Avis clients de Street Moto Piece

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 22 100 avis publiés

Résumé des avis

Street Moto Piece brille par la rapidité et la fiabilité de son service: les colis arrivent rapidement et en parfait état, avec un suivi clair et des expéditions souvent dans la même heure après validation. Les pièces proposées répondent exactement aux attentes, avec un choix fourni et un rapport qualité-prix compétitif; les pièces conformes et montées sans problème, livrées dans les délais et parfois en retrait rapide sur la livraison. Le service client et la communication sont appréciés: réactivité, échanges efficaces et messages proactifs, avec des retours positifs sur le sérieux du vendeur et le soutien apporté lors d’échanges sur les articles disponibles. Globalement, l’expérience est décrite comme simple, efficace et fiable, facilitant la réparation et l’entretien de motos grâce à des produits de qualité livrés rapidement.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Produit tel que décrit bien emballé livraison un peu longue mais le reste tip top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Je ne connaissais pas le site , mais tout c est bien passer lors de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Hhhh
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Le filtre à l'huile était pas le bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Lorsque j'ai commandé les rétroviseurs le site m'a annoncé des pièces d'origine...hors je pense que c'est de l'adaptable et de qualité très moyenne il est vrai que le prix n'était pas élevé
Par contre la livraison très bien rapide et protégé
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le produit ne vous convienne pas. Sur la fiche produit il est indiqué type origine comme sur la plupart de nos produits et non origine. Un produit type origine sera un produit qui aura les mêmes caractéristiques esthétiques que la pièce d'origine et qui pourra se monter en lieu et place pour la remplacer. Jusqu'à présent nous n'avons pas encore eu de mauvais retours concernant ces références. Néanmoins, si toutefois vous rencontrez un souci et ceux-ci ne vous conviennent pas totalement, nous vous invitons à contacter le service commercial pour un retour ou un échange. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Les rétroviseurs reçu ne sont pas les bons.
dommage
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Meri pour votre avis. Nous sommes navrés du souci rencontré. Malheureusement à ce jour nous ne voyons aucune demande de retour concernant les rétroviseurs. Nous allons transférer votre avis au service commercial afin qu'ils prennent contact avec vous afin de trouver solution à votre souci. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
La navigation est facile et lorsque vous utilisez les filtres il vous est proposé d’autres produits ne correspondant pas forcément à ce que vous recherchez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Site bien fait produit de qualité (Castrol) délais de livraison et tarif correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Navigation et guide sur le site bien, toutefois le rétro n'est pas vraiment le même que l'original (différence d'angle, et subtil différence de taille) a part ça Super.
Le colis a été accidenté et remis dans un nouveau emballage, je ne peux rien dire mais l'emballage du rétro devait laisser a désirer...
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre le souci que vous avez rencontré. Nous protégeons au mieux les colis partant de chez nous. Nous faisons parfois des tests en interne en malmenant des colis ( pas ceux que nous expédions bien sûr ) et nous pouvons constater que ceux-ci sont bien protégés. Malheureusement sur les plateformes de la poste, s'y retrouvent des milliers de colis et ceux-ci se retrouvent parfois très malmenés, il se peut qu'un plus gros colis tombe sur un petit ce qui peut entraîner des détérioration, très rarement heureusement. N'hésitez pas à envoyer des photos au service commercial afin qu'ils puissent faire remonter l'information à la poste Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
bon suivi de commande reception en point relais sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Site clair. Mais pour être totalement honnête j'ai trouvé qu'il manquait de sources pour mon modèle. Mais bon elle commence a être vieille ma Titine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Livraison dans les temps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Produit ne correspond pas du tout à la
honda deauville 650 , comme commander
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas. Après vérification nous ne voyons aucun échange de mail avec le service commercial concernant votre souci. Le service commercial va prendre contact avec afin d'avoir plus de renseignements pour vous trouver le bon produit et corriger une éventuelle erreur. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Dans ma commande, j'avais une durite d'aviation en inox avec les bandjos en inox...alors que j'avais spécifié les bandjos en dorés....comme proposé...!..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Globalement, je suis content de mon achat, le site est serieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Site sérieux et rapide à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
très bonne réactivité ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Rien à dire correspond a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Le sire est très bien étudié et facile d’accès. On trouve rapidement ce que l’on recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bon site envoi rapide et bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
