8.6/10
★★★★☆
basée sur 1465 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait ?? correspond à notre commande

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Aurélien
Le
4 /5
★★★★☆

Parfait sauf qu'il a fallu s'y remettre à plusieurs fois pour avoir les bonnes pièces pour fixer le store vénitien sous l'aération de ma fenêtre. Un déplacement à Aulnay a été nécessaire et là cela s'est résolu. Merci à eux pour leur aide.

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Xavier H.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, site Internet, très facile à utiliser, produits de grande qualité. Excellent fournisseur

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Mme D.
Le
4 /5
★★★★☆

Excellent matériel, excellent rapport qualité, prix.

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Pierre B.
Le
5 /5
★★★★★

Mes stores ont était égarés par le transporteur. réactivité et efficacité de la part de stores enrouleur merci de m'avoir renvoyer cette commande. stores de bonne qualité facile à poser et très bonne occultation.

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Bruno
Le
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé un store beige, il est arrivé vert. Une seule phrase de réponse du service client : "Le beige est bien de cette couleur sur cette toile." Comprendre : oui la couleur n'est pas bonne, mais c'est de la faute de la toile pas la notre. Un service client qui fait fuir les clients, c'est ça le Made in France qui mérite qu'on le soutienne.

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Yohan
Le
3 /5
★★★☆☆

Rapport qualité prix assez moyen

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Francis M.
Le
5 /5
★★★★★

Bon produit,de bonne qualité et correspond bien aux schémas techniques. Un peu plus long que attendu le délai d'envoi, mais reste raisonnable

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Simon
Le
4 /5
★★★★☆

Très bon accueil et conseil

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Made B.
Le
5 /5
★★★★★

Conforme, avec échantillons préalable

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Jean-jacques D.
Le
5 /5
★★★★★

Sobriété, efficacité

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Manu
Le
5 /5
★★★★★

Super livraison et échanges pour choisir la bonne toile avec les échantillons !

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Flo
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Entreprise qui propose du sur mesure pour ses produits avec la mention satisfait ou remboursé sous 14 jours. Et qui quand on les contacte refuse le renvoi du produit sous prétexte que c'est du sur mesure et qui peuvent pas le reprendre pour le revendre???? Plus de 150 euros de perdu pour un produit qui va sûrement partir à la poubelle. Encore une belle arnaque malheureusement

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Joaquim M.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons plus de 1350 produits qui ne sont pas sur-mesure et que nous remboursons à 100 % vous avez commandé un produit que l'on coupe à votre dimension et cela est bien spécifié dans CGV ni repris ni échangé, le client se doit de vérifier sa commande avant de valider, toutefois si vous désirez recommander pour être faire play nous vous offrons un code Remise de 20% supplémentaire aux offres de storesEnrouleur.com.
5 /5
★★★★★

Profil fin et élégant. Installation facile. Colis reçu plus rapidement que prévu. Tout est parfait

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Carole
Le
5 /5
★★★★★

Très joli stores ,facile a installer ,joli rendu rapide et efficace dans la livraison

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Hubert V.
Le
5 /5
★★★★★

Correspond exactement a la description catalogue

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M. D.
Le
5 /5
★★★★★

Colis reçu rapidement, très bien emballé. La tringle est de bonne qualité, avec tous ses accessoires. Parfait !

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Stéphane B.
Le
3 /5
★★★☆☆

Concernant le modèle acheté: Store moustiquaire royal pour fenêtre, ouverture latérale royal 2440x2250 mm. A savoir que le montage sur tableau avec isolation extérieure est difficile à mettre en œuvre pour les raisons suivantes : chevilles fournis pas adapté, si le tableau n'est pas à angle droit risque de problème d'alignement. Pour la glissière au sol impossible de le fixé avec des vis tiens juste avec adhésif si incliné risque de problème d'ajustement. Pour le reste au niveau qualité je n'ai pas assez de recul pour donner mon avis sur la durabilité du matériel. Livré en bon état. Reste cher malgré une remise de 30 %.

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Jean-paul K.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour Monsieur, Les produits sur internet ne correspondent pas toujours à l'attente des clients , effectivement si les murs ne sont pas droit il est plus difficile d'adapter les produits mais il existe des cales pour fixer les menuiseries ou fenêtres que l' on peut aussi utiliser pour les moustiquaires la visserie malheureusement est basic et nous ne pouvons pas répondre à tous les materiaux éxistant. Nous restons à votre écoute cela permet de nous améliorer storesEnrouleur vous remercie pour votre achat. Si toutefois vous désirez faire un autre achat ci-joint un code remise supplémentaire. LWKN02 Cordialement
5 /5
★★★★★

Entreprise à l'écoute , produit de bonne qualité, notice d'installation pratique, et délai de livraison rapide.

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Françoise D.
Le
5 /5
★★★★★

Bonne écoute, produit correspond parfaitement à la commande

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Paul T.
Le
4 /5
★★★★☆

Après la réception un peu chaotique de mon colis (dû au service UPS mais très bien gérée par la société Store Enrouleur) je suis satisfait de ma moustiquaire. Un seul petit bémol se sont les deux fils noirs qui passent en apparent sur le rail inférieur. Je ne sais pas ce que ça donnera dans le temps. Pour l'instant le store fonctionne parfaitement bien. J'ai d'ailleurs l'intention d'en commander un autre pour une deuxième baie.

