Avis clients de STORESONLINE

A

ALAIN D.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 22h19 suite à un achat du 02/06/2023

Parfait dans les délais produit installé pour l’instant ok

E

Evelyne D.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2023 à 08h46 suite à un achat du 09/06/2023

Très bon produit mais manque d’information dans la notice notamment sur l’inversion du sens de fonctionnement du capteur de vent , obliger d’appeler le SAV pour se faire guider dans la marche à suivre qui n’est pas sur la notice

S

Serge E.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 17h10 suite à un achat du 16/04/2023

Excellent rapport qualité/prix. Montage très simple et prereglages impeccables.

P

Patrick M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 09h38 suite à un achat du 29/05/2023

Le store est Top et le personnel très Pro Je regrette juste que la société ai abandonné la toile micro perforée

A

Arnaud G.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 20h30 suite à un achat du 09/05/2023

Après un démarrage compliqué. Transporteur qui ne propose aucun choix de créneau de livraison et surtout défaut de fabrication sur un bras , excellente prise en charge par le sav. Livraison rapide du nouveau bras. Store au top et éclairage puissant. Je recommande

P

PASCAL S.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 17h12 suite à un achat du 07/04/2023

Très bon produit

A

André M.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 08h49 suite à un achat du 07/05/2023

Montage facile dommage que la notice soit à l’intérieur de la toile et accessible une fois le montage terminé.

C

Claude N.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 06h49 suite à un achat du 07/04/2023

beau produit rapport qualité prix sans aucun doute,un bemol toutes fois concernant la livraison qui devait être assurée par 2 livreurs,malheureusement le jeune homme était seul et j ai du l aider car impossible de faire autrement.sympa pour les clients âgés en incapacité de fournir de l aide dans ces conditions .....pas sérieux ! revoir la copie.......

Réponse de STORESONLINE Publiée le 11/08/2023

Nous vous remercions pour votre avis. Tous les avis sont importants pour nous afin d'améliorer notre service. Au sujet de la livraison il est indiqué "Votre aide peut être éventuellement nécessaire le jour de la livraison."

G

Guillaume L.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/06/2023 à 16h18 suite à un achat du 30/04/2023

Bon produit mais serrage imparfait. J’ai du tout reprendre. Livraison au top le produit marche nickel. Bon rapport qualité prix !

Réponse de STORESONLINE Publiée le 11/08/2023

Merci pour votre avis. Lors de la pose d'un store il faut procéder à certains réglages notamment l'inclinaison. Les serrages sont donc tous à vérifier à la fin de l'installation.

N

Nicolas C.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/06/2023 à 14h47 suite à un achat du 06/04/2023

Très bon produit, la qualité était au rdv, du coup une installation facile (prévoir un pote) ... Produits installer en bord de mer il faut juste la viserie adéquat. Juste une petit couac avec le transporteur (je suppose un sous-traitant pas chère) qui n'était pas équipée pour le déchargement du produit.

Réponse de STORESONLINE Publiée le 11/08/2023

Nous sommes heureux que le produit vous satisfasse. Concernant la livraison, effectivement nous indiquons lors de la commande qu'une aide est éventuellement nécessaire le jour de la livraison.

D

David M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2023 à 06h11 suite à un achat du 17/04/2023

Bien reçu, en très bon état. Par contre aucun suivi du colis sur internet. Délai de réception dépassé.

Réponse de STORESONLINE Publiée le 11/08/2023

Nous vous remercions pour votre avis. Tous les avis sont pris en compte dans notre quête d'amélioration. Nous prenons donc en compte votre remarque afin d'envisager une information plus précise lors des étapes de la commande. Notre système ne nous le permettant pas actuellement.

P

Pascal R.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 15h21 suite à un achat du 01/04/2023

Store de bonne qualité livré dans les délais a un prix raisonnable. Très satisfait.

M

mohamed B.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 15h44 suite à un achat du 23/04/2023

Suite à l'appel téléphonique car il y avait une erreur de cotation. L'interlocuteur n'a pas pu trouver de solution et me demande de trouver une solution puis revenir vers lui. En claire n'étant pas dans le métier et bien j'ai su me débrouiller moi même

A

arnaud L.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 18h54 suite à un achat du 07/04/2023

Colis arrivé dans les délais bien emballé mais il manquait une pièce, la pièce manquante et arrivé 2 semaines après un petit mail.

J

Jean louis P.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 13h02 suite à un achat du 04/04/2023

Commande reçue dans les délais produit impeccable

G

gerard L.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 15h02 suite à un achat du 14/02/2023

Très bon matériel, manque les dimensions pour faciliter le perçage et la pose du store

N

NAVET J.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 17h14 suite à un achat du 06/02/2023

Le store est de qualité, le montage est simple malgré le poids, le rendu sur la terrasse est super. Je recommande sans aucun problème

C

CHRISTIAN J.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 13h53 suite à un achat du 18/02/2023

pour des raisons d'organisation, le store ne sera installé que dans la seconde quinzaine d'avril. Mais la livraison a été faite au jour dit, avec même une heure d'avance sur le créneau annoncé. On verra à l'usage pour le reste. Cordialement

J

jerome L.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2022 à 14h03 suite à un achat du 04/11/2022

Excellent rapport qualité prix livraison rapide facilité au montage mais réglage pas donné à tous les bricoleurs

F

Frédéric G.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2022 à 09h02 suite à un achat du 24/06/2022

Produit correct mais le réglage est difficile et pas stable dans le temps.

