Avis clients de Street Moto Piece

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 22 442 avis publiés

Résumé des avis

Street Moto Pièce se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide et soignée, avec des emballages attentifs et des colis bien conditionnés qui arrivent dans les délais et en conformité avec les descriptions. Le service client et le suivi sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs et des confirmations de compatibilité rapides. La fiabilité du site ressort dans les commandes répétées et les multiples retours positifs sur la rapidité, le respect des commandes et les prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement la précision des livraisons et l’emballage soigné, ainsi que les améliorations perçues comme le suivi et la communication proactive lors d’éventuels retards.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Commandé le 14 expédié le 16, mise à dispo en point retrait... Le 26 toujours pas de colis.... J'attends...
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas encore réceptionné votre colis. Vous avez effectivement choisi une livraison en point relais, malheureusement depuis le confinement le 16 mars une grande majorité des points relais étant fermés, les livraisons s’en trouvent fortement perturbées. Nous avons pu néanmoins constaté que vous avez enfin pu retirer votre colis le 8 avril. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
J'ai commandé une pièce et j'ai reçu la pièce mais pas de la marque j'avais commandé
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous indiquer quelle marque de rétroviseur vous avez réceptionné ? Il est vrai que dans de très rares cas, lorsqu’une référence n’est pas disponible et pour éviter de faire attendre le client trop longtemps, nous prenons la référence correspondante chez un autre fournisseur qui possède cette même référence mais sous une autre marque. Sachez que le produit équivalent est identique au produit commandé, car les références sortent de la même usine. Les produits BIHR/VPARTS sont fabriqués par Vicma qui fabrique également pour Brazoline. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
pièces non conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Très bien, reçu dans les bon délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
pas de soucis de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Délai de livraison très correct et respecté
La recherche sur le site est correct
Attention à l'emballage
Le produit reçu est conforme au produit commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Livraison rapide et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Site et produits proposés TB, un petit peu long pour l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Le levier ne correspond pas au levier d'origine.
Impossible à adapter.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le levier ne corresponde pas. N’hésitez pas à nous indiquer le modèle de votre moto et son année, ainsi que de nous envoyer des photos nous montrant la différence avec votre levier. Notre service commercial est également à votre disposition si vous souhaitez effectuer un retour pour échange ou remboursement. Pour cela il suffit de nous l’indiquer en réponse à ce mail ou bien à les contacter par mail à contact@streetmotopiece.fr ou par téléphone au 03.89.82.93.40. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Bon traitement de la commande mais
Choix des fournisseurs et qualité des produits insatisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
j'ai trouvé facilement ce que je chercher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Prise en charge de la commande et livraison rapide malheureusement le produit ne peut pas être utilisé. Les dimensions ne correspondent pas à l’orig Pas de beaucoup mais ça passe pas.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit ne puisse être utilisé sur votre véhicule. N’hésitez pas à contacter notre service commercial par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 afin de leur signaler le souci rencontré, un retour pour échange ou remboursement est possible. Pourriez-vous également nous indiquer quel est le modèle et l’année de votre moto sur laquelle le produit ne s’adapte pas afin que nous puissions effectuer des vérifications. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
bon rapport qualite prix
un descriptif de produit non mis a jour indice pour huile
bougie non conforme mais beau effort de l equipe trouver une solution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
-----
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Pasle bon modele et pour le retour je dois payer le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Plaquettes de fixation pas assez large se positionnent de travers au serrage nul!
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un souci lors du montage du support top case. Nous en vendons régulièrement et n’avons jamais rencontré de souci. Cependant, nous nous permettons de vous demander si vous avez fait un « montage à blanc », c’est-à-dire installer le support mais sans serrer les vis afin de vérifier que chaque fixation se trouve bien à sa place. Il arrive souvent que les clients serrent fortement les vis les unes après les autres au fur et à mesure du montage, mais cela peut créer une tension et laisser paraître que le support présente un défaut. Il est nécessaire de ne pas serrer les vis avant d’être certain que le kit soit correctement monté et ajusté. Nous allons néanmoins remonter votre souci de montage à notre fournisseur afin qu’il procède à des vérifications. Sachez toutefois, que si vous rencontrez un souci avec un produit, il ne faut pas hésiter à contacter notre service client par mail ou par téléphone pour leur signaler. Nous pouvons effectuer des retours pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Site clair. Commande rapide et correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