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Jean-marc B.
Le
5 /5
★★★★★

Tringles sur mesures, achat facile, livraison rapide et la pose est assez simple Si besoin je repasserai pas ce site

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Séverine
Le
5 /5
★★★★★

La commande est arrivé rapidement et le produit semble très bien. Je recommande ce site

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Alain
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit de qualité. Bravo

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Annie G.
Le
5 /5
★★★★★

Tout est impeccable. Les moustiquaires sont conformes à la description et ont été installées sans problème. Les dimensions demandées ont bien été respectées Le seul petit bémol : il n'y a pas de ralentisseur lors de la montée ....

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Chomaz
Le
5 /5
★★★★★

Bonjour, respect du delai , rideau correspond a attente... dimensions, bien ! d'apres mon choix du coloris, juste ce que je demandais parfait ! 1 tuto pour installer serait pas mal a mon avis...

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Maryvonne B.
Le
5 /5
★★★★★

Bon matériel, qualité matériel, respect de délai, livraison, je suis satisfait de son travail

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Alain C.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Les 2 x glissières alu qui bordent le rideau de l'enrouleur sont trop court de 2 cm par rapport à ma commande. J'ai demandé de me renvoyer 2x glissières aux bonnes mesures pour faire 1500mm et l'on me demande un métré ??? donc pas de confiance au client

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M G.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour Monsieur, Sur le principe nous faisons un contrôle de dimensions d'une part pour vous assurer un retour satisfaisant et aussi cela nous permet de vérifier le préparateur de votre commande et de signaler les éventuelles erreur de coupe. Mais je pense que le produit vous satisfait malgrès la seule Etoile.
5 /5
★★★★★

Conforme à notre attente. Bonne assistance avant la commande et Bon suivi de la commande jusqu'à la livraison. Parfait.

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Laurent C.
Le
5 /5
★★★★★

Facile à commander, envoi rapide et pose assez simple, je valide

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Séverine
Le
5 /5
★★★★★

Délais rapides, qualité respectée, contente du produit

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Isabelle C.
Le
5 /5
★★★★★

Je ne connais pas l'entreprise mais j'ai passé commande et tout s'est bien passé, le store fonctionne bien et semble de bonne qualité. Le sav a été très réactif quand j'ai eu besoin de poser des questions pour l'installation. Je recommande.

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Philippe
Le
5 /5
★★★★★

Sérieux de l'entreprise un rapport qualité prix très bien

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Anne E.
Le
5 /5
★★★★★

Excellente prestation, store enrouleur bien réalisé sur mesure.

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Rita W.
Le
5 /5
★★★★★

Très bien, store électrique marche bien..

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Y.pei
Le
5 /5
★★★★★

Excellent service client. La personne contactée a trouvé une solution pour une demande particulière dans les plus brefs délais. À la réception de ma commande, le produit était de qualité, en accord avec mes attentes. Merci.

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Y. G.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

En mai dernier nous avons commandé deux stores à enrouleur d'une largeur de 218 cm et d'une hauteur de 246 cm. Je n'ai pas reçu de confirmation de la commande. J'ai réclamé celle-ci par téléphone mais je n'ai rien reçu. Par contre le paiement a été prélevé immédiatement. Lorsque j'ai reçu les stores j'ai constaté que la largeur livrée était de 246 cm correspondant en fait à la hauteur. J'ai réclamé en demandant de me fournir la commande initiale. Pour seule réponse on m'a dit que les produits livrés étaient conformes à la facture. Ces gens n'assument pas leurs responsabilités et vous traitent avec mépris. A éviter.

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Jean M.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour Monsieur, Pourquoi faire du tord aux entreprises, Quand nous faisons une erreur nous assumons faite en de même vous avez confondu Largeur et hauteur dans votre commande ci-dessous la copie de vos 2 stores. Si cela vous fait plaisir c'est vraiment dommage car le mépris ce n'est pas dans notre Chartre. .Store Enrouleur Chaînette ou Motorisé SKU: ENR-002-0002 Votre store :: Largeur (cm): 246 Hauteur (cm): 218 Largeur toile (approximative): 242.5 cm Choix Toile: Anti-Chaleur Couleur: blanc-MGR-S-051 Coffre: Sans Coffre Manœuvre: Chaînette Couleur mécanisme: blanc Type de Chaînette: PVC Blanc Longueur de la chaînette: 100 cm Option Moteur Chaînette: Sans Côté chaînette: À droite Finition bas: Standard
5 /5
★★★★★

Produit de bon qualité.

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Christos K.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Après avoir passé la commande et effectué le paiement, ils m'ont complètement oublié... pendant un mois pas de réponse, après les avoir appelés voyant qu'ils n'avaient pas l'intention de me contacter, pour me dire qu'ils avaient oublié ma commande et qu'ils s'excusent. Ils n'ont même pas proposé de geste commercial ! Enfin, la commande est arrivée, avec la notice d'installation en anglais et en chinois ! J'ai eu une demi-journée pour le mettre en service ! Déçu de cette commande !

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Rosservice S.
Le
5 /5
★★★★★

Entreprise vraiment sérieuse, personnel compétant, travail soigné et de qualité française !

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Duprat M.
Le