Avis clients de Street Moto Piece

Bonjour. Merci pour votre avis. Comme vous pouvez le constater sur votre facture, vous aviez commandé un rétroviseur pour Honda 700 Deauville, ce que nous vous avons livré. Notre fournisseur ne nous propose malheureusement pas de rétroviseur compatible avec votre moto. Si vous souhaitez nous retourner votre rétroviseur pour remboursement de votre commande, la procédure de retour vous a été envoyée par mail. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Bonjour. Merci pour votre avis. Cependant, nous ne comprenons pas trop celui-ci. Vous avez passé votre commande le samedi. Ne travaillant pas ni samedi, ni dimanche, celle-ci a été prise en compte le lundi et expédiée le jour même. La livraison a été faite en 48h puisque vous avez réceptionné le colis mercredi. Pour les retours, il n'y a aucune pénalité tant que ceux-ci interviennent dans les 15 jours après réception de la commande. Vous pouvez donc sans souci nous renvoyer votre produit pour un remboursement total de votre commande. Concernant le produit en lui-même, beaucoup de motos sont montés avec une prise DIN et non pas une prise allume-cigare. Malheureusement, nous n'avons aucune correspondance avec les modèles et ne pouvons donc pas guider nos clients sur un modèle précis de prise ou adaptateur allume-cigare. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Bonjour. Merci pour votre avis. Les mails de confirmation sont envoyés à chaque étape de votre commande (validation, préparation, expédition). Peut-être les avez-vous eu dans les mails indésirables. La date approximative de livraison est indiquée dans les conditions générales ainsi que lors du choix du mode de livraison soit 48/72h ouvrés après expédition de votre commande. Cordialement. Street Moto Piece.

Bonjour. Merci pour votre avis. D'après notre historique, vous nous aviez contactés pour faire un échange de plaquettes suite à une erreur de votre part. Si tel n'est pas le cas, merci de nous indiquer quel a été le souci rencontré sur notre site car nous n'avons aucune trace de mail nous signalant un problème. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Bonjour. Suite à notre contact téléphonique, nous vous confirmons vous envoyer les vis banjo de couleur bleu. Nous nous excusons encore pour cette erreur lors de la préparation de votre commande. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.

Bonjour. Merci pour votre avis. Lorsque vous recherchez "raccord rapide" sur notre site, vous trouvez 9 propositions de produits. Sur chaque produit proposé, il y a bien précisé si le raccord est compatible ou non avec une moto équipée d'injection, de pompe à essence ou de gavage. Nous vendons ces produits régulièrement et nous n’avons jamais eu de retour. Visiblement, le produit que vous avez choisi n'était pas celui qu’il vous fallait comme vous avez pu le constater lors de votre appel au service client.
Notre société n'a qu'un seul site internet, avec une seule page d'accueil pour effectuer les recherches. Nous sommes là pour satisfaire pleinement nos clients et nous ne comprenons pas quel serait notre intérêt de vendre des produits non conformes. Cordialement. Street Moto Piece.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous n'avons jamais eu de contact de votre part concernant un quelconque problème sur votre commande. Si vous avez un souci avec le kit visserie fixation platine que vous avez commandé, n'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler le problème rencontré, nous pouvons le reprendre et rembourser intégralement votre commande, frais de port compris. Restant à votre disposition. Cordialement.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous ne trouvons aucune trace de contact de votre part concernant le souci rencontré. Si le produit réceptionné ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 03.89.82.93.40 ou par mail à l'adresse suivante : contact@streetmotopiece.fr pour effectuer un retour et un échange. Nous sommes là pour satisfaire au mieux nos clients, n'hésitez pas à nous contacter. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Piece.