs ont tellement l'habitude d'expédier de la 10w40 que sur le coup ça a été un réflexe exceptionnel.
Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison levier de frein noir alors qu'il avait été précisé couleur alu.
Renvoi ce we avec l'option retour gratuit.
Reste de la commande nikel et envoi rapide.
A recommander.
Renvoi ce we avec l'option retour gratuit.
Reste de la commande nikel et envoi rapide.
A recommander.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est accessible et pragmatique.
Tres satisfaite de ma première expérience sur ce site.
Tres satisfaite de ma première expérience sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
Sans plus
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Vous nous avez effectivement contacté pour nous signaler un problème avec le clignotant que vous avez reçu, problème qui est bien connu car il est indiqué sur la fiche produit pour ne pas induire le client en erreur. Nous laissons ce produit en vente car le taux de retour sur ce produit reste très faible et que dans la quasi totalité des cas les clients sont satisfaits. Nous avons modifié la fiche produit en incluant le modèle de votre moto pour aider les prochains acheteurs. Sachez que comme déjà annoncé dans nos précédents échanges, vous avez la possibilité de nous retourner l'article si ce dernier ne vous convenait pas.
Cordialement
Merci pour votre avis,
Vous nous avez effectivement contacté pour nous signaler un problème avec le clignotant que vous avez reçu, problème qui est bien connu car il est indiqué sur la fiche produit pour ne pas induire le client en erreur. Nous laissons ce produit en vente car le taux de retour sur ce produit reste très faible et que dans la quasi totalité des cas les clients sont satisfaits. Nous avons modifié la fiche produit en incluant le modèle de votre moto pour aider les prochains acheteurs. Sachez que comme déjà annoncé dans nos précédents échanges, vous avez la possibilité de nous retourner l'article si ce dernier ne vous convenait pas.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j ai commande des plaquettes chez vous ,montage impeccable je reproche juste qu il ne soit pas préciser au il falle acheter deux jeux de plaquettes pour une seule roue sur les voitures quand on commande des plaquettes elles sont livres par quatre parcequ il y en a quatre si je m étais aperçu au elles étaient vendu par deux j aurais pas commander
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis
Il est bien noté dans le descriptif des plaquettes qu'elles sont toujours vendues par jeu (pour un étrier) et que si votre moto a deux disques avant il faut veillez à commander deux jeux de plaquettes.
Les plaquettes de frein suivant le modèle peuvent aussi bien se monter sur les motos possédant 1 disque ou 2 disques comme dans votre cas. Si elles étaient vendues par 4 (soit 2 jeux) elles ne conviendraient pas à tous les clients.
Cordialement
Merci pour votre avis
Il est bien noté dans le descriptif des plaquettes qu'elles sont toujours vendues par jeu (pour un étrier) et que si votre moto a deux disques avant il faut veillez à commander deux jeux de plaquettes.
Les plaquettes de frein suivant le modèle peuvent aussi bien se monter sur les motos possédant 1 disque ou 2 disques comme dans votre cas. Si elles étaient vendues par 4 (soit 2 jeux) elles ne conviendraient pas à tous les clients.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 2 sur 5
La plupart des produit acheter ne corresponde pas au référence
Maivaise précision
Je suis vraiment tres décu
pour 100% des produit que j'ai acheter
rien ne va
Maivaise précision
Je suis vraiment tres décu
pour 100% des produit que j'ai acheter
rien ne va
A
Note : 1 sur 5
Erreur de produit
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous sommes sincèrement désolés mais nous ne trouvons aucune trace de mail de votre part, sachez que nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous répondons systématiquement à tous les mails. Avez-vous utilisé le formulaire de contact de notre site ou avez-vous envoyé un mail directement à contact@streetmotopiece.fr? Si vous avez effectivement reçu le mauvais produit sachez qu'il vous sera échangé sans aucun souci, le service commercial prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de voir avec vous.
Cordialement
Merci pour votre avis,
Nous sommes sincèrement désolés mais nous ne trouvons aucune trace de mail de votre part, sachez que nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous répondons systématiquement à tous les mails. Avez-vous utilisé le formulaire de contact de notre site ou avez-vous envoyé un mail directement à contact@streetmotopiece.fr? Si vous avez effectivement reçu le mauvais produit sachez qu'il vous sera échangé sans aucun souci, le service commercial prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de voir avec vous.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port trop chers ! 5.90 euros pour un article pesant moins de 40 grammes qui aurait pu être envoyé en lettre suivie tout simplement. Le tarif des frais de port ne donne plus envie de commander...
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour
Merci pour votre avis
En vue de notre volume de commande, notre gestion des colis ne nous permet pas l'expédition des enveloppes, malheureusement le coût de gestion d'une enveloppe (main d'oeuvre, préparation, emballage, expédition) reste très proche de celui d'un carton, pour le client final il n'y aurait pas de différence au niveau des frais de port, c'est pour cela que nous ne le proposons pas.
Cordialement
Merci pour votre avis
En vue de notre volume de commande, notre gestion des colis ne nous permet pas l'expédition des enveloppes, malheureusement le coût de gestion d'une enveloppe (main d'oeuvre, préparation, emballage, expédition) reste très proche de celui d'un carton, pour le client final il n'y aurait pas de différence au niveau des frais de port, c'est pour cela que nous ne le proposons pas.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Temps d'attente trop long