Avis StoresEnrouleur.com

Le store à enrouleur occultant commandé, reçu et posé depuis 15 jours est de très bonne qualité et a été livré à la date prévue.

Je viens de faire installer mes stores tant attendu et déjà première déception , la face aluminium et celle decorative sont inversé par rapport au coffre . L'aluminium face soleil se retrouve donc à l'intérieur .´, et mon jolie chiné à l'extérieur Deuxième déception au réveil le lendemain de la pose , la moitié d'un des tissus du store s'est carrément détaché/ déchiré de sa base ... J'ai du mal à comprendre... et suis très déçu Tout ça en même pas 24h ça fait beaucoup J'espère que leur service client est plus opérationnel que la qualité de leurs produits

Commande relativement facile, produit reçu dans les temps, et conforme à la commande. Livraison énervante : le vendeur a envoyé une confirmation d'expédition où le champ "Expédié par" contient "DPD et un n° à 16 chiffres" et un champ "N° de suivi" contenant "1.2". M'sieur Storesenrouleur, complétez donc correctement vos champs !! J'ai pris le n° à 16 chiffres comme n° de suivi et suis allé sur le site de DPD, rubrique "particuliers / suivi de colis". Grosse déception, voire inquiétude : ce n° de suivi ne correspond à aucun colis ! Je contacte par courriel le vendeur, qui ne prend pas la peine de me répondre. A l'approche de la date limite de livraison (selon le délai annoncé à la commande), j'essaie à nouveau de suivre mon colis : ça fonctionne et j'apprends que le colis a même été livré. Chez mon voisin.

Absence de notice dans le colis. Pas très pratique pour la pose du store enrouleur... Qualité du store satisfaisante. Fabrication française ?? !

Je recommande

Reçu selon commande et attente.

Je les ai eu au téléphone pour leur expliquer mon projet. Echange très constructif. Et surtout, je leur avais dit que c'était extrêmement urgent. Commande passée à 15h, expédiée le lendemain, reçue le surlendemain! Génial!!! Et produit de qualité (Tissu et Roulement)! Très content!

Produit de qualité, conforme à la commande en couleur et dimensions. Livraison rapide. Seul petit bémol il manquait une petite vis sur un serre câble inférieur.

Très bon produit facile à poser et réponse rapide si besoin renseignements

Rien à dire tout est bien.

J'ai téléphoné pour commander 2 stores occultants. La personne que j'ai eu au bout du fil a été vraiment très sympathique et professionnelle, mes dimensions ont été vérifiés et mes options contrôlées. La livraison a été rapide et conforme en tout point. Merci Madame, vous représentez bien une entreprise sérieuse.

Aucun système de fixations fourni....

La commande n'est pas des plus faciles car il faut vérifier des nombreux paramètres mais il ne faut pas oublier que tout est fait sur mesure donc c'est quand même un super service. Les produits sont arrivés bien emballés et sont parfaitement conformes à la commande. Je ne les ai pas encore posé mais la qualité semble être au RDV en termes de conception. Je mettrais juste un petit bémol sur le suivi de fabrication... On aimerait bien avoir une information entre la commande et l'expédition... sur le fait que les produits sont bien en cours de fabrication. Hormis cela je recommande sans hésiter

Bon store enrouleur a ressort assez facile à installer. livraison ompécable

Pour une commande importante ( 7 stores pour véranda ) les délais de livraison ont été d'une semaine. La qualité des matériaux rien à dire. Et pour la pose , il faut avoir des bons supports et la visserie appropriée. Merci , je ne regrette rien. J'oubliais de signaler que le logiciel pour passer la commande est relativement bien fait.

Matériel de qualité pose facile

Commande de 2 stores, un seul à la livraison ! Pas top ...

Satisfaite du produit et de la livraison Il manquait simplement une notice de montage dans le colis mais en contactant Storesenrouleur j'ai eu ma réponse: la notice était sur le site!

BON PRODUIT LIVRE COMME PREVU

10mn pour monter les 3 stores aucune mauvaise surprise

Entreprise de confiance. Produit de qualité conforme à la commande. Pose facile avec boîtier. Délai de livraison respecté.

Très bien.Attention les fils s'effilochent sur les bords, besoin d'un point de colle dommages!

Stores de bonne qualité, satisfait de ma commande ( petit pb de montage car les pattes étaient montées à l envers mais bon tutoriel sur le site.je recommande

Toujours pas été livrée et aucune réponse à mon mail

Conforme à la description et facile à installer, merci.

Très bon produit conforme à la commande et surtout délais de livraison très rapide.

J ai demandé des échantillons ,envoyés très rapidement,

Très bonne qualité et vraiment très joli. SAV au top également, merci

Bon produit, livraison rapide. Satisfait.

Très rapide, possibilité de remboursement si on se trompe dans les mesures. Très bonne qualité.

Très bien et livraison rapide

Rien n'a redire,bonne qualité et livraison rapide!

Livraison conforme à la commande. Bon produit, je recommande

Parfait, produit de qualité, bon délai, bon contact

Délais respectés. Equipe sympathique. Je vous conseille de demander un échantillon de tissu avant de commander, car tissu décevant pour nous, parce que fragile. Il manquait un accessoire aux tringles, pourtant mentionné sur le BL... Dommage !

Ils sont très jolis simples le système sans perçage est pratique bien qu'il empêche d'ouvrir la fenêtre en entier mais je ne voulait pas percer les menuiseries cela me convient cela a été vite fabrique vite expédié maison sérieuse et site internet efficace j'y reviendrais si besoin sans hésitation merci

Bonjour je ne suis pas très content de la livraison qui est arrivé dans le jardin de mon voisin et je suis déçu des enrouleurs car je croyais que quand on avait un enrouleur à ressort il était en automatique alors que vu que j'ai pris avec fenêtre inclinée il ne sont pas automatique c'est ce que j'aurais voulu vu qu'on utilise pas en permanence la fenêtre inclinée vu le prix que cela coûte j'aurais du signaler que je ne l'avais pas reçu cordialement

Excellent fournisseur. Livraison et qualité du travail plus que conforme. Je recommande

Le produit est de qualité. Seul bémol cest que j'avais préciser dans ma commande que je souhaitais être assurer que la teinte choisie correspondait à mon précédent store déjà commandé chez vous. Ca n'est pas le cas. Cordialement

Il manquait des petites équerres pour les câbles de guidage. La notice montage est incomplète