Avis StoresEnrouleur.com

La personne au tel n'est pas très aimable pour vous renseigner. Le store est arrivée avec une pièce plastique cassée en 3 morceaux. Aucun plan pour le monter. Les explications du site peu explicite... du coup, on avait pris une option avec coffre qu'on monté à l'envers car on a jamais pu comprendre comment ça marchait... Et pour info on est loin d'être des novices en la matière dommage!

Totalement satisfaite du store de couleur parme que j'ai commandé pour finaliser la déco de chambre de ma fille. Le produit est de bonne qualité et répond parfaitement à mon attente. Je recommande Storesenrouleur.com

Bien - répond à nos attentes

Bon rapport qualité prix. Délais de livraison correct. Produit conforme au descriptif et semblant solide.

Quelques problèmes au début pour respecter les bonnes mesures des stores lors du bon de commande, obligé de passer un coup de fil pour rectifier l erreur des mesures. Autrement content de mon achat , impeccable, la couleur correspond bien à notre demande .

Très bon travail. Et les stores se pose facilement. Bravo à toute l'équipe.

Conseil téléphonique agréable, fabrication rapide, emballage soigné, store de belle qualité, fournisseur à recommander

Tres bonne transaction. Tout c'est tres bien passé, malgré un petit objet manquant; qui m'a été renvoyé aussi rapidement que le coli. Bravo et merci.

Ce produit me satisfait, les informations données sont correctes. Le délai de livraison est rapide.

Très bon store : qualité, couleur, fonctionnement. Excellent contact au moment de la commande avec Maurice pour la personnaliser et la terminer, grand merci à lui. seul très petit "bémol", pas de guide d'installation, c'est vrai que le produit est très simple à installer mais on a toujours peur de faire une bêtise. Par contre ENORME et le plus mauvais point possible au transporteur DPD aucune information ni par mail ni par sms ni sur la case suivi de leur site. aucun jour ni bien sûr créneau horaire indiqué. C'est nul d'autant que Maurice m'avait indiqué le jour de départ et que le délai de livraison n'a pas été respecté par ce transporteur.

Très bien, RAS. A recommander

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Matériel conforme à la commande, livré dans des délais très raisonnables.

Le store est parfait et la commande a été réalisée dans un temps très bref. Il est dommage que la société de livraison ait mis dix jours pour le livrer au point relais choisi. Merci

Store de bonne qualité malheureusement le coloris du tissus n'est pas fidèle à la couleur indiquée sur le site. Le coloris brun (que j'imaginais plutôt marron) est en fait plutôt une couleur aubergine... Dommage.

Une société très pro avec des pros au téléphone, et de bons conseils de techniciens qui tiennent la route ! , pas comme la plus part des vendeurs de stores sur le net qui ne sont que des boîtes aux lettres .

Envoi très bien Très bien emballé Très bon produit Mais compliqué pour avoir une facture Elle devrait être avec le colis

Facilité de commande, vendeur arrangeant si cette commande est un peu hors standard, expédition rapide. Encore très satisfait après cette seconde commande

Excellente finition, beau design et surtout très solide (attaché à un plafond).

Corresponds a mon choix.

Depuis ma commande je n'ai aucune nouvelle. Es ce bien pris en compte? En fabrication ? Envoyé ?

Produit livré non conforme à la commande, commande tissu tissé plus cher et livraison de satin moins cher et moins qualitatif

Échantillons reçus rapidement pour le choix de coloris Commande et livraison rapide. Produit parfaitement emballé avec renforcement de la protection sur les coins. Produit pas encore installé à ce jour, mais la conception de montage (clips) me semble super pratique pour les réglages. Le store me semble très bien fini

Il y a plus d'une semaine que j'ai passé une commande et aucune nouvelle de la livraison !!!

Article correspondant à l'annonce. Pas encore installé !

Je suis déçu mon store fonctionne mal le mécanisme est défectueux j'ai dépasser le délai pour un renvoi éventuel plus les frais a ma charge Marcot yves

Excellent contact, rapide et produit de qualité, à recommander.

Bonjour, j'ai effectué une commande sur Storesenrouleur il y a 8 jours. Je n'ai toujours pas reçu cette commande, ce qui me paraît normal pour ce type de produit. Mais je ne comprends pas l'intérêt d'harceler les clients avant réception de la commande (j'ai déjà reçu deux demandes de Trustpilot), alors qu'ils ne pourront sûrement pas donner d'avis définitif. Trustpilot devrait revoir sa politique pour demander des avis à des clients qui ont déjà reçu leur commande. Très cordialement, Thomas Duyckaerts

Très bonne qualité, rapidité, service clients très à l'écoute, très aimable et avec des conseils de grand professionnalisme. Je recommande vivement

Très bonne expérience. Commerçant sérieux et produit de bonne qualité.

Très mauvais services , je suis toujours dans l'attente de ma commande, après une " erreur" de livraison ( que je n'ai jamais reçu) et ce depuis plus 1 mois , le tout avec peu ou pas de renseignements sur une éventuelle livraison de ma commande que j'ai déjà réglée ,sa ressemble à une arnaque

Très jolis stores enrouleurs tout à fait en accord avec mes attentes. Ils ont l'air de bonne qualité et bien finis. Pas trop facile à poser avec ce système de clips quand les stores sont en grande largeur (150cm) mais on finit par y arriver. Manquaient les visses? Vidéo de la pose très utile. Mais le résultat est parfait. Entreprise fiable, livraison dans les délais prévus. Cordialement

Très bonne manufacture et de bons conseils.

Exellent professionnel meme si defaut technique tres reactif on aimerait que tout le monde soit comme ça

Bon produit de bonne qualité et le store occultant est vraiment top ideal pour une chambre.

Pas de surprise tout était conforme

Qualité top, facile à installer. Livraison très rapide.

Super : envoi rapide et dimensions exactes !!!

Les produits sont globalement de bonne qualité, le rapport qualité prix est excellent. Le vendeur est fiable. Pour les "moins" je dirais qu'au niveau des pattes de fixation il manquerait un réglage en profondeur, car dans certains cas le store est trop éloigné de la fenêtre, permettant à la lumière du soleil de passer sur les cotés malgré la largeur de la toile dépassant celle de la vitre, prévoir une largeur de toile débordant de plusieurs centimètres. Pour ce qui est de la logistique j'ai été un peu déçu lors de ma commande du 19 octobre 2018 car 2 stores sur 4 ne correspondaient pas à ce que j'avais commandé, il manquait les guidages, qui m'ont quand même été facturés. Formulaire de commande trop compliqué?

Très bonne qualité de store enrouleur avec chainette, mais le store enrouleur automatique (avec ressort) n'est pas au point: il ne s'enroule pas bien quand on le remonte et il faut s'y reprendre à plusieurs fois, difficile et décevant. Sinon les mesures sont très bien respectées et la livraison est rapide mais déposée sur la boite aux lettres sans prévenir