rapide et produits très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Les pièces reçus ne correspondent pas à la photo sur le site et ne sont pas conformes à l’origine
Si j’avais eu l’information je n’aurais pas commandé sur ce site
Sinon livraison rapide et bien emballée
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis sur ce produit. Nous sommes désolés que les rétroviseurs réceptionnés ne correspondent pas à la photo de notre site. Ces photos étant contractuelles il y a peut-être eu une erreur d’emballage ou de référencement chez le fabricant. Dans tous les cas, n’hésitez pas à nous envoyer une photo des produits réceptionnés afin de constater le souci rencontré et de nous indiquer en réponse à ce mail ou bien en contactant notre service client, si vous souhaitez effectuer un retour pour échange ou remboursement. Nous sommes disponibles par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40.Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Le produit n'adhère pas bien au réservoir
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis sur ce produit. Les grips de réservoir sont composés de matières sensibles à tous les produits qui peuvent présenter une texture grasse (comme un lustreur par exemple ou un produit à base de silicone). Il est nécessaire et recommandé de dégraisser le réservoir avant d’effectuer la pose des grips. Dans le cas contraire, ceux-ci peuvent ne pas adhérer suffisamment sur le réservoir et présenter des décollements. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
parfait, trés bien, rapide et propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bien pas dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Livraison rapide et bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Un peut déçu car pas le même pas de vis
.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le rétroviseur ne corresponde pas. Sachez qu’il n’y a aucun souci pour effectuer un retour pour échange ou remboursement. Pour cela, vous pouvez nous l’indiquer en répondant à cet avis ou bien en contactant directement notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Je viens de sinialler que je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre commande. Cependant, pourriez-vous nous indiquer à qui vous avez signalé la non réception de votre commande car nous n’avons pas trouvé de trace de contact de votre part auprès de nos services. Sachez que notre service client se tient à votre disposition par téléphone au 03.89.82.93.40 ou bien par mail à contact@streetmotopiece.fr si vous rencontrez un souci avec votre commande. Nous avons néanmoins constaté qu’effectivement votre colis avait tardé à être livré au point relais suite à un problème de poste. Celui-ci a été mis à disposition au bureau de poste avec du retard. Vous avez pu le retirer le jour même de sa mise à disposition. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous restons à votre disposition. Cordialement. SMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Envoi rapide, articles comformes a la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Prise en compte et livraison un peu long mais service client agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Rien à redire rapide et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
La pièce n’est pas conforme
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur la non-conformité du rétroviseur car il est tout à fait possible d’effectuer un retour pour échange ou remboursement si celui-ci ne vous convient pas. Vous pouvez nous faire part de votre souhait en répondant à cet avis ou bien en contactant notre service client. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Délai de livraison non respecter de plusieurs jours.
Mauvais état du coulis.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne soit pas arrivé dans les délais indiqués et que celui-ci était détérioré. En effet, d’après le suivi de la Poste, votre colis a subi une avarie pendant son transit et son emballage a été refait par la Poste afin d’assurer la livraison de celui-ci. Malheureusement, ce souci a rallongé le délai de livraison. Notre équipe apporte un soin particulier aux colis, mais il peut arriver que malgré notre soin, certains transporteurs ne soient pas aussi précautionneux que nous l’aimerions. Nous allons cependant informer la Poste de ce désagrément. Nous espérons toutefois que les produits vous ont donnés entière satisfaction. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Facile d’utilisation et rapidement envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Tres bien et très sérieux arrivé en temps voulu et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Pas de pbs de réception dans un délai très correct
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
un peu chère pour des disques adaptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Délais de livraison correct et commande très bien emballée