Avis StoresEnrouleur.com

8.6/10
★★★★☆
basée sur 1570 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçu mon store fonctionne mal le mécanisme est défectueux j'ai dépasser le délai pour un renvoi éventuel plus les frais a ma charge Marcot yves

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Invité
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais services , je suis toujours dans l'attente de ma commande, après une " erreur" de livraison ( que je n'ai jamais reçu) et ce depuis plus 1 mois , le tout avec peu ou pas de renseignements sur une éventuelle livraison de ma commande que j'ai déjà réglée ,sa ressemble à une arnaque

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Midon Y.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Trop long la livraison abusive

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Invité
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Pour la livraison d'un store identique, frais de livraison vers la Belgique au moins 3x plus chers que sur des sites concurrents. Tarif Colissimo International Zone A à 39€ sur ce site Storesenrouleur (pour l'achat d'un store à 50€!), chez la concurrence : 12,5€ ! Aucune discussion possible avec le service clientèle qui prétend que ce sont des tarifs justifiés... alors qu'ils ne sont pas du tout ceux mentionnés sur le site de la poste française !

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Caroline
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour il est trop facile de faire une critique sur un site ou l'on achète rien, Madame nous ne sommes pas des transporteurs mais des fabricants de stores faite une critique sur le site marchand ou vous avez eu votre marchandise, vous serez plus objectif. nos stores sont garantis 30 ans et fabriqués en France cela peut ne pas vous convenir mais c'est votre choix. Vous avez satisfaction ailleurs et c'est très bien.
1 /5
★☆☆☆☆

Très cher pour la qualité du produit.

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Claude K.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour M.Klein En réponse à votre étoile rouge votre store commandé était de très grande taille, d'ou un prix plus élevé dû principalement à l'emballage et au transport express que vous demandé, vous avez été facturé 18.95€ de livraison pour un store de 260 cm x 240 cm. sachez que nous prenons plus de 50€ à notre charge pour éviter des coûts supplémentaires à nos clients, Tout à un prix, il faut donc prendre en considération tous les critères de fabrications et d'envoi, quoi qu'il en soit M. KLEIN, nous restons à votre écoute si vous trouvez moins cher, pour un produit identique nous vous remboursons la différence. Cordialement Le service storesenrouleur.com


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