8.6/10
★★★★☆
basée sur 1409 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

L'accueil sympa, à l'écoute. Meme ce c'était compliqué à trouver l'information que j'ai demandé, elle à prit le temps de chercher. Ma demande été réalise Merci

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Antonio C.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé 2 stores enrouleurs avec coffre pour mettre au mur. Le coffre couvre le devant du store et le dessus du store. Il n'y a donc pas de coffrage derrière le store et aucune attache possible au mur avec les petites attaches fournies. J'ai regardé la vidéo de montage, je ne comprends pas mieux. J'ai essayé d'avoir des réponses au téléphone (quand on arrive à les joindre) ce n'ai plus clair. J'ai acheté 2 stores pour plus de 300€ et je n'arrive pas à les accrocher au mur.

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Blin
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour . Achat d'une moustiquaire en 300/215 cm fin aout 2023. livraison octobre 2023.avec des dimension 240/215cm 2eme réception fin novembre 2023 .montage et première utilisation le ressort interne casse . Réception ressort de remplacement en décembre 2023. non adapté ressort de 40 cm de long !! pour une moustiquaire de 3 mètre. Plusieurs messages mail plus de retour du sav .... silence radio . voila !! si vous voulez des problèmes commander ! autrement passé votre chemin . C'est un avis de client qui à déboursé 170 euro pour une moustiquaire non fonctionnel commande n° #1100014461 A fuir !! et dirigeant mensongé Fabrication non française et plutôt en Espagne ( IDECO ESPAGNE )

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Sebastien
Le
5 /5
★★★★★

Bonjour, j'ai commandé 4 stores enrouleurs d'assez grandes dimensions. Aujourd'hui ils sont montés et tout c'est parfaitement déroulé (commande, livraison, montage). Ils sont conformes à la demande. Merci

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Philippe
Le
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé un rail sur mesure il y a 3 semaines. Le rail en lui même est solide. Malheureusement la taille du rail est légèrement trop petite par rapport à la taille commandée. De plus, un des 2 supports du plafond tenant le rail s'est déjà cassé après 3 semaines. Le rail ne tient donc plus au plafond. Je dois donc recommandé 1 support…

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Vincent
Le
5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace, je suis très satisfaite de ma commande. Il y avait un petit souci avec un des supports muraux. L'équipe a été très réactive et m'a renvoyé une nouvelle pièce tout de suite. Je recommande.

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G. L.
Le
5 /5
★★★★★

Commande reçue répond totalement à mes attentes. Produit de qualité, délai rapide, installation aisée et rendu parfait. Entreprise sérieuse que je recommande sans hésiter.

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Ab.car
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Les produits sont corrects vu le prix pas commercial : j'avais commandé 4 stores et à 15 jours près ils n'ont pas voulu me faire le même tarif pour 4 autres commandés en 1 seule fois les deux premiers ont été livrés avec une chainette trop courte pour mon utilisation : on m'a presque pris pour un menteur, depuis le site a changé et on peut choisir sa longueur de chainette les chainettes plus longues promises m'ont été livrées après plusieurs relances et sans explication pour leur changement. Services décevants, on verra dans le temps si les produits tiennent et si le sav sera réactif

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Jacques
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Monsieur, Cela fait 3 ans que nous vendons ce produit au meme prix avec des longeurs de chaînette standard par rapport la la hauteur du store vous êtes certainement un des rares clients à vouloir une dimension de chaînette spécifique pour ce produit vous auriez très bien pu le notifier à la commande dans la case observation mais sachez que nous sommes à l'écoute de nos clients et à ce jour vous pouvez choisir des hauteurs de chaînettes diférentes pour ce produit certainement grace à vous , pour le le prix malheureusement tout augmente meme les stores. Une étoile c'est malgrés tout très sévere pour un produit correct comme vous l'indiquez, mais c'est votre droit comme vous avez le droit de reconsiderer votre note. cordialement storesenrouleur.com
2 /5
★★☆☆☆

Quand on leur qui ce trompé sur les mesures il nous prennent pour des menteurs c'est scandaleux je vous déconseille ce site

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Pascal A.
Le
5 /5
★★★★★

Prestataire à l'écoute et force de proposition ! Délais respectés et travail soigné. Bravo et merci

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Gabriel H.
Le
5 /5
★★★★★

ENTREPRISE TRES SERIEUSE DELAIS ET CONDITIONS RESPECTES MARCHANDISES CONFORMES EQUIPE COMPETENTE ET DE BONS CONSEILS

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Stella H.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Sections de montage un peu légères. Pas de notice de montage. Pas de poignée. En rapport avec le prix qui paraît attractif.

