Avis clients de Street Moto Piece

Bonjour, merci pour votre évaluation. Suite à votre avis, nous nous sommes permis de vous contacter par téléphone et avons pu discuter de ce souci et comme vous l'avez indiqué par téléphone, les plaquettes ont heureusement rien eu. Les emballages des plaquettes de frein arrivent très souvent de chez Brembo malheureusement déjà abîmés, et se n'est pas faute de les avoir prévus à plusieurs reprises. Nous sommes encore une fois sincèrement navrés et espérons que cet incident n'a pas entravé la confiance que vous avez envers nos services. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés pour la situation. Cependant, nous vous avons envoyé un mail, en réponse au votre, le 11/02 à 10h30. Dans ce mail, nous vous avons transmis la procédure de retour. Nous attendons depuis cette date votre retour. N'hésitez pas à regarder dans les mails indésirable. Dans l'attente de votre retour, cordialement, Street Moto Pièce

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne vous convienne pas. N'hésitez pas, lorsqu'un souci comme celui-ci arrive, à contacter notre service client dès réception de votre produit afin que nous puissions trouver une solution à votre soucis, en le remplaçant par exemple. Nous espérons que cet incident n'a pas entravé la confiance que vous avez envers nos services, cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés, il est vrai que nous attendions le réapprovisionnement de notre fournisseur et que votre commande à donc quitté notre entrepôt 72h ouvrés après votre commande, au lieu de 24/48h ouvrés. Toutes nos excuses pour ce délais d'expédition qui a été inhabituellement rallongé. Nous espérons que cet incident n'a pas entravé la confiance que vous portez envers nos services. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci à vous pour ce superbe commentaire ! Cordialement, l'équipe Street Moto Pièce

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le nombre de photo sur les produit ne vous convient pas. Nous mettons sur notre site les photos que nos fournisseurs nous transmettent. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Merci également pour votre recommandation. En effet, nous ne pouvons proposer toutes les pièces pour chaque véhicules, parfois il est malheureusement nécessaire d'aller en concession. Encore désolés. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés. Comme indiqué sur la fiche produit de l'huile ou apparait l'offre, il est écrit qu'il faut ajouter le filtre à huile au panier, et que ce dernier se déduit automatiquement. Vous n'avez malheureusement pas ajouté le filtre que vous souhaitiez au panier. Nos préparateurs de commande n'ont donc pas vu apparaitre le filtre à huile sur votre commande, ils ne l'ont donc pas ajouté. Nous nous sommes permis de vous appeler le 11/02 afin de voir avec vous quel filtre vous souhaitez pour pouvoir vous en expédier un. N'hésitez pas à nous rappeler au 03.89.82.93.40 ou par mail à contact@streetmotopiece.fr Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaits de nos services ! Cordialement, Street Moto Pièce

Bonjour, un énorme merci pour ce superbe commentaire ! Cordialement, l'équipe Street Moto Pièce

Bonjour, merci pour votre avis. Tout le nécessaire pour effectuer le montage est prévu dans le kit. S'il n'y a pas de durite, c'est qu'il faut réutiliser vos durites d'origines. Il faut dans certain cas revoir le passage des durites, comme indiqué dans la notice. N'hésitez pas à écrire un petit mail à notre service client si vous avez la moindre question, à contact@streetmotopiece.fr Nous espérons que le kit vous convient tout de même. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que le délais ai été aussi long. Comme vous avez pu le constater lors de votre commande il y avait un message sur la fiche produit de la bulle indiquant un délais d'expédition de la bulle car elle n'était pas en stock chez nous. Nous nous sommes donc permis de vous envoyer un mail afin de vous annoncer un délais. N'ayant pas eu de réponse de votre part, nous avons donc maintenu votre commande et avons expédié votre colis dès réception du réapprovisionnement. Malheureusement nous sommes pas encore sorti de la crise et il y a beaucoup d'usine qui tourne encore au ralenti, nous aimerions bien servir nos clients rapidement, mais nous restons tributaire des usines. Ce jour, nous nous sommes donc permis de vous contacter et avons trouvé une solution pour vous arranger au plus vite. Encore toutes nos sincères excuses, cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, un énorme merci pour ce superbe commentaire ! Cordialement, l'équipe Street Moto Pièce

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée. Nous réceptionnons les plaquettes Brembo dans l'emballage dans lequel vous les avez réceptionné. Cependant, nous vous affirmons que ces emballages ne tiennent pas tout le temps fermés. C'est pour cela que nous faisons le maximum pour emballer et protéger au mieux les colis, en rajoutons du papier bulle autour de chaque plaquette. Cependant, aucune plaquettes que nous expédions ont déjà été montées. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@streetmotopiece.fr afin que nous puissions trouver une solution et constater le problème. Encore toutes nos excuses, cordialement Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour votre signalement. Dès que nous avions été mis au courant, nous avons contacté la société Avast. Ce message apparaît lorsque vous avez un antivirus Avast. Ces derniers nous informe qu'ils s'occupent de la maintenance de leur site, car cette erreur provient de chez eux. Cette situation a été prise en compte et devrait ne plus poser de problème d'ici peu. Merci tout de même pour votre confiance. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous n'avons trouvé aucune trace de contact de votre part, donc nous nous sommes permis d'essayer de vous contacter par téléphone afin d'avoir plus d'informations. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre. Ceci n'est encore jamais arrivé et nous souhaitons comprendre afin de trouver une solution avec vous à ce problème. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone au 03.89.82.93.40 de 10h à 12h et de 14h à 17h, ou bien par mail à l'adresse suivante : contact@streetmotopiece.fr. Nous sommes là pour vous servir et trouver une solution à votre problème le plus rapidement possible. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés. En effet, votre commande passée fin octobre a été expédiée début janvier. Nous vous avions communiqué de suite que le produit n'était pas disponible et avons échangé par mail afin de vous indiquer le délais de réapprovisionnement pour votre chargeur. Malheureusement, ce dernier a mis plusieurs semaines à nous être parvenu, suite à des soucis de fabrication de la part de Ixon. Nous vous avions proposé l'annulation et le remboursement de votre commande, si toute fois vous ne souhaitiez pas patienter. Suite ce mail, vous souhaitiez donc patienter. Nous espérons que cet incident n'a pas entravé votre confiance envers nos services. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre avis ! Nous ferons le maximum pour continuer à vous servir au mieux. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, un énorme merci pour ce superbe commentaire ! Cordialement, l'équipe Street Moto Pièce

Bonjour, nous aimerions simplement vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Chaque avis comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider ! Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et vos compliments ! Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, nous aimerions simplement vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Chaque avis comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider ! Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes encore une fois sincèrement navrés. Vous aviez effectivement commandé des revêtements pour poignées chauffantes BMW en 24mm qui ne s'adaptaient pas sur votre moto. C'est pour cela que nous avons donc procédé au remboursement de votre commande. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous mettons tout au point pour vous satisfaire au maximum ! Cordialement, Street Moto Pièce.

Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le souci rencontré. Nous sommes rentrés en contact avec vous pour avoir plus d'informations concernant le problème évoqué sur le pignon. Malheureusement nous n'avons eu aucun retour de votre part. Pourriez-vous nous indiquer quel est exactement le souci rencontré afin que nous puissions remonter l'information à notre fournisseur (problème d'emballage, mauvais référencement chez le fournisseur, etc...). Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.