Avis clients de STORESONLINE

9,6 /10

Basée sur 968 avis publiés

5 827 85% 4 106 11% 3 21 2% 2 6 1% 1 8 1%

Résumé des avis

La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des clients soulignant la solidité des stores et l'esthétique de leurs finitions, ce qui contribue à un excellent rapport qualité-prix. La facilité d'installation est également un point positif récurrent, les notices claires facilitant le montage et rendant l'expérience agréable même pour ceux qui ne sont pas de grands bricoleurs. La ponctualité dans les délais de livraison est unanimement appréciée, avec des colis souvent reçus avant la date prévue et des livreurs jugés professionnels et attentifs.

Avis 3 et 4 étoiles

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CARAMELLE M.

Publié le 06/10/2022 à 16h07 suite à un achat du 08/05/2022

Très bon store mais très mauvais choix de société de livraison

Réponse de STORESONLINE Publiée le 07/10/2022

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Notre souhait est une satisfaction totale de nos clients, nous prenons en compte votre remarque qui nous aide à améliorer notre service.

michel-arnaud L.

Publié le 06/10/2022 à 15h51 suite à un achat du 22/04/2022

Produit de qualité. La toile est un peu trop transparente à notre gout. Je recommande donc vivement de se faire livrer des échantillons. Des photos plus détaillées des toiles éviteraient les surprises. Le temps de réalisations a été quasiment doublé (+4semaines) et aucun geste commercial n'a été fait: c'est bien dommage alors que des réductions était faites pour ceux qui achetaient au moments de la rupture de stock.

Réponse de STORESONLINE Publiée le 07/10/2022

Merci pour votre avis, tous les commentaires comptent pour nous. Aussi bien positifs que négatifs. Vous trouvez la toile trop transparente. Nous conseillons de la toile acrylique plutôt que de la micro-perforée à tous nos clients sur la fiche produit. Le rendu d’une toile micro-perforée peut en effet ne pas convenir. Concernant les délais, nous avons subi cette année quelques retards suite à de nombreuses ruptures de stock de matières premières. Au sujet des soldes d'été, les personnes qui commandent à cette période reçoivent leurs stores après l'été et n'en profiteront que l'année suivante. En tout état de cause nous prenons en compte vos remarques qui nous aident à améliorer notre service.

BERNARD L.

Publié le 06/10/2022 à 15h49 suite à un achat du 15/04/2022

Excellent produit, mais le cable d'alimentation électrique mériterait d'être intégré dans le montant creux, tout comme le boitier, ce qui faciliterait le montage et les branchements, et en plus rendrait l'ensemble plus esthétique.

Nicolas C.

Publié le 06/10/2022 à 15h47 suite à un achat du 09/05/2022

Le store semble robuste, pas trop compliqué à installer pour un bricoleur niveau moyen. Très content de cet achat dont on profitera plus l’an prochain car installé en fin d’été.

Roger V.

Publié le 06/10/2022 à 15h42 suite à un achat du 16/08/2022

Store parfait .....un seul dommage , la notice n'est pas fournie avec le store.

Réponse de STORESONLINE Publiée le 07/10/2022

odile P.

Publié le 06/10/2022 à 15h38 suite à un achat du 07/04/2022

tres bi

Sylvie A.

Publié le 06/10/2022 à 15h38 suite à un achat du 13/04/2022

Très bien, par contre le store ne se ferme pas bien

Réponse de STORESONLINE Publiée le 07/10/2022

Bonjour,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous, mais notre souhait est une satisfaction totale de nos clients. C’est pour cela que nous aimerions régler votre problème de fermeture qui n’est autre qu’un réglage de fin de course du moteur. En effet comme tout store banne neuf, il y a comme un rodage qui entraine une mise en place de la toile. Cette mise en place à pour conséquence un nécessaire réajustement de la fin de course moteur. Cette opération se réalise en 5 minutes, elle est expliquée dans la notice de pose mais vous pouvez nous contacter au 0468255480 afin qu’un technicien vous guide en direct lors de cette opération.
Cordialement.