S

Serge L.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2022 à 16h19 suite à un achat du 11/05/2022

1/ Produit de bonne facture conforme à la description livré dans les délais 2/ Peu de visibilité concernant l'évolution de la commande 3/ Réponse à une question technique peu convaincante: j'ai du contacter le fabricant du système de motorisation pour obtenir une réponse utile.

J

Jacky H.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2022 à 12h57 suite à un achat du 22/06/2022

Les indications sur le produit ont leurs limites. Si le store est installé au dessus d'une véranda, les réglages qui sont en dessous ne sont pas accessibles pendant la pose et après. Le site ne le précise pas.

C

Christelle T.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2022 à 22h21 suite à un achat du 16/05/2022

Produit de bonne qualité A voir s’il résiste au temps

G

GIANCARLO M.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2022 à 11h57 suite à un achat du 09/07/2022

Livraison dans les temps et store conçu avec des matériaux de très bonne qualité. N'ayant pas reçu le détecteur de vent lors de la livraison du store, le service après vente à été très réactif.

L

LAURENT B.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2022 à 10h53 suite à un achat du 23/05/2022

Produit de bonne qualité très solide emballage, je recommande ce site.

J

josette G.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2022 à 09h14 suite à un achat du 19/05/2022

bien

B

Bruno P.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2022 à 06h37 suite à un achat du 04/04/2022

Très bon produit,dommage qu'il n'y a que deux bras sur les stores de 6 mètres vu le poids et la surface de la toile, je trouve cela un peu fragile.

A

andre P.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2022 à 05h56 suite à un achat du 12/04/2022

très bien

L

Laurent M.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/10/2022 à 05h29 suite à un achat du 18/04/2022

store pas mal par contre le coffre ce ferme Mal et difficile à régler.

Réponse de STORESONLINE Publiée le 07/10/2022

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous, mais notre souhait est une satisfaction totale de nos clients. C’est pour cela que nous aimerions régler votre problème. En effet un réglage doit être nécessaire. Vous pouvez nous contacter au 0468255480 afin qu’un technicien vous guide en direct lors de cette opération.

D

Didier D.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2022 à 04h44 suite à un achat du 14/02/2022

Très bien

A

Arnauld D.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2022 à 03h52 suite à un achat du 07/05/2022

Suite à quelques problèmes d’approvisionnement et de livraison le délai a été un peu plus long que prévu. Mais je reste très satisfait du store, du service client et du livreur (très sympathique). Le store est parfait propre et bien fini et le service client bien disponible seul bémol le fait qu’il faille aller chercher l’infos pour savoir où en est la commande (peut être un peu d’amélioration sur le suivi du colis sur le site à revoir) mais sinon très satisfait je recommande… bonne journée

M

michel P.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2022 à 20h39 suite à un achat du 14/03/2022

Bon produit, dommage que rien ne soit prevu pour le raccordement électrique sur le poteau, la fixation d' boîte plexo, n'est vraiment pas esthétique pour un produit de cette qualité.

R

regine R.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2022 à 19h36 suite à un achat du 04/03/2022

délai de livraison respecté ,store de 5 m correspondant au descriptif structure alu semble solide , peut être la relative transparence est dû à mon choix de toile blanche , le 1er rideau a immédiatement fonctionné électriquement et un peu galère pour le 2é. pour le moment excellent rapport qualité prix merci

Réponse de STORESONLINE Publiée le 07/10/2022

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Notre souhait est une satisfaction totale de nos clients, nous prenons en compte votre remarque qui nous aide à améliorer notre service.

G

gilles S.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2022 à 19h17 suite à un achat du 20/03/2022

Entreprise sérieuse Bon support Ils répondent au téléphone

F

Franck P.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/10/2022 à 19h13 suite à un achat du 19/03/2022

Produits moyen

L

Laurent V.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2022 à 18h10 suite à un achat du 12/06/2022

Déjà produits français. Bonne qualité de l'aluminium , facile à installer, la notice et bien expliqué . Il y a juste la toile qui n'est pas assez tendue sur la largeur.

L

LOIC G.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/10/2022 à 17h48 suite à un achat du 08/05/2022

Bonjour, j’ai une vise de réglage qui est cassé car elle tourne dans le vide

Réponse de STORESONLINE Publiée le 07/10/2022

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous, mais notre souhait est une satisfaction totale de nos clients. C’est pour cela que nous aimerions régler votre problème. En effet si une vis est défectueuse, vous pouvez nous envoyer une photo par mail contact@storesonline.fr afin de vous faire parvenir cette vis.

A

Ahmed Y.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2022 à 17h46 suite à un achat du 26/07/2022

Société sérieuse.delai livraison respecté.service après vente efficace

F

Florence D.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2022 à 17h30 suite à un achat du 06/03/2022

Très satisfait de notre store banne.Je recommandé votre site

J

Jean luc G.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2022 à 17h29 suite à un achat du 06/05/2022

Conforme à la commande.satisfait du matériel.délais de livraison respecté.