aucun problème je recomande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Assez rapide pour recevoir sa commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bien reçu en 3 jours par contre emballage trop grand pas assez scotché , carton arrivé légèrement coupé à la base .produit pas abîmé, mais amorti bulle exclusivement au au-dessus des disques de frein pas en dessous .a la base. Sinon quand j'ai sorti les 2 cartons de disques de frein pas abîmé .voila merci car reçu quand même dans le délai de 3jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Equipe réactive notamment le SAV, j'ai eu un retard sur ma commande, un retard de 4 à 6 semaines, et le SAV était là pour m'accompagner et j'ai reçu ma commande en avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
La pièce commandée ne correspondait pas au modèle de ma moto.
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le souci rencontré. Suite à votre avis, nous vous avons contacté par mail afin d'avoir plus de précisions et pouvoir rapidement vous trouvez une solution. Vous nous avez répondu ne pas vouloir nous fournir les informations supplémentaires et ne pas vouloir le remboursement du produit. Vous souhaitez laisser cette expérience derrière vous. Nous respectons votre choix mais sommes navrés de ne pouvoir vous aider dans la résolution du problème car nous n'aimons pas laisser les clients dans l'embarras. Nous restons donc à votre disposition. Cordialement. SMP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
l`emballage des plaquettes ouvertes et ne corresponde pas avec les anciennes
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du souci rencontré. Nous avons essayé de vous joindre sans succès afin d'avoir plus d'informations sur le souci rencontré et pouvoir rapidement trouver une solution. Concernant l'emballage des plaquettes, celui-ci est malheureusement très fragile, nous les recevons très souvent déjà abîmé de chez l'importateur et malheureusement malgré nos nombreuses remontées d'informations, Brembo ne les a jamais changés. Concernant la non compatibilité, n'hésitez pas à répondre à notre mail ou à nous joindre directement par téléphone au 03.89.82.93.40 car nous pouvons faire un retour pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
commande reçu et il manqué un article.
j'ai contacté le site et on fait le nécessaire aussitôt, et 2 jours après commande reçu en point relais.
je cherchais en plus de ma commande des bougies iridium mais le prix est plus élevée que sur d'autres sites. ( 5 euros de plus et même marque )
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré avec la préparation de votre commande. En effet, il vous manquait un filtre à huile sur les 2 que vous aviez commandés que nous vous avons immédiatement renvoyé. Concernant les bougies iridium, nous respectons les tarifs règlementés par NGK, effectivement il peut y avoir des écarts mais principalement par des sites étrangers qui viennent malheureusement casser le marché Français. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
J'ai commandé de l'huile pour un fz8 yamaha le site m'as recommandé de la 10w40 100% synthèse hors le constructeur ne prescrit que de la semi synthèse pour ces modèles là ( concessionnaire yamaha 2 en l'occurrence) donc obligé de revidanger le véhicule dès frais en plus , je suis déçu
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous nous sommes permis de vous contacter directement par téléphone afin de vérifier avec vous car dans votre commande vous aviez bien sélectionné l'huile semi synthèse 10W40. D'après l'entretien téléphonique, vous avez reçu l'huile choisie, soit bien de la semi synthèse comme vous le souhaitiez pour votre moto et non pas de la 100% synthèse comme vous l'indiquez dans votre avis. (Il n'y avait donc pas lieu de refaire la vidange suite à la réception de l'huile, car elle correspondait bien à votre moto) Sachant que votre FZ8 est apte à recevoir sans problème de la 100% synthèse, qui procure une meilleur protection moteur que la semi synthèse. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Merci beaucoup conformes et pontuels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Envoie rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
bon site moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Livré avec un bidon huile percé, colis complètement imbibé d'huile pus la perte d'uile
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré avec la livraison de votre colis. Suite à notre contact téléphonique, vous nous avez informés que le colis avait été détérioré et reconditionné par la Poste. Il arrive malheureusement que les services postaux ne soient pas très soigneux lors du transport des colis. Concernant la perte d'huile, nous vous avons renvoyé un bidon que vous ne devriez pas tarder à réceptionner. Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Très bon produit, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Disques non protégés et colis défoncé, refait par collissimo
Réponse de Street Moto Piece
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes tout d'abord sincèrement navrés du souci rencontré avec la livraison de votre colis. Nous nous sommes permis de vous contacter par téléphone afin d'avoir plus d'informations. Vous nous avez indiqué avoir réceptionné votre colis, renforcé par la Poste et les produits non protégés. Il arrive malheureusement que lorsque le colis subi une détérioration pendant le transport, celui-ci ne soit pas reconditionné avec les protections que nous mettons. Nous allons cependant faire un rappel auprès de nos préparateurs concernant l'emballage et la protection des disques. Nous nous excusons pour le désagrément et restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Livraison un peu plus longue que prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le colis est bien arrivé, mais j'ai du patienter 2semaines pour le recevoir.