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Client
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Monsieur, Toutes les notices sont sur le site, le produit que vous avez choisi est un des meilleur sur le marché du web, la partie galbé sur la menuiserie sert de piognée cela permet à nos clients avec peu de place entre la vitre et un store volet de pouvoir installer une moustiqaire. Cordialement Storesenrouleur.com
5 /5
★★★★★

Belle gamme, de qualité, du choix et surtout sur mesure avec de belle finition.

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Malika B.
Le
5 /5
★★★★★

Bonjour, Nous sommes une société de transports et nous avons fait appel a cette société qui nous a fabriqué des stores pour nos bureaux environ 500 avec rapidité avec une qualité irréprochable .Je conseille cette Société sans problème. Bien cordialement

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Patrick B.
Le
5 /5
★★★★★

Véritable sur mesure avec options diverses possibles, rapide, efficace et matériaux de qualité a recommander sans hésiter

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Franck M.
Le
5 /5
★★★★★

Très contente de ma commande, c'était rapide, efficace et de grande qualité ! Mille merci !

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Yona
Le
5 /5
★★★★★

Les produits ont bien été reçu dans les temps , de bonne qualité simple à monter , nous sommes très satisfaits je recommande

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Sonia
Le
5 /5
★★★★★

Je suis très contente , tout est impeccable , j'ai été livrée à temps , et je recommande à mes amies

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Corinne D.
Le
5 /5
★★★★★

Délais respectés . Prix ,choix et qualités au top ! Je recommande fortement .

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Monsieur A.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai commandé tous mes stores enrouleurs, pour les chambres et le salon, juste parfait je suis ravie et recommande vivement ! Communication facile, livraison rapide, et mesures impeccables ??

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Henriette A.
Le
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site les yeux fermés. Rapide et avec un excellent rapport/qualité prix. Je suis ravis de ma commande de store sur mesure

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Camille T.
Le
5 /5
★★★★★

Achat d'un store e nrouleur et dune Moustiquaire commande arrive bien emballe et conforme a mes attente

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Sophie
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Reçu la commande avec beaucoup de retard. Commandé une moustiquaire de couleur 7016 or certains éléments son de couleur noir, ce qui ne fait pas beau. Au vu du prix payé je m'attendais a une meilleure qualité. Seulement quelques semaines après son installation, il es difficile d'ouvrir et fermer la moustiquaire correctement, la toile ne se plie pas comme il faut. Absence de notice de montage. Seul une vidéo est disponible sur le site mais qui ne correspond pas au modèle commander.

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Antony B.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Multiples couacs sur la commande par rapport aux dates de livraison qui ont changé au moins 4 fois. matériaux de qualité dommage qu'il y en ait 1 qui ne soit pas à la dimension commandé !

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Seguier A.
Le
5 /5
★★★★★

Découpe des toiles pour store parfaite. Livraison rapide. Disponibilité par téléphone du service clients.

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Rosario
Le
5 /5
★★★★★

Entreprise très réactive du début de la commande à la réception du produit avec un temps record d'exécution. Très bonne réalisation conforme à nos plans , facilité de montage impeccable, en bref,, super satisfait tant au niveau du produit et des tarifs pratiqués.

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Fleury D.
Le
5 /5
★★★★★

1. Le prix.. par rapport aux concurrents le prix est très correct. J'ai cherché sur le net différents sites, marchands mais partout, le prix sont des fois 2 fois plus cher. 2. Très bien emballé, dans une tube solide, solide. Donc aucun risque de l'endommager pendant la livraison. Merci au fabricant, vous méritez d'être reconnu pour votre respect l'envers vos clients. Conseil au futur acheteur de bien vérifier le nombre de glisseurs qu'ils aura besoin pour atacher les rideaux.

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Alabaev
Le
3 /5
★★★☆☆

Date de programmation de livraison non respectée, mail au service client resté sans réponse. Pour info, les moustiquaires sur mesure sont fabriquées en Espagne et non en France comme indiqué sur le site. Par contre produit de bonne qualité.

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Nicolas G.
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande

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Feltrin V.
Le
5 /5
★★★★★

Description claire Produit de tres bonne qualité et finition. Système de fixation simple et bien pensé

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Denis
Le
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix

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Valerie
Le
5 /5
★★★★★

Tout était parfait, de la commande à la réception du colis. Produits de qualité

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Dayoris
Le
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai fais une demande de store sur mesure. Le store est arrivé griffé et cassé. La chaînette n'est pas fluide de plus.

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Alban
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour Monsieur, Nous n'expédions pas de produit cassé Il se peut que le colis ai subit un choc pendant le transport je ne peux que vous conseillez de prendre contact avec le SAV pour un Echange. Cordialement storesenrouleur.com
5 /5
★★★★★

Très bon matériau, facile à monter, et les délais de livraison respecté

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Michel R.
Le
3 /5
★★★☆☆

Les stores enrouleurs avec ressort, toile antichaleur semblent de bonne qualité et je pense devraient durer dans le temps. Cependant le delai de fabrication et de livraison est absolument delirant. Un peu plus smd un mois voir un mois et demi, par contre le débit de votre carte bleue lui est quasi instantané. Bref du coup l expérience chez ce vendeur est un peu bof

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Laurent G.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre achat, effectivement nous étions en rupture de composants pour votre produit il a été très difficile de ce réapprovisionner en période estivale le problème est résolu nous sommes à 8 jours de production actuellement Cordialement Storesenrouleur.com
4 /5
★★★★☆

Correspond à mais attente.juste le délai non respecté plus 3 semaine

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Pasturel K.
Le
4 /5
★★★★☆

Nous sommes très satisfaits de ce produit. La qualité du store est excellente (métal, contrairement aux autres stores, en plastique) et le montage est facile. L'occultation n'est cependant pas vraiment totale, car un peu de lumière passe au niveau du mécanisme (chaînette de montée-descente). Et il a fallu que j'installe une cornière en partie basse du store pour bloquer la lumière (installation en façade sans appui de fenêtre débordant). Avec cette adaptation, le produit tient ses promesses.

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Al.sebille
Le
5 /5
★★★★★

Facile à poser

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Dominique S.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai du faire cette commande de support de fixation car plusieurs se sont cassés lors du montage de stores commandés dans la même entreprise. Après échange d,e-mails, leur service client m'a d'abord proposé de me renvoyer des pièces à titre gracieux puis rien ne s'est passé. Ensuite ils m'ont dit de commander qu ce n'était pas de leur responsabilité. A noter : aucun guide de montage n'est fourni, uniquement un schéma non explicité Bref service client nul et produit fragile

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Sandrine K.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Madame nous regrettons que vous ayez dû acheter 2 autres supports toutes les notices de montage sont sur notre site et sont très bien expliquées et nous restons disponible en cas de manque de clarté, mais comprenez que ce n'est pas aux entreprises de payer en cas de casse, vous avez eu le service client pour un envoi à titre déchange vous auriez du le relancer comme votre commande de stores date du mois de Mai je suppose que le reste est conforme à vos exigences Cordialement StoresEnrouleur.com
1 /5
★☆☆☆☆

Honteux produit sois disant Français à fuir !!!! Stores hyper chers mécanismes toujours cassés, de grande fragilité aucun suivi, aucun échange aucune écoute !

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C.l
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Monsieur ou Madame vous n'êtes pas client chez nous je suis désolé trop facile de donner de mauvaise note