Français 
A
Note : 4 sur 5
bon produit
Avis clients de STORESONLINE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 010 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la fiabilité et le professionnalisme de son service client, avec des échanges rapide et attentifs et un SAV efficace qui aide immédiatement en cas de besoin. Les clients évoquent des livraisons rapides et en avance sur les délais annoncés, des colis et produits livrés conformes, bien montés et faciles à installer, avec des notices claires et une mise en service sans difficulté. Côté produit, la qualité des matériaux et des finitions est fréquemment mentionnée, ainsi que la solidité et l’esthétique des stores et des toiles, qui offrent un bon rapport qualité-prix. Enfin, l’efficacité opérationnelle ressort à travers des livraisons professionnelles, des guides pratiques et une grande réactivité de l’équipe, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Pour une première commande de deux store banne parfait franchement je recommande storesonline
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit, de bonne qualité hormis le fait que nous avions compris qu’il y avait les lestes avec les pieds commandés
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande store banne chez stores online et j'ai reçu dans un délai d'un mois tout c'est bien passé je viens installer ça marche je suis très contente merci à vous et livreur était là à l' heure et très sympa 👍👍
B
Note : 4 sur 5
Bonjour Matériel de qualité RAD à voir dans le temps. Petit effort à faire sur le suivis pour rassurer les client au moment de la fabrication. Merci à bientôt
J
Note : 4 sur 5
Ddd
M
Note : 1 sur 5
J'ai appelé pour m'informer sur l'achat d'un store double pente athena. Au vu du budget, j'avais des questions précises. Mon interlocuteur chez storeonline a répondu au début à mes questions, puis m'a expédié. Je n'ai donc pas acheté chez eux.
L
Note : 1 sur 5
Commande d'échantillons jamais reçue
J
Note : 4 sur 5
J'ai demandé le branchement côté gauche le problème j'ai reçu la joue de finition passage de fils côté droit .
N
Note : 1 sur 5
Ma bâche de mon store est arrivé tachée, j'ai demandé un geste commercial pour celle-ci. On m'a répondu que ca demeuré dans les tolérances admises de fabrication donc pas de geste commercial.
S
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très bien. Montage relativement simple mais réglage compliqué et mode d’emploi quasiment inutile et trop générique.
D
Note : 4 sur 5
Store fidèle à la description et de qualité seul le délai à été un plus long que prévu
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, très satisfait de mon achat. La livraison s'est parfaitement déroulée. La notice est très bien détaillée et l'installation et les réglages se sont bien déroulée.
F
Note : 1 sur 5
Les indications données n ont pas été respectées. Néanmoins le chauffeur de camion a été des plus arrangeant et sympathique de surcroît.
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit, juste quelques ajustements pour pouvoir place la cornière d'habillage extérieure
F
Note : 1 sur 5
Ca a
R
Note : 1 sur 5
Livraison hors délai, non respecté malgré mes relances
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis très satisfait de mon achat délai de livraison respecté livreur très aimable qui ne regarde pas à faire quelque mètre pour déposer le store banne après déballage matériel de très bonne qualité merci salutations
P
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais 3 semaines de retard en période estivale Livraison au top chauffeur livreur nickel
C
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme à la description. Seul bémol le délai de livraison
M
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu et matériel apparemment de qualité. Juste deux bémols, il manquait des lames lors de la réception, mais il me les ont renvoyé rapidement. Et aucune information sur l'arrivée de la commande, pas de mail ou Sms n'y du vendeur n'y du transporteur, heureusement que l'on était présent.
X
Note : 4 sur 5
Super store content du produit juste les délais de livraison pas top
C
Note : 1 sur 5
Trés satisfait
L
Note : 4 sur 5
Bon produit. Bien livré. Bon rapport qualité prix.
N
Note : 4 sur 5
Store de très bonne qualité, cependant attention au simulateur de store personnalisé, la couleur du cadre gris est en faite blanc. Il y a un petit mal entendu entre la couleur de l’icone que vous cochez "gris" qui correspond a blanc en realité. Cela peu porter à confusion.
Réponse de STORESONLINE
Bonjour Nicolas,
Pour être certain de commander le store configuré selon vos souhaits, au moment de la mise au panier il y a un lien vers la personnalisation effectuée (récapitulatif de votre configuration).
Il se peut que vous ayez eu un cache navigateur ou cookie sur votre appareil car nous n’avons pas eu d’autres remontées à ce sujet.
Nous veillerons si jamais cette erreur se reproduisait à l’avenir.
Bel été sous votre store !
Pour être certain de commander le store configuré selon vos souhaits, au moment de la mise au panier il y a un lien vers la personnalisation effectuée (récapitulatif de votre configuration).
Il se peut que vous ayez eu un cache navigateur ou cookie sur votre appareil car nous n’avons pas eu d’autres remontées à ce sujet.
Nous veillerons si jamais cette erreur se reproduisait à l’avenir.
Bel été sous votre store !
S
Note : 4 sur 5
Très bien.
J
Note : 4 sur 5
Cde bien arrivée.. bien posée mais les réglages à reprendre..j’ai posé une question par mail et 15 jours après toujours pas de réponse
Réponse de STORESONLINE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande soit bien arrivée et installée. Concernant les réglages à reprendre, n’hésitez pas à nous préciser vos besoins afin que nous puissions vous assister rapidement.
Nous sommes désolés que votre message soit resté sans réponse.
Bien cordialement,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande soit bien arrivée et installée. Concernant les réglages à reprendre, n’hésitez pas à nous préciser vos besoins afin que nous puissions vous assister rapidement.
Nous sommes désolés que votre message soit resté sans réponse.
Bien cordialement,
J
Note : 1 sur 5
Article abimé dans colis intact.
P
Note : 4 sur 5
livraison impeccable dans les délais impartis produit exact à la commande, bon produit
P
Note : 4 sur 5
Ce que j’attendais
F
Note : 4 sur 5
Délais un peu long (8 semaines) mais annoncés et respectés. Sinon très bien. Il manque simplement des explications sur le réglage de l'inclinaison dans la notice fournie: deux méthodes de réglage disponibles et une seule d'expliquée
F
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité un peu dur à fermer (manuellement)
Y
Note : 4 sur 5
produits livrés en bon état et fonctionnent normalement
J
Note : 4 sur 5
Trés bon produits
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Finition très correcte. Livraison, emballage, et délais gérés. Conception solide. Pour une longueur de 6.00m et un poids de 80kg, une 3e fixation murale en milieu de store serait plus sécurisante. Tout repose sur 2 fixations en bout et aussi sur la résistance de votre mur. Très satisfait pour l’ensemble.
G
Note : 4 sur 5
Tout est bon sauf salissures sur le lambrequin
J
Note : 4 sur 5
Délais respectés et bon contact avec le service commercial.
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit et nombreux choix à un prix raisonnable
S
Note : 4 sur 5
Il y a eu certainement un frottement sur un des bras du grand store et il n'y a plus de peinture sur quelques centimètres... Mais ça se voit !
R
Note : 4 sur 5
très bon échanges téléphoniques - très bonne écoute - produit conforme - bien conseillé