8.6/10
★★★★☆
basée sur 1441 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Site clair avec explications permettant un choix adapté. Possibilité de joindre par téléphone l'entreprise Livraison rapide Emballage parfait Produit conforme à la description et à la commande Pose très facile

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Invité
Le
5 /5
★★★★★

Excellente fabrication et facilité d.installation. Délais respectés A recommander

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Davverf
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Jean-marie B.
Le
5 /5
★★★★★

Très simple à installer, et le rendu est conforme aux attentes

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Jan
Le
5 /5
★★★★★

Store de très bonne qualité. Très satisfaite de mon achat.

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Invité
Le
5 /5
★★★★★

Avis déjà laissé il y a peu, parfait de A à Z. J'aurai besoin d'autres stores dans les mois à venir, je sais maintenant où les commander. Au top !

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Alex B.
Le
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas encore eu le temps d'installer mes stores, mais la qualité à l'air d'être là, j'attends de voir à l'installation pour mettre 5 étoiles...

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Invité
Le
5 /5
★★★★★

Excellent produit, commandé et reçu dans les délais. Pose aisée. Nous sommes très satisfaits par la qualité du store, sa finition. La matière est belle et semble solide. Nous sommes très contents d'avoir choisi une finition "métal" et non plastique pour la chainette, ce qui donne un bon rendu esthétique. Le rapport qualité prix est parfait. Nous recommandons ce produit.

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Serge A.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai commandé un store aux cottes sur mesure avec des coloris bien précis. Reçu avant le délai annoncé, emballage parfait bien protégé, les mesures respectées au millimètre. Juste une erreur sur la couleur de la barre de lestage, je leur ai signifié et ai reçu la bonne 4 jours après. Très bonne communication et qualité de produit. Sav simple, rapide et efficace ! Je recommanderai chez eux les yeux fermés.

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Alex B.
Le
5 /5
★★★★★

Délais courts Rapport qualité prix excellent Montage aisé

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Yann
Le
5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Invité
Le
5 /5
★★★★★

Correspond à mes attentes, commande livrée rapidement, merci

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Martine M.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Je vais essayer de faire court: Déçu de ma 1ere expérience sur ce site. Coffre du store reçu rayé sur le dessus, pourtant emballage intact, donc expédier comme ça (heureusement ça ne se voit pas une fois fixé). Ensuite, barre de lestage coincée dans le coffre au deballage, impossible de la décoincer sans avoir à démonter les caches latéraux du coffre, pour finir, cette même barre a mal été fixée au store donc au bout de 10 jours la barre est tombée, obligé de remboiter tout ça plus efficacement. Seuls points positifs, moins cher que les autres sites, apparement au détriment de la qualité, et tissu de bonne facture, efficace en blanc et occultant.

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Desvignes G.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour, Nous avons un service après vente efficace, qui aurait pris en charge le problème. Cordialement.
1 /5
★☆☆☆☆

Service déplorable!!!! Bug sur leur site ne permettant pas de rentrer l'adresse entièrement (attention : la 2e ligne d'adresse n'est pas prise en considération !!). Livraison n'a pas été faite sous prétexte que je n'étais pas à la maison alors qu'il n'est marqué nul part que je dois être présente à la réception. Refusent de prendre un nouvel envoi à leur charge. Refusent de m'assurer que si je prends le port à ma charge pour un nouvel envoi à l'adresse indiquée elle va bien arriver. Refusent de m'envoyer à une autre adresse où je suis sûre de pouvoir réceptionner le colis en personne. Prennent le temps d'essayer de redorer leur blason ici en public mais ne répondent pas quand je leur demande de m'indiquer comment régler le port pour la nouvelle adresse alors qu'ils ont ma commande que j'ai entièrement payé en leur possession. Sont désagréables et se croient tout permis sous prétexte que c'est du sur-mesure et donc non remboursable. Sérieusement : achetez ailleurs !!

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Céline
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour, Vous omettez de signaler que le transporteur est passé à 3 reprises pour vous livrer, de plus votre adresse était incomplète sur la commande. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Délai respecté, produit conforme

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C. B.
Le
5 /5
★★★★★

PRODUIT DE QUALITE SITE A CONSEILLER

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Invité
Le
5 /5
★★★★★

Store reçu très rapidement , de très bonne qualité ;bravo!!!!!

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Laurent L.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait, bon produit et bonne présentation

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Invité
Le
5 /5
★★★★★

Je mets la meilleure note pour l'accueil au téléphone, l'envoi dans le temps annoncé mais n'ayant pas encore trouvé la personne pour le poser, je ne peux en dire plus.

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Dominique
Le
5 /5
★★★★★

Excellente entreprise. Très bonne confection des stores enrouleurs dans un matériel de qualité. Très très satisfait

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Hervé
Le
5 /5
★★★★★

Ravie de mon achat et delà qualité!

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Anaïs C.
Le
5 /5
★★★★★

Suite à la commande d'un store personnalisé, tout s'est parfaitement déroulé (configuration du store, dimensions, respect des délais de fabrication, qualité du colis et de l'envoi...). Je pense utile d'ajouter que j'ai commis une erreur en voulant serrer trop fort un écrou que j'ai abimé : Storesenrouleur m'a adressé rapidement la pièce sans surcout : super à recommander.

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Jacques M.
Le
4 /5
★★★★☆

Tout parfait: couleur, dimension, etc. sauf la livraison - un petit message d'information aurait été bien, histoire de s'assurer qu'il y aurait bien quelqu'un pour réceptionner la livraison... Même le problème vient sans doute plutôt du prestataire, il serait bien que le suivi de colis soit relayé auprès du client.

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Invité
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour, Nous envoyons systématiquement un bon de livraison avec le numéro de suivi du transporteur, il faut vérifier dans les mails indésirables Cordialement
5 /5
★★★★★

J'ai passé une commande d'un store à lamelles et de 3 stores anti chaleur sur mesure. Délais respectés, service client qui vous rappelle. Conseils par retour de mail. Matériel bien emballé, facile à poser et qui semble qualitatif. Rien a dire, je recommande !

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Franck M.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai acheté des stores en 2020 puis en 2021 pour ma véranda. Je suis très satisfait de la qualité et des finitions qui sont très professionnelles.

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Christophe A.
Le
4 /5
★★★★☆

15 jours et je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande suite a des communications teleph j'ai apprécie le service après vente et je rectifie mon expérience et je suis content de mon achat

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Cocat D.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour, Votre commande est parti de notre atelier le 25 Mai, vous avez dû recevoir un bon de livraison avec le numéro de suivi, vérifiez dans vos mails indésirables. Nous sommes désolés pour le délai. Cordialement.
4 /5
★★★★☆

Offre large et bien présentée Pas toujours facile de comprendre comment mesurer (deux méthodes différentes pour un même produit selon l'endroit où on cherche sur le site)

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Invité
Le
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité. Délai de livraison un peu long

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Invité
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Ma commande est soit disant expédiée,je ne peux pas suivre la livraison;je ne sais pas où elle est

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M. E.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour, Nous vous avons envoyé un avis d'expédition, il faudrait vérifier dans les spams. Votre numéro DPD est le 2500955873013345, il y'a le suivi sur leur site DPD. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Rien à dire sur la qualité du store. Satisfait ! Par contre le transporteur DPD ne rentre pas l'adresse complète sur son GPS et cherche le client où il n'y a personne et n'appelle pas au téléphone sauf la deuxième fois au bout de 6 jours

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Sarnow J.
Le
4 /5
★★★★☆

Satisfait du produit et très bien emballé. Petit bémol trop de détail sur le bon de livraison sur le colis (n°tel, adresse e-mail, mode de paiement). Délais de livraison plus long que prévu.

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Invité
Le
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande très bien.

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Reyser P.
Le
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description. Envoi rapide. Le paravent se monte très facilement comme indiqué, aucune surprise. Dans le pilier récepteur, on positionne le bas juste avant d'enclencher le haut, ce qui est très pratique car le ressort pour enrouler tire un peu ce qui est tout à fait normal. Puis, on le clipse. Appuyer sur le bouton pour libérer le store et le réenrouler. Nous espérons qui durera longtemps car nous sommes vraiment ravis de notre acquisition.

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Alain N.
Le
5 /5
★★★★★

La commande s'est bien passé, j'attends maintenant la livraison.

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Invité
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai aucun suivi de livraison de ma commande...

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Invité
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour, Nous sommes désolés, votre commande est parti de notre atelier il y a 9 jours, nous allons vérifier avec le transporteur ce qu'il en est. Cordialement Bonjour, Après vérification avec le transporteur, il y'a eu 2 passages chez vous mais il n'y avait personne. Cordialement.
4 /5
★★★★☆

Livré tout juste dans les temps, aucun choc, emballé correctement. Le montage se fait sans trop de souci une fois qu'on a compris comment ca se montait. J'enlève une étoile car : - la version du carrossage chromé sur les cotés ne correspond pas trop à la photo et le rendu final manque un peu de brillant. - la notice de montage pas super lisible, trop claire, et pas très compréhensible.

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Frédéric B.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison non respecté

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Alain L.
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour, Votre commande est parti les temps, nous ne pouvons gérer les livraisons de la poste. Cordialement
4 /5
★★★★☆

Ce store correspond tout-à-fait à notre besoin (plan incliné). Grâce à sa couleur noire occultante, mon fils peut enfin dormir le velux ouvert, merci ! Les dimensions demandées ont été respectées à la lettre, il s'intègre parfaitement dans son espace. 4 étoiles et non 5 car on sent que le store est à manipuler avec précaution, coutures un peu fragiles.

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Céline B.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme c'est du sérieux

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Invité
Le
4 /5
★★★★☆

Le produit est conforme. Il correspond à mon attente. Dommage que la pièces qui servent à assemblée les 2 extrémités de la chainette se détachent lorsque l'on manipule le store. Store Discount m'a expliqué que c'était une sécurité qui était imposée. Il n'ont pas le choix. Il faut donc faire attention lorsque l'on manipule les stores. Ce n'est vraiment pas confortable à l'utilisation. Peut-être prévoir une plus grande longueur de chainette. Dans mon cas il faut que je tende le bras à la limite du store car la fixation remonte haut.

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Michel
Le
Réponse de StoresEnrouleur.com
Le
Bonjour, Nous ne sommes pas store discount, vous faites erreur de site. Cordialement.