Street Moto Pièce se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide et soignée, avec des emballages attentifs et des colis bien conditionnés qui arrivent dans les délais et en conformité avec les descriptions. Le service client et le suivi sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs et des confirmations de compatibilité rapides. La fiabilité du site ressort dans les commandes répétées et les multiples retours positifs sur la rapidité, le respect des commandes et les prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement la précision des livraisons et l’emballage soigné, ainsi que les améliorations perçues comme le suivi et la communication proactive lors d’éventuels retards.
Point positif : livraison en temps et en heure
Gros point négatif : le carton est entouré d'un scotch d'emballage qui est estampillé "Street Moto Pièce" en gros, à chaque réception de colis je m'aperçois que le carton est soigneusement ouvert au cutter… Par chance le contenu n'intéresse pas le curieux ! C'est un petit détail qui je pense est très important pour âtre à l'abri des livreurs peu scrupuleux.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis et navrés de cette expérience avec les livreurs. Merci pour votre retour d'expérience avec les livreurs. Nous allons remonter cette information à la Poste afin d'ouvrir un litige pour que ceci ne se reproduise plus avec d'autres commandes. Nous mettons un autocollant Street Moto Pièce afin que nos colis soient plus reconnaissables , très utile en point relais ou à la Poste. Encore merci pour votre retour. Au plaisir de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Photo avec plusieurs joints pour tous les carters,reçu que celui de l'embrayage..
20€ le joint je me suis bien fait enfler.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour votre joint commandé. Comme indiqué dans sur la description et dans le titre, il y a écrit joint de couvercle d'embrayage au singulier, ce qui signifie que nous vous en proposons uniquement un. Les photos du produit sont des photos d'exemple de joint de carter. Néanmoins, vous avez la possibilité de nous retourner le produit et de procéder au remboursement de celui-ci. Veuillez encore nous excuser pour cette incompréhension, votre satisfaction étant notre réelle priorité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Je suis très satisfait en ce qui concerne la qualité des produits les tarifs la livraison etc.. par contre le moteur de recherche me pose des problèmes je passe beaucoup de temps à chercher LA pièce qu’il me faut je ne trouve pas d’indication de compatibilité avec d’autre marques de moto d’autre millésimes ou cylindrée
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis et votre fidélité. Nous nous excusons pour ce problème Nous travaillons tous les jours sur notre site afin que celui-ci soit le plus simple et le plus rapide possible. Notre site est en constante évolution. Au plaisir de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
super rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
RAS conforme à la commande et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide, surtout en cette période de Noël. Hélas une partie du produit ne fonctionne pas, mais le service SAV a été très réactif et très professionnel, une demi-heure après avoir signalé le problème par téléphone, il me renvoyait un nouveau produit qui j espère cette fois ci fonctionnera. Affaire à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
bien service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Conseiller pas au point
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous avons conseillé par rapport aux informations transmises par le fabricant sur le produit commandé. Néanmoins, si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner pour échange ou remboursement. Nous restons toujours à votre disposition en cas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Colis perdu par La poste, une fois officialisé le service client a été très réactif et m'a remboursé. Entreprise sérieuse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Les photos du site ne correspondent pas et ensuite ils jouent sur les mots pour se justifier....
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés. Merci de nous avoir remonté l'information. Nous avions mis la photo que l'importateur France nous avait transmise pour ce produit, et effectivement, celle-ci était fausse. Nous avons corrigé notre site. Si toute fois le produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le renvoyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Rapide comme j'aime
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
bien dans les temps de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Le carter ne correspond pas exactement. L emplacement prévu dans le carter pour le petit axe de la roue n est pas assez profond. En serrant le carter cela bloque et empêche le démarrage. En resserrant le demarreur s enclenche. Je pense que le carter n est pas exactement reproduit comme l origine et cela se voit quand on prend le petit axe tout seul et qu on essaye, il s enfonce plus dans l origine que dans le carter adaptable.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Veuillez nous excuser du problème rencontré. Merci pour votre avis, il nous sera utile afin de faire remonter l'information à notre fournisseur. Si votre carter ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le renvoyer. Encore navrés pour ce désagrément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bon produit et emballage soigner ce qui pour moi est à l'image de la société
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
3 ou 4 commandes durant le mois écoulé et délais de livraisons toujours respectés, pas de mauvaises surprises quant aux produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bon rapport qualité prix, emballage de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
4 étoile mérités pour la réactivité du service pour me rembourser le pot d'échappement qui n'était plus fournis mais je ne met pas la 5eme car le pot est toujours sur votre site et il n'est pas indiqué que celui ci n'est plus fabriqué
dommage!!! vous faites presque un sans faute
Pour l'autre produit il était conforme a la description et arrivé rapidement je recommande malgrès tout votre site.
Michaël . F
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Livraison dans les temps RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Pas trop de pièces pour ma moto mais c'est bien quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
efficace, performant sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Site clair et explications précises
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Commande un peut longue à être livré-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Prix intéressant sinon que je n’ai encore utilisé tout les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
J'ai reçu ma commande dans le délais.. En deux colis et de très bonne qualité.
Service clients impeccable pour ma moto xj6 diversion f abs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
commande honorée dans des délais très raisonnables . colis très bien emballé , je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
site intéressant
mais livraison pas le jour annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Je ne peux pas juger la pièce étant donné que je ne lai jamais reçu, de plus ayant payer presque 5 euros de frais de port plus 92 euros de pièce aucun geste commercial.
Mon colis est soit disant bloquer dans le 62.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de la situation. Comme indiqué dans nos mails lors de vos échanges avec notre service client, beaucoup de colis sont restés bloqués à la frontière Belge. Malheureusement, votre colis en fait parti ... Nous n'avons pas toutes les informations nécessaires concernant les colis vers la Belgique, puisque celle-ci est actuellement débordée.
Dès que vous réceptionnerez votre colis, nous pourrons bien évidemment faire un geste commercial. Si toutefois, vous ne souhaitez pas garder votre commande, nous pourrons vous faire le remboursement lorsque nous aurons réceptionné le colis en retour.
Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h par mail à contact@streetmotopiece.fr ainsi que par téléphone au 03.89.82.93.40
Cordialement, Street Moto Pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
le carton est arrivé endommagé mais le contenu est intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Aucun problème,tout correspond bien au véhicule
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Service rapide
Article identique à la commande
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Dommage ce n'est pas la pièce d'origine , alors je suis déçu , mais pas grave du tout.
Cdlt
PG
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis sur ce rétroviseur. Comme indiqué sur notre site, les produits vendus sont des produits "type origine" c'est-à-dire qu'ils possèdent les mêmes dimensions et caractéristiques techniques que le produit origine. Sachez toutefois que si le produit ne vous convient pas, nous pouvons effectuer un retour pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Recherche et navigation facile. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Livré a la mauvaise adresse,malgré 3 déplacements de 25 Km impossible de retirer le colis a la Poste ! veuillez le renvoyer a mon adresse de commande (HENRAS Jean-Marie LIEU DIT Labruyère 46140 CARNAC-ROUFFIAC
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous rencontriez un souci avec la livraison de votre colis. Effectivement, votre colis est disponible au bureau de poste depuis le 17 octobre, malheureusement vous avez indiquez un autre nom que le vôtre, la livraison à été demandée au nom de Nick Aejil, vous comprendrez bien que la poste ne peut remettre le colis qu'uniquement au destinataire mentionné. Si toutefois le colis nous revient, nous vous le réexpédierons à l'adresse que vous avez indiqué. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Délais de livraison trop long.
Pour le reste rien a redire
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés. Vous avez passé commande le 10 septembre d'un silencieux Arrow et comme cela était indiqué sur la fiche produit, ces silencieux sont expédiés sous 3 à 21 jours suivant le stock usine et sous réserve de rupture exceptionnelle. Malheureusement, et comme nous vous l'indiquions par mail, il est vrai que depuis la crise sanitaire l'usine Arrow a accumulée beaucoup de retard et les délais ont 7 à 15 jours de retard supplémentaire. Votre commande a ensuite été expédiée le 19 octobre et vous a été livré le 21 octobre soit 48h ouvrés après expédition